關于醫(yī)院年度工作總結模板錦集六篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院年度工作總結6篇,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院年度工作總結 篇1
醫(yī)院領導按照所主管工作的布置落實情況,側重總結全年在醫(yī)療業(yè)務,社區(qū)衛(wèi)生服務,經(jīng)營保障三大方面工作的主要績效,主要缺陷和加強改進的措施;明年主管工作的主要思路,目標和意見等。12月15日前完成。在院領導專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔職責的履行情況,依據(jù)《工作月報》和《考核月報》內容總結全年工作。側重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。
各科室業(yè)務主任,護士長依據(jù)《月度工作小結》內容總結全年工作。側重總結所承擔職責的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等。12月5日前完成并報所屬部科站主任;科室護士長總結同時報醫(yī)院護理辦一份。在專題研討會議上交流匯報。
全體員工總結個人全年工作,同時制訂20xx年度個人職業(yè)發(fā)展計劃。總結注重工作績效,思想認識,工作缺陷,尤其總結今年個人職業(yè)發(fā)展計劃的執(zhí)行情況。醫(yī)療科所屬內科醫(yī)護人員結合三級醫(yī)師,護師職責履行情況加以總結。個人總結11月20日以前完成。各部科業(yè)務主任,護士長簽署評價意見,11月底報部科站主任。
各部科站主任簽署對所屬科室業(yè)務主任和護士長在業(yè)務,管理,溝通三方面能力的評價意見,于12月10日前報院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報經(jīng)保部,為年終先進工作者評比做準備。
經(jīng)營保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報》匯總全院全年個人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進工作者評比做準備。依據(jù)全院每月工作總結,做好20xx年醫(yī)院工作總結,12月20日前完成。在20xx年工作會議上匯報。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結醫(yī)療業(yè)務及社區(qū)衛(wèi)生服務開展,病友協(xié)會,殘疾人康復,計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓,進修情況加以匯總分析;質控辦主持總結質量控制,風險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護理辦主持總結規(guī)范護理,培訓和繼續(xù)教育,院感管理情況,對陪護管理制定并實施改進加強措施。12月10日前分別報主管院長。
經(jīng)營保障部主持匯總財務,投資,員工福利,職業(yè)培訓,讀書活動,后勤保障等情況,側重全年及20xx年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結分析醫(yī)保管理的主要難點,對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進行匯總分析;微機辦總結評價各工作站運行情況,對計算機操作的員工進行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
工作研討和部署
召開院領導和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進展,國家和上級政策變化,醫(yī)療市場競爭趨勢,我院發(fā)展應對策略。重點學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫(yī)療衛(wèi)生服務》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當前急務》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對20xx年工作的缺陷,思考研討確定20xx年醫(yī)院工作要點,綜合工作目標和具體辦法。年底之前結束。
各部科站主任主持,召開各部科站員工會議。集中學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的'醫(yī)療衛(wèi)生服務》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對本科室20xx年工作的缺陷,思考研討確定20xx年科室工作加強改進的措施。12月25日前結束。
召開院領導專題會議。調整和確定《20xx年組織機構設置和部科站室主任,業(yè)務主任,護士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20xx年各職能部室業(yè)務分工和職責,各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質量控制工作,護理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計算機管理工作,醫(yī)療保險管理工作的20xx年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內容,主管院領導,總會計師主持,部主任參加,召開各項工作專題研討會議。制定20xx年度精神文明建設,社區(qū)衛(wèi)生服務,健康教育,慢病防治,殘疾人康復,繼續(xù)教育,院感管理,質控活動,病友協(xié)會,職業(yè)培訓和讀書活動,財務監(jiān)查,物資采購,物價管理,治安消防等系列工作安排。20xx年年初工作會議之前完成。
總會計師主持,對成本核算科室的經(jīng)營情況,費用提留及核算辦法評估分析,制定《20xx年各部科站成本核算辦法》,修訂《20xx年財務預算及各項費用控制辦法》,確定《20xx年各部科站崗位獎金標準及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20xx年工作會議的準備,20xx年1月份召開。
門礦醫(yī)院二〇xx年十一月一日
醫(yī)院年度工作總結 篇2
一、精神文明、行業(yè)作風建設及創(chuàng)建工作
加強科室精神文明、行業(yè)行風建設,積極投身醫(yī)院全國文明城市創(chuàng)建、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動。改善服務態(tài)度、提高服務水平、牢固樹立服務市場、服務病人、服務臨床的服務理念,以優(yōu)質的服務,優(yōu)良的技術贏得市場、贏得病人及網(wǎng)點醫(yī)院的服務滿意率?剖胰w同志積極參于醫(yī)院組織的為災區(qū)人民送溫暖、獻愛心活動,主動為災區(qū)人民捐款捐物,充分展示科室全體同志的精神風貌和關愛之心。
二、抗震救災工作
5·12特大地震發(fā)生后,科室全體同志不顧家人安危,立即投入到了醫(yī)院緊張的抗震救災、救治傷員工作,為了挽救每位地震傷員,科室全體同志幾天幾夜不休息,始終戰(zhàn)斗在救治傷員的第一線;搬運安置傷員、搭建救災帳蓬、捐贈救災物資登記、清理分類、移交;省外救災醫(yī)療隊的伙食安排并送到科室;聯(lián)系護送愈后傷員0人到qq安置點;參加指揮部值班00多人次;輸送輕傷員到社區(qū)衛(wèi)生服務中心站00人;參于地震傷員轉外省治療搬運工作;多次到交警o大隊、pp派出所聯(lián)系協(xié)調來院維持救治秩序和交通指揮;參與精神科疏散病人的管理等抗震救災救治傷員的工作?剖彝究朔N種困難,忍受因地震帶來的傷痛、頑強的工作,圓滿完成領導交給的各項抗震救災救治傷員的工作。
三、急救網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務聯(lián)系、市場開發(fā)、技術推廣及服務工作
密切ii醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心站、網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務往來,加深與各網(wǎng)點醫(yī)院友誼,給各網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務技術上支持,及時幫助網(wǎng)點醫(yī)院協(xié)調處理業(yè)務工作中的`困難和問題,技術推廣部為各網(wǎng)點醫(yī)院提供24小時服務,深受各網(wǎng)點醫(yī)院的好評,達到了合作共贏、共同發(fā)展的目的,同時也提高病人轉診率。我們對各網(wǎng)點醫(yī)院做法是;指導、開發(fā)、推廣、鞏固、服務。我們的營銷模式是:向市場推薦專家、推廣技術,深受好評、收到較好效果。
近一年來技術推廣部帶領醫(yī)院相關專業(yè)團隊到各網(wǎng)點醫(yī)院進行業(yè)務交流和工作聯(lián)系達o家(次)、專家人次達p多人次,加深與網(wǎng)點醫(yī)院的業(yè)務聯(lián)系,提高了醫(yī)院和專家的知名度,達到了指導業(yè)務、開發(fā)市場、推廣技術的目的。
全年醫(yī)院共派出副高以上專家為各網(wǎng)點醫(yī)院講課、業(yè)務查房共計p次。接待各網(wǎng)點醫(yī)院領導來院辦事i多人次,為其處理相關事宜。協(xié)助處理網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務中問題i次。為各網(wǎng)點醫(yī)院免費接受安排各專業(yè)進修i人。截止11月30日,各急救網(wǎng)點醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心站為醫(yī)院轉接診病人共0人,同比增長00%(。
四、ww疾病專項技術推廣工作
在蔣院長的直接領導下,今年k月技術推廣部按照醫(yī)院整體布置,實施ww疾病專項技術推廣工作,制定了推廣方案、宣傳資料、專項負責人。方法采取了廣泛宣傳和定向推廣;利用各種渠道如:網(wǎng)點醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、義診活動、職工、同事廣泛宣傳。利用“世界ww日”組織了大型的術后病人回訪、義診、授課活動,參加人數(shù)00人次,在廣泛宣傳活動中,共發(fā)放ww中心宣傳資料000多份,大大提高了我院心臟中心及心臟專家的社會知名度,對引導心臟病患者就醫(yī)起到不可低估的作用。對各縣級醫(yī)院的心內外科專業(yè)作重點宣傳、定向推廣,技術推廣部及項目負責人與院心內外專家組到各縣級醫(yī)院心內外科宣傳、推廣、交流00家次,為我院ww疾病專項技術推廣奠定了良好的基礎,定向推廣取得良好開端。通過廣泛宣傳和定向推廣收效甚好、w內、w外住院病人增長明顯。ww科上半年心外手術例次0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%,w科上半年手術例次0例,下半年0例,下半年比上半年增長0%。其中心b科:1、上半年yy造形0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%;2、ll植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%;3、vv植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%,通過努力、專項推廣初見成效。
五、科技下鄉(xiāng)、義診咨詢宣傳工作
根據(jù)主管部門和醫(yī)院的統(tǒng)一安排布置,全年安排義診咨詢、主題日活動0次、派出醫(yī)護人員0人次、車輛0臺次、橫幅0幅、展板0個、義診人數(shù)0人、咨詢人數(shù)0人、免費測血壓00人、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料0份。
六、車禍傷市場開發(fā)及服務工作
進一步做好車禍傷市場開發(fā)與協(xié)調服務工作,及時處理好車禍傷員與交警隊、保險公司日常事務及醫(yī)療費用的支付工作,為交警隊、保險公司、傷員提供熱情周到的服務,提高了交警隊、保險公司及傷員的滿意率。全年收治車禍傷員0人、協(xié)助催收費用0元、接待協(xié)助各交警隊、保險公司人員來院辦事0次,收回往年車禍傷醫(yī)療費用0元。
七、社會救治病人(三無病人)協(xié)調處理工作
全年收治110、市救助站“三無病人”共0人,協(xié)助救助站轉外地病人0人,協(xié)助臨床科室轉市內病人0人,及時為“三無病人”掛帳0元。
多次與pp公安局、ee出所、殯儀館聯(lián)系協(xié)調、報社公告、處理兩名“三無病人”死亡尸體等善后工作。
八、其它工作
1、協(xié)助科教處承辦學術會議0次;
2、協(xié)調處理市交警支隊l醫(yī)院駕駛員tt中心工作,完善相關制度,進一步鞏固了支隊體檢中心市場,也受到支隊的好評。
3、按時完成領導臨時交給的去交警支隊辦事的任務,如捐車上戶等工作。
醫(yī)院年度工作總結 篇3
XX年,我院以人性化精細管理活動為主題,以保證醫(yī)療質量安全為核心,一是按質按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項重點工作,二是努力加強醫(yī)院自身建設,醫(yī)院各項工作平穩(wěn)有序。XX年全年業(yè)務收入1160萬元,同比增長49。9%,門診人次45135,同比增長10。3%,住院人次4504,同比增長19。7%,急診人次2881,同比增長33。1%,手術例數(shù)756,同比增長58。8%,床位使用率73%,同比增長4%。根據(jù)年初計劃重點做了以下工作:
一、以衛(wèi)生局“一條主線、一項活動、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導,結合醫(yī)院年初工作安排,努力加強醫(yī)院自身建設。
。ㄒ唬┘訌娙粘9ぷ鞯谋O(jiān)督管理,為醫(yī)院整體工作安全運行保駕護航。
一是繼續(xù)落實了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進。二是從3月份開始,實行了院領導每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強了工作的主動性,提高了工作的時效性。三是每周二、每周三的業(yè)務、行政查房做到了常抓不懈。四是針對醫(yī)院管理人員管理知識匱乏,醫(yī)護人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫(yī)院管理學基礎知識講座和醫(yī)患溝通與技巧知識講座。五是為提高科技含量,醫(yī)院投資38萬元以議標形式購置了全自動化分析儀、血細胞分析儀、微量元素分析儀等設備6臺件。
。ǘ┮孕麄鳛檩d體,加強醫(yī)院文化建設。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺,打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內容;在病房、門診走廊制做宣傳展板,定做科室心語牌共計50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識,倡導和推進全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開平臺以及院務公開渠道,向社會公布醫(yī)院信息,讓社會了解醫(yī)院,讓大眾認識醫(yī)院。
3、為弘揚先進,激勵落后,在去年基礎上,11月份在五個病區(qū)繼續(xù)開展了星級標兵評選活動,評選出了10名星級標兵。
(三)加強醫(yī)護質量建設,保證醫(yī)療安全。
1、抓基礎,練技能,提高全院醫(yī)護人員的基本業(yè)務素質。(1)每月5號科室業(yè)務學習做到了經(jīng)常化。(2)從3月份始,堅持每月護理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對不及格人員進行了補考。(3)11月份,按照上級醫(yī)務人員基本技能崗位和競賽活動方案有關要求,結合醫(yī)院實際,對40歲以下中青年醫(yī)師進行了崗位考核,做到人人過關。(4)為保證奧運安全,提高應急救治能力,重點對急診科、120全體人員進行了心肺復蘇術及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力的培訓與演練。(5)為提高病歷書寫質量,開展了病歷評比活動。
2、抓關鍵、堵漏洞,保證醫(yī)療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉診流程,使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業(yè)務工作大檢查工作,重新量化了醫(yī)療質量檢查標準。在護理檢查方面,實行了各病區(qū)護士長互查、互學、互提高制度。三是大力開展醫(yī)療質量安全集中行動,把查問題、擺不足、找癥結、定措施、改缺陷、保安全放在活動的`首位,對查擺出的各類問題,召開專門會議逐條梳理,逐條研究,制定改進措施,并以此為載體,全面加強醫(yī)療質量安全工作,抓關鍵部位,抓薄弱環(huán)節(jié),把防范措施前移,做到預防為主。
3、積極開展新技術、進行新科研。獨立開展了腰椎間盤摘除術,尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復位內固定術,請專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術、全髖置換術等項手術。XX年有3項科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(其中基金資助1項),并在國內核心期刊發(fā)表論文10余篇。
4、加強科室建設。新建門診手術室;獨立了腦血管科門診;成立了體檢科,制定體檢套餐,規(guī)范體檢檔案,明確專人負責,共對1690
人進行了健康體檢。
5、加強繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要,先后派出3人外出進修,17人次參加各種短訓班。
6、加強院感防控工作。在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度,對全院人員進行傳染病知識培訓考核,提高全員預防意識;5月份按上級要求規(guī)范了腸道門診。
(四)進一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
全年補償參合人數(shù)2407人,補償費用232。5萬元。
。ㄎ澹┓e極開展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
。1)繼續(xù)落實“一減三免”惠民政策,共對貧困患者減免各種醫(yī)療費用2萬余元。
(2)落實1 x幫扶工程,定期派業(yè)務骨干到幫扶單位定期坐診,業(yè)務查房,并據(jù)其需要進行適當設備支持。
。3)繼續(xù)啟動流動醫(yī)院工作,全年共下鄉(xiāng)義診16次,義診人數(shù)900余人,發(fā)放宣傳資料XX余份。
。├^續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動,從源頭治理,建立長效機制。
。1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案,鑒定加強醫(yī)德醫(yī)風建設,抵制商業(yè)賄賂全員承諾。
(2)在全院廣泛開展醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購和使用情況自查自糾及治賄長效機制落實情況“回頭看”專項行動,并針對治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),進一步加強重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機制,完善并落實了各種制度20余項,并打印裝訂成冊。
(3)采取多種形式推行院務公開工作,做到了常規(guī)化工作定期公開,階段性工作及時公開,臨時性工作隨時公開。
。4)增強工作透明度,向社會公開了服務承諾和投訴電話,并召開了社會義務監(jiān)督員會議,為廣泛接受社會監(jiān)督。由于我院高度重視行風建設和糾風工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度,高標準完成奧運安保、手足口病防治、抗震救災、服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查等項工作。
(一)多措并舉做好奧運安保工作。將其貫穿全年工作的始終,加強組織領導,全院動員部署,分解目標任務,重點排查隱患,對重點部位、重點崗位、重要物品死看死守,并圓滿完成了上級交給的護路任務。在奧運安保工作中由于防范超前,措施到位,未出現(xiàn)任何差錯,獲縣奧運安保先進單位。
(二)按質按量完成手足口病防治工作。在此項工作中,采取多項措施全力做好了手足口病宣傳、培訓、演練、考試及預檢等項工作。
。ㄈ┓e極支持四川抗震救災工作。大災面前,醫(yī)院心系災區(qū),情系汶川,在從嚴從高做好自身業(yè)務工作的同時,廣大黨員和群眾自發(fā)向災區(qū)二次捐款共計13100元。
。ㄋ模┤σ愿白龊梅脝栴}奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫(yī)院自接到服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務后,醫(yī)院多次召開會議,認真組織安排,彩超室推掉一切業(yè)務工作全面應對嬰幼兒篩查工作,并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調等后勤保障工作,經(jīng)過10余天的奮戰(zhàn),共篩查嬰幼兒3258人,對檢出的疑似人員全部轉到縣醫(yī)院進一步篩檢。
總之,XX年,在衛(wèi)生局的大力支持下,經(jīng)過全院干部職工的共同努力,較圓滿完成了年初制定的任務目標,同時也得到了上級部門和社會各界的認可,獲錦旗6面。在今后的工作中,我們一定要不斷完善和改進,謀劃好明年各項工作。
醫(yī)院年度工作總結 篇4
20xx年上半年,在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報
(一)認真學習各項規(guī)章制度,確保ct設備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少到最小。
(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務質量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡技術,實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的.就醫(yī)時間?剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質的服務吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益,
我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院年度工作總結 篇5
**大學**醫(yī)院干部保健科在**省保健委員會、**省衛(wèi)生廳、**大學、**醫(yī)院黨委和行政班子的正確領導下,努力提高醫(yī)療服務水準,真抓實干努力開拓,不僅圓滿完成了全年承擔的保健工作任務,而且將我科逐步發(fā)展成為醫(yī)、保、教、研于一體的綜合科室,為我省醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)展做出了應有的貢獻。
長期以來,**大學**醫(yī)院黨委和行政部門對干部保健工作十分重視,始終將這項工作當做醫(yī)院的大事來抓,擺在重中之重的地位。踏踏實實、任勞任怨地為老同志服務。在全省率先將未享受干部保健待遇的`離休老同志納入干部保健門診的就醫(yī)范圍。做好重點保健服務,重視老年病的預防,加強醫(yī)療知識的普及,定期對老同志開展多項教育,使他們對疾病的熟悉由被動轉為主動保健上來。長年堅持家庭病房巡診制度,解決長部分老同志年臥床不起、不能到醫(yī)院就醫(yī)的困難。
在醫(yī)院競爭激烈的情況下,為提高科室的核心競爭力和綜合實力,干部保健科抓住醫(yī)教研主線,提高科室綜合實力。做好醫(yī)療服務,著力開展新技術和新項目創(chuàng)新,拓寬服務渠道,開設?铺厣T診,引進先進的醫(yī)療設備,滿足了患者和干部保健對象的診斷及查體需要。值得一提的是,今年亞洲第一家GPRS無線網(wǎng)絡院外心臟遠程監(jiān)護系統(tǒng)正式在我院投入運行,我院的心臟遠程監(jiān)護中心以強大的技術服務平臺和高層次的心臟監(jiān)測服務,建立起**省心臟遠程移動監(jiān)護網(wǎng)絡,為心血管病患者和干部保健對象提供心臟遠程監(jiān)護,建立群防群治體系。
優(yōu)化人才梯隊,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,提高護理水平,醫(yī)護相互促進。堅持病人第一、服務質量第一的工作原則。積極開展老年醫(yī)學教育,加大科研強度力度、科研成果豐碩。保健科抓住了老年常見病、多發(fā)病的臨床和基礎研究,我科目前承擔國家自然科學基金項目3項,省自然基金3項,省衛(wèi)生廳基金資助多項,近五年來獲省科技進步獎二等獎、三等獎多項,SCI收錄論文10余篇。20xx年我們在科研方面又喜獲豐收,獲國家級基金資助2項,**省自然基金1項,**省保健醫(yī)學基金項目5項,省衛(wèi)生廳資助項目1項,科研基金合計100余萬元。獲得省科委三等獎2項、省中醫(yī)藥科技進步一等獎1項,獲實用新型專利1項。今年科室在中華醫(yī)學雜志、中華老年醫(yī)學雜志、中華內科雜志、中華心血管雜志等國家級核心期刊發(fā)表論文10余篇,SCI收錄2篇。令人欣喜和驕傲的是,我院高海青教授負責、與美國AdcanceHorizonLimited公司合作的《心臟遠程移動監(jiān)護網(wǎng)絡在心血管事件防范中的臨床應用》項目獲得國家科學技術部20xx年度國際科技合作重點項目計劃立項支持。20xx年在全院科室科研業(yè)績考核中,干部保健科名列第全院第二,科主任高海青教授個人考核成績名列全院第二。
面臨新的挑戰(zhàn),干部保健科采取了一系列以提高科室工作效率為目的的改革措施。改革科室治理,治理求效益,制度保質量。強化三級負責制,提出明確的獎勵制度,狠抓合理用藥,杜絕一切不合理收費,強化醫(yī)療安全意識,嚴厲醫(yī)療規(guī)范,提高法制觀念,強化依法行醫(yī)。
干部保健科是個嚴謹、求實、創(chuàng)新、團結、暖和的集體,在20xx年度**醫(yī)院的年度總結表彰,我科被評選為十佳科室,在全院科室科研業(yè)績考核中,干部保健科名列第全院第二,科主任高海青教授個人考核成績名列全院第二?剖腋敝魅蝿⑾蛉和颈辉u為**醫(yī)院十佳黨員,且十佳醫(yī)師,十佳護士,十佳服務標兵,十佳團員中我科醫(yī)護員均榜上有名,科室在全院的醫(yī)療質量治理及醫(yī)療法規(guī)考試中,名列前五名。面向美好的未來,我們將不斷地開拓進取,立足本職工作,爭創(chuàng)一流保健業(yè)績。
醫(yī)院年度工作總結 篇6
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的`同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關系***穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交***不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃:
20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
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