【熱門】學習培訓心得體會三篇

　　當我們積累了新的體會時，可以將其記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的學習培訓心得體會3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

學習培訓心得體會 篇1

　　前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領(lǐng)導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。

　　在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認真踐行 “與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見, 改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結(jié)合自身的工作我有以下學習心得。

　　一、市場

　　市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。

　　二、品牌

　　首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市常

　　三、服務(wù)

　　當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的.核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

　　四、存在不足

　　1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向.總認為只要完成公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。

　　2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

　　3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

　　4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。

　　總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領(lǐng)導對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務(wù)實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。

學習培訓心得體會 篇2

　　再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“困并收獲著，累并 快樂著”成了心曲的旋律， 常鳴耳盼。 對我而言， 四天的學習是難忘、 印記最深的四天。對工作思考方式的轉(zhuǎn)換，心態(tài)上的調(diào)整、一系列的 適應(yīng)，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂，在酸甜苦樂 的培訓生活中， 讓我感受到一種團隊精神和力量， 第一節(jié)課團隊組建， 學員思考互動訓練，當所有學員積極參與不顧往日的斯文，將人的本 性、熱情、積極的一面顯露時，我突然明白什么是真正的團結(jié)友誼， 成了我心中永遠的記憶，一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎 著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里，唯有團隊，才能為 團隊增光，為自己添彩，才能促成燦爛的錦繡，團隊組建時，我們小 組，設(shè)計隊名團隊旗子及口號時我心里想我們組這么多人呢，再說我 是做技術(shù)不擅長這個，讓他們做吧，結(jié)果我們團隊最后一名，第一次 輸了，看到我們整個團隊落后，我很內(nèi)疚，慚愧，決定下一次一定要 努力，為團隊盡一份力。第二天一早去尋寶，我們隊分工明確，有人 去抓會飛的動物， 有去找相思豆， 找相思豆由于太早天黑地方又不熟， 大家都聚到一棵樹下，尋找相思豆，找了半天也沒找到幾個，我當即 改變策略， 找到一個附近的值班保安， 問了他附近哪里還有相思豆樹， 經(jīng)他指路，我們很快就找到一顆，不一會相思豆就收集夠數(shù)量了，我 們隊獲得第一名，那一刻我們隊爆發(fā)出無盡的能量！ 在這段學習培訓的過程中，不許帶電腦，對于一個過分依賴電腦 的我，莫非是一個致命打擊！從一個技術(shù)方面的人員到項目經(jīng)理，忽 然轉(zhuǎn)變，完全一個陌生的領(lǐng)域有種老虎吃天的感覺，對我來說是一次 嚴峻的考驗，由于第一輪失誤，后來不管是課堂回答問題還是團隊游 戲，我們猛虎隊都一路領(lǐng)先，最后比第一名僅差兩分的成績，排在了 第二名，曾經(jīng)我認為沒有電腦我什么事也做不了，但現(xiàn)在不一樣了， 有了這段精彩生活，將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn)，我相信只要堅持 到底，決不放棄！沒有什么事做不到！ 其次，朱總講的《項目經(jīng)理素質(zhì)修養(yǎng)》，讓我體會很深、感觸很 深，我的內(nèi)心發(fā)生了變化，人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心 態(tài)，以專業(yè)獲得肯定，用實力贏得尊重，學歷不等于學習力，沒有低 素質(zhì)的員工，只有高標準的管理做我所學，學我所做，樹立正確的人 生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向，對未來一切具有強烈的責 任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)，在人生的這個重要時期 利用我生命的本錢塑造好真、善、責、愛讓人生變得更有價值。人生 如流水，我懂得珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情，我會珍惜和 他們相處的每分每秒，用心去關(guān)心、了解他們，勇敢面對人生，人生 最大的敵人是自己， 只要突破自我， 我堅信， 只要努力去做， 去奮斗， 目標是一定能實現(xiàn)！ 在以后工作中我會全心投入工作，帶領(lǐng)團隊，盡職盡責，勤奮塌 實，兢兢業(yè)業(yè)，把所學到的知識，充分融入日常工作中，把工作做到 最好，以此來回報公司領(lǐng)導多年來對我的栽培，我相信會有一個美好 的明天，我會繼續(xù)努力!

學習培訓心得體會 篇3

　　9月19日，本人參加市教體局組織的農(nóng)村中小學校長提高培訓班。這是教體局加強校長隊伍建設(shè)的又一舉措，體現(xiàn)了局黨委對校長的關(guān)愛和成長的重視及給予的殷切希望。通過培訓，深受教育和啟發(fā)，收獲頗多，受益匪淺�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、提高認識，履職盡責，切實增強校長的責任與擔當

　　人們常說，一個好校長就是一所好學校。校長在學校的辦學、發(fā)展歷程中發(fā)揮著普通教師所不能替代的作用。李局長在開班致辭中講到，要努力做一位德智體全面發(fā)展的校長，用自己的智慧、真情和人格樹立起學校管理者的表率和良好形象。這是對校長工作的具體要求，很有針對性。作為一名校長，只有自己全面發(fā)展了，才能帶動師生的全面發(fā)展;只有自己擁有高度的智慧，濃厚的真情和高尚的人格，才能培育出德智體全面發(fā)展的人才。作為一校之長，要牢記使命，不負重托，履職盡責，時時刻刻樹立責任意識，才能不辜負黨和人民的重托，無愧于校長的神圣稱號，無愧于自己的道德和良知。

　　二、加強學習，不斷創(chuàng)新，激活學校優(yōu)良管理的新氣象

　　“有眼界才有境界，有思路才有出路，有志氣才有骨氣，有實力才有魅力”。一個懂管理的校長首先是一個學習型的校長、業(yè)務(wù)型的校長，要有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。而這一切來自于不斷勤于學習，善于思考。向書本學習，向報刊雜志學習，向師生學習，向?qū)嵺`學習，把學習貫穿于教育教學的全過程。通過學習，提升自己的思想境界和管理水平;通過學習，反思自己在教育教學工作中的得與失;通過學習，找準推動工作的突破口和切入點，不致于因循守舊、墨守成規(guī);通過學習，進一步提高學校管理的藝術(shù)性和科學性，激活學校優(yōu)良管理的新氣象。

　　三、堅持修煉，務(wù)求有為，做新時代人民滿意的好校長

　　新頒布的《義務(wù)教育學校校長專業(yè)標準》為校長的專業(yè)發(fā)展指明了方向，提出了明確的要求。作為一名校長，不僅要規(guī)劃學校發(fā)展、營造育人文化、領(lǐng)導課程教學，還要引領(lǐng)教師成長、優(yōu)化內(nèi)部管理、調(diào)適外部環(huán)境，這些體現(xiàn)的是校長綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和責任擔當，要求是很高的。因此，自己必須認真研讀標準，按照標準為自己、為學校的發(fā)展做好短期規(guī)劃和中長期規(guī)劃。在規(guī)劃中學習，在學習中進步，在成就自我的同時成就學校的發(fā)展和未來。要把“懂教育”、“會管理”、“品質(zhì)好”作為優(yōu)秀校長的標準而孜孜以求，使自己成為學校管理的行家里手。

　　四、改進作風、依法治校 努力推動學校新跨越新發(fā)展

　　作為校長，要時刻以良好的工作作風和精神狀態(tài)為全體師生做出榜樣和表率，以自己的人格魅力影響、帶動周圍的人。要自省權(quán)力，自省責任，自省人格，自省言行，做到慎獨、慎微、慎言、慎行;要有平和大度的心胸，文明得體的語言，一切著眼于師生發(fā)展的理念，做到守住寂寞，耐得孤獨，恪守公平，處事真誠，善待他人，廉潔從教;要依法治校，帶領(lǐng)團結(jié)全體師生，凝心聚力，遵循規(guī)律，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的正能量，實現(xiàn)學校的穩(wěn)健發(fā)展、跨越發(fā)展。

　　我們朱陽一中是一所有50余年歷史的老校，近年來在局黨委的正確領(lǐng)導下，取得了一系列成績。但成績只是對過去工作的肯定，并不代表未來。在新的形勢下，自己愈發(fā)感到肩上責任重大，愈發(fā)感到干不好工作的緊迫感與壓力感。作為一所山區(qū)學校，與他校、與先進地區(qū)還有很大的差距，需要付出百倍的努力。通過本次培訓學習，我決定從以下幾個方面進行思考和做好工作：一是抓緊制定學校發(fā)展中長期規(guī)劃，為學校的發(fā)展定位，指定明晰的目標和方向，使我們每位師生都有奮斗的目標和動力。二是進一步挖掘管理的潛力，實現(xiàn)學校管理的科學化、精細化、人文化。在學生層面要大力實施自主管理，培養(yǎng)學生良好習慣;在教師層面要推進人文管理、規(guī)范管理，善待教師，激發(fā)活力，獎優(yōu)罰劣;三是繼續(xù)加強學習，大力開展教師、學生、家長讀書活動，打造書香校園，引領(lǐng)文明風尚，提高整體素質(zhì);四是嚴格按照《義務(wù)教育階段學校辦學標準》規(guī)范辦學，著眼于人的發(fā)展，為師生的未來奠基，大力實施素質(zhì)教育，使每位教師都能從事幸福的教育，每一位學生都能享受教育的幸福。

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