【熱門】愛崗敬業(yè)演講稿匯編6篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿對我們的作用越來越大,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
我們是普通的民政人,做著民政中最普通的事情-------低保工作。有人說低保工簡單,不就是進戶看看、審審檔案。我們聽了總會微微笑,不發(fā)表任何意見。
低保工作確實不難,解答問題只需不怕煩!看那老人穿的衣衫破爛,氣味更是難聞不堪,說話嘴唇顫顫,我們傾聽半天不知所以然!我們請他坐下慢慢談。我們關(guān)切的詢問,他卻也是一臉茫然。哦他耳背!我們一遍遍喊,直到我們口舌生煙,最后把我們的微笑轉(zhuǎn)化成他的笑臉!
低保是簡單,動態(tài)管理就是增增減減。看!朔風(fēng)烈日都得東奔西顛。調(diào)查清楚后該增就增改減就減。 為了弱勢群體的最后防線,有誰看到我們低?菩傅⊥祽?不信你看那個人不是干勁沖天,微笑在臉!
我們做的事情確實平凡,可被救助過對象遇到我們總會羅索一番,瞧這位老人,握住我的手只顫,感謝民政局!感謝主席!感謝縣長!語無倫次的話語說了一邊 又一遍。我能感覺到他對黨、對國家的感激!我們僅僅做了一點應(yīng)做事情,他們竟如此感動,我們還能有什么要求呢?我只有掛著淚水露出微笑。這樣的事情是經(jīng)常 遇到的。
春去冬來奮筆疾書增刪不斷,《邱縣城鎮(zhèn)低保操作規(guī)程》、《邱縣農(nóng)村低保操作規(guī)》、農(nóng)村低保申報樣本、城鎮(zhèn)低保樣本、各種資料完 整齊全。寒來暑往,走街串巷,有時面對苦難我們淚水漣漣,及時送上政府的關(guān)懷救援。也曾冷眉橫對投機鉆營騙保的威逼利誘,為弱勢群體保護好了救命的欠款。 看群眾送的匾,上書:千家萬戶送溫暖!受多少苦、被多少人貶!我們不在乎,也沒留遺憾!我們始終微笑!因為們?yōu)槿罕,甘愿一輩子這樣平凡簡單。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!今天我演講的題目是《教師一生,與花相伴》。
印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧,因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的!边x擇了教師,就是選擇了葉的事業(yè),教師的一生,與花相伴。與花相伴的一生,富有詩意而美好。
當(dāng)我的演講稿寫到這里的時候,我想起了在今年教師節(jié)晚會上讓我熱淚盈眶的一個平民英雄教師——殷雪梅老師。殷老師是江蘇XX市城南小學(xué)女教師,20xx年3月31日,殷老師為了拯救身后的她的學(xué)生稚嫩的生命,張開雙臂,用身軀阻擋著鹵莽而來的小轎車……25米,整整25米……小車把殷老師撞出去25米……在這個世界上行走、生活、熱愛、奮斗、奉獻了的……殷老師52年的生命歷程,嘎然跌倒……在殷老師的追悼會上,10萬名各界群眾揮淚送別,被她救下的孩子跪在地上,淚流滿面,他們深深地在呼喚:“殷老師,您快回來啊”,“殷老師,我們想您了”,“殷老師,您永遠活在我們心中”……殷老師唯一的愛好就是養(yǎng)養(yǎng)花,但是她實在太忙了,即使是養(yǎng)花,也是挑選那些容易伺候的花,像吊蘭、君子蘭之類。殷老師最喜歡的歌就是那首《丁香花》,在教師節(jié)晚會上,當(dāng)這首歌響起時,電視機前的我仿佛看見在一片花叢中笑臉綻放美麗異常的殷老師:“那墳前開滿鮮花是你多么渴望的美啊,你看啊漫山遍野,你還覺得孤單嗎?你聽啊有人在唱那首你最愛的歌謠啊,塵世間多少繁蕪,從此不必再牽掛……”
如果說殷老師是一朵花,那十萬百姓的送別就是一只生花的筆;如果說殷老師是一片綠葉,那她用生命和愛鑄造的葉魂在千萬人的心中都樹立起了一座堅固的豐碑,成為了我們所有這些為人師者師德師風(fēng)學(xué)習(xí)的楷模。
讓愛在教育事業(yè)中閃光吧。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
做好客戶服務(wù)工作有助于增加工作熱情度與自豪感的產(chǎn)生,因為你能通過你的態(tài)度與方式能征服別人征服不了的客戶,比如說矛盾客戶、難伺候的客戶、刁蠻客戶等;其次,有助于客戶服務(wù)經(jīng)驗的積累,在今后企業(yè)發(fā)展的道路上,企業(yè)更看重將是營銷人員,因此擁有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗的你,價值不可估量;第三,有助于自我素質(zhì)與修養(yǎng)的提升;第四,有助于人際關(guān)系與溝通能力的提升。那么站在普通的客服崗位角度上來講,應(yīng)該如何做好客戶服務(wù)呢?
一、樹立正確的服務(wù)觀
何為正確的服務(wù)觀呢?所謂正確的服務(wù)觀,就是要在服務(wù)中徹底摒棄私心雜念,力戒做表面文章,更不做沽名釣譽的事,要完完全全地站在客戶的角度,從客戶的實際需求出發(fā),全心全意地為客戶著想,為客戶做實事,解決實際問題。其中,基本服務(wù)必須盡職盡責(zé)地做好,沒有討價還價的余地;而有意提供超值服務(wù)時,則必須用心,實心實意。
二、抓好服務(wù)點
如何落實客服服務(wù),最首要的就是落腳于把握好服務(wù)的這個點?头⻊(wù)工作不是自己想怎么做,就怎么做。一切的工作細節(jié)都必須以客戶的思維角出發(fā),把客戶的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意,每個客戶對保險的需求是不盡相同的。就算是同一個客戶,在不一樣的時間段,其保險需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務(wù)應(yīng)用在不同的客戶身上是不行的。
三、落實服務(wù)本質(zhì)
所有的客服服務(wù)都需要有其本質(zhì)點,要有內(nèi)涵的切合客觀實際,在具體需求上滿足客戶。若是實際工作流于表面,搞形式主義,就是沒有落實好服務(wù)的本質(zhì),具體的服務(wù)工作就難以滿足客服需求地完成。
四、做好基本服務(wù)
要做好客服服務(wù)工作,落實具體的工作細節(jié),必須先要把基本的服務(wù)工作做好。基本服務(wù)工作和本職義務(wù)是不可分割的,首先,我們要盡量的盡到自己本職的義務(wù),不然,何談做好服務(wù)?
五、做好超值服務(wù)
基本服務(wù)通過延伸和深化就成了超值服務(wù),是用高級形式表現(xiàn)出來的落實到點的服務(wù)。所以超值服務(wù)是以落實基本服務(wù)為基礎(chǔ),不然超值服務(wù)就知識流于表面的形式主義,能看卻不能用,沒有什么實際的價值。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!我是來自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻青春,夢在xx。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬于自己的夢想,它是一種對未來的向往,于我們是,于集體是,于國家更是。然而,什么是夢?什么又是夢想?夢是期待,而夢想是堅持,是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。
于國家而言,我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢就是xx集團可以創(chuàng)新發(fā)展,日益壯大;于我們每個人而言,我們的夢就是可以實現(xiàn)自我,生活安樂。然而大到國家、集體,小到個人的夢卻是不能分開實現(xiàn)的。常言道,團結(jié)就是力量。一滴水只有放進大海才能永不干涸,一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、xx夢的實現(xiàn)需要凝聚每個人的力量,我們每個人小夢想的實現(xiàn)又需要xx集團這個平臺。
20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進入了柜員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶,體會著柜員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠的服務(wù)著每一位客戶,用周到、便捷、高效的服務(wù)來換取客戶的理解和尊重。
也許有的人會認為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對不起,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”,但我們清楚我們所在崗位的職責(zé),我們擔(dān)負著最前線的合規(guī)把關(guān)工作,我們是銀行得以合規(guī)、正常運作的防范前線。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù),因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運作。
也許,有的人會說,你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往,因為我們知道作為柜員我們也許不能像市場團隊一樣為xx銀行的業(yè)績貢獻那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來做好部門協(xié)作,讓每一位來到xx銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。柜員這個銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。
來到xx銀行一年有余的我,在柜員這個崗位上經(jīng)歷了太多動人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛的人”感動著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場里,空調(diào)系統(tǒng)壞了,整個營業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。
雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開的風(fēng)扇會把客戶遞進來的錢和票據(jù)都弄亂,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進了柜員的身上,讓仍堅守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢。可面對這些,我們每一個柜員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上,服務(wù)著客戶,用我們的方式為xx美好的明天奉獻著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,讓我現(xiàn)在想起來內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個忙碌的陰天的下午,來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生,說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國用,可是卻又沒有提前預(yù)約,接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取,老人顯得情緒有些激動,用顫顫巍巍的聲音表達著他取這些錢的重要性。
我們的主管,一個已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動的與老人進行了溝通,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔,并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營業(yè)接近終了時老人來了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動地出來,遞給了老人一把印有“xx服務(wù),天天進步”的雨傘說:“老人家,外面下著雨您一個人拿著這么多美元不安全呀”,這時老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來一個已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說:“姑娘呀,我不怕你笑話,年紀(jì)大了記性不好了,這個本子上記著我們家所有人的電話,麻煩你幫我給我兒子打個電話吧,今天實在是麻煩你們了。”
送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對話,讓我覺得心酸又有些感動,是呀,誰都有到暮年的時候,那時我們也跟那個老人一樣,只是希望多一點的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個崗位上服務(wù)著不同的客戶,可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和體諒。換位思考,用心服務(wù),也許帶給我們的感動會更多。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的'還很多,我們每一個xx人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位,用最真誠的服務(wù)期待著:xx明天會更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進的時代,需要有創(chuàng)新意識的員工;改革的企業(yè),需要富有責(zé)任心的員工,讓我們在xx銀行這個廣闊舞臺上,努力學(xué)習(xí),認真工作,早日崗位成才,實現(xiàn)我們的人生價值。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
秋風(fēng)送金,秋天的一切都美好的,秋天也是收獲的季節(jié),伴隨著的涼爽的秋風(fēng),讓人心為之振奮。很高興能夠站在這里和大家學(xué)習(xí)交流,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與信任,同時感謝各位同事的幫助與支持?粗鎳ㄔO(shè)日新月異的發(fā)展,我作為一名普通的航運工作者,要更好的保證航運安全,保證顧客的貨物完整抵達,必須要做到“愛崗奉獻,著手細節(jié),落實責(zé)任”。
要做到真正的航運安全,首先我們應(yīng)該具備較高的思想覺悟,不斷加強自己的思想道德建設(shè)。歌德說過“人不光是靠他生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中所得到的一切來造就自己!,作為一名航運工作者,我深知面對新的形勢、新的任務(wù),唯有堅持不懈地學(xué)習(xí),才能不斷充實自己,才能不斷適應(yīng)新形勢,才能強身固本不辱使命。我們應(yīng)時刻以李家祥局長發(fā)表的《切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任扎實推進民航持續(xù)安全戰(zhàn)略》的重要講話為自己的指導(dǎo)思想,結(jié)合工作的實際情況,樹立正確工作觀念,建立全心全意為民服務(wù)的思想,做到真正的無私奉獻,愛崗奉獻。
其次,我們應(yīng)該不斷加強細節(jié)工作,“細節(jié)決定成敗,落實重于一切!蔽覀兊念I(lǐng)導(dǎo)常在會議上面提到的“奶酪原理”,奶酪是發(fā)酵而成的,如果奶酪開始變質(zhì)了就會在表面出現(xiàn)一個個小洞,這就寓意著我們平時工作環(huán)節(jié)上面的小失誤小漏洞,如果不及時彌補糾正的話小洞就會變大洞,最后變質(zhì)腐爛,造成嚴重的安全事故。例如地服公司9.8事件給了大家一次很好的反思,安全無小事。細節(jié)總是容易使人疏忽,但是往往問題總是出現(xiàn)在細節(jié)部分,所以我們應(yīng)該樹立正確面對處理細節(jié)工作的心態(tài),將每一份工作都落實到位,確保接手工作能夠做到盡善盡美。從細節(jié)著手,不斷加強安全意識,我們的責(zé)任非常重大,我們的任務(wù)非常艱巨,但是我們要敢于挑戰(zhàn),將顧客的安全作為我們工作的目標(biāo),確保每一份貨物到能夠完整的出貨,完美的到達。加強客戶朋友對我們的信心,做到真正的從細節(jié)出發(fā),為客戶服務(wù)。
最后,我們還應(yīng)該樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng),不斷提高責(zé)任意識,正如李家祥局長所言:我們是安全運行的直接實施者、操縱者,也是安全責(zé)任的最后一道關(guān)口的把關(guān)者、守望者。我們的責(zé)任非常重要,所以我們每個人都應(yīng)樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng),將自己的責(zé)任工作落到實處。
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路,生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。我們要不斷總結(jié)過去,著眼于未來,保持優(yōu)點,改善缺點,將航運工作做到更好,用自己的能力為人顧客的安全出行、貨物的完整的抵達,獻上微薄的力量,我堅信,流水終將匯成大海,泥土終將堆成高山,微弱的星光終將匯聚成耀眼光芒。我的演講完畢!謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位評委、同志們:
大家好!
我是來自射陽湖鎮(zhèn)財政所的xx,我演講的題目是《在平凡的崗位上,鑄就不平凡的人生》。
許多年前,一個年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作,他滿懷信心的想要干出一番事業(yè),而令他意想不到的是上司竟然安排他洗馬桶!這事與愿違的現(xiàn)實讓他一蹶不振,這時一位前輩親自洗起了馬桶示范給他看,洗完后,前輩從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著他的面一飲而盡!他被這一舉動所震撼,似乎明白了什么,從此他把工作中每一件事都做到最好,對自己說:就算一輩子洗馬桶,也要做一名洗馬桶最出色的人!后來,他成了世界旅館業(yè)大王,他就是康拉德·n·希爾頓。
20xx年10月31日上午,xx市吳中509路公交車的駕駛員駕車由官浦村停車場開往吳中汽車站,在途中他突然他腦部疾病復(fù)發(fā),臉色一下子變得煞白,面部表情極度痛苦,甚至連話也說不出口。那一刻我們無法想象他承受著怎樣的疼痛,但他仍憑借頑強的意志將車輛靠邊停車,拉起手剎,打開車門,按下雙跳燈。在熟練地做完這一系列動作后,他倒在了駕駛座上再也沒有醒來,他被人們稱為蘇州最美公交司機,他是我們寶應(yīng)射陽油坊村人,他的名字叫董洪年。
著名作家路遙曾說過:人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。董師傅的崗位是平凡的,但是他卻用生命保護了20多名乘客的人身和財產(chǎn)安全,用對崗位的盡職盡責(zé)譜寫了一曲平凡崗位的贊歌。希爾頓的第一份工作在有些人看來甚至是卑微的,但是他卻把工作做到了極致,用無可挑剔的工作質(zhì)量繪出了一幅輝煌燦爛的人生鴻圖。董師傅和希爾頓的事例告訴我們,在平凡的崗位上依舊可以鑄就不平凡的人生。
作為一名基層的財政人,在平凡的崗位上我們該如何書寫屬于我們的篇章,我想我們應(yīng)該做到工作零失誤,服務(wù)零投訴。做到工作零失誤,嚴謹顯得尤為重要,在財政工作中,差之毫厘,失之千里,有時一個數(shù)字的錯誤可能會產(chǎn)生上千萬甚至更多的差錯,有時一個表格排列順序的顛倒可能會造成全鎮(zhèn)農(nóng)戶補貼資金的發(fā)放失敗,所以我們要心中存大,眼中有小,手中見細,像希爾頓一樣把工作中每一件小事都做到盡善盡美。
要做到服務(wù)零投訴就要像董師傅一樣把百姓利益放在第一位。國家的惠農(nóng)政策像一縷縷陽光溫暖著千家萬戶,作為惠農(nóng)補貼的發(fā)放單位我們更要接好這最后一棒,要做陽光的放大鏡而不是反光鏡。說到這我想到了今年夏天的一件事,那時室外溫度達到了40℃,恰好到了農(nóng)機具補貼上報的時候,副所長沒有猶豫地聯(lián)系了被抽查農(nóng)戶后便上門逐一核查,作為助手我也一同前往。在路上,開車的會計就問副所長,為什么不避開這高溫天氣,延遲一段時間審核,副所長不假思索的說:“不知道這高溫要持續(xù)多久,農(nóng)民等著這補貼錢呢,只有審核無誤后才能發(fā)這批補貼!甭犕赀@句話,我被副所長這種把農(nóng)戶利益放在首位的精神所感動。走在40℃的鄉(xiāng)間小路上,雖然我臉上身上被曬得發(fā)紅,雖然我的衣服已被汗水浸透,但是我已經(jīng)沒有了半點怨言,我知道了這就是崗位賦予我們的不可推脫的責(zé)任。
作為一名財政人,讓我們立足于平凡的崗位,從一個正確的數(shù)字出發(fā),從一個溫暖的微笑出發(fā),滿懷對工作的熱情,把每一件事情做到極致,唱著董師傅的贊歌,看著希爾頓的鴻圖,鑄就一個不平凡的財政人生。
謝謝大家!
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