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實習周記

實習周記

時間:2021-05-10 11:56:55 實習周記 我要投稿

【精品】實習周記集合9篇

  時間真是轉瞬即逝,一周又過去了,我們既增長了見識,也鍛煉自身,這時候,最關鍵的周記怎么能落下!千萬不能認為周記隨便應付就可以,以下是小編幫大家整理的實習周記9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】實習周記集合9篇

實習周記 篇1

  一、實習目的和任務

  畢業(yè)頂崗實習,它是全面貫徹黨的教育方針,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展人才的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。是教學計劃的重要組成部分,是學生擴大視野獲得生產實際知識和技能,鞏固和理解所學理論,通過實習提高學生分析問題、解決問題等綜合能力,使學生成為合格的適應社會需要的工程技術人員具有重要意義。

  二、實習內容

  深入設計、施工或將來就業(yè)單位,以見習技術員的身份,深入生產第一線,在現(xiàn)場頂班實習,擔任一定的實際專業(yè)工作。在實習過程中,運用所學的知識,解決工程實際問題,檢驗并提高自己的實踐動手能力和技術水平,同時在實際生產中學習掌握新技術、新設備、新材料、新方法和新工藝等,為畢業(yè)后盡快適應崗位工作做準備。

  三、實習基本要求

  1.深入各施工班組,跟班參加施工實踐,以施工員助手身份,協(xié)助施工人員完成各部分分項工程的施工,了解施工方案的制定,進度安排,勞動力、材料、施工機具的落實,以及各施工環(huán)節(jié)的質量檢查與驗收,并了解質量、安全措施。

  2.在有關人員介紹,分析、設計、使用情況時,要求多看、多聽、多問、多記,記好周記(日記)。并虛心向工程技術人員學習。

  3.實習結束后,要寫好實習總結,填寫實習考核表,連同實習周記(日記)一并上交指導教師。

  4.嚴格遵守實習單位一切規(guī)章紀律,未經同意缺席,按曠課論處。

  四、實習時間

  20xx—20xx學年第二學期1—16周,共16周。

  五、考核方式與評分辦法

  實習成績由指導教師根據實習單位考核意見、巡視教師考核意見以及學生實習周記(日記)和實習總結等以上情況予以五級記分,即:優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。記入成績登記冊,不及格者須補做畢業(yè)頂崗實習。

  六、實習指導小組成員及分工 分組情況

  課題1:指導老師:孫亞麗 (11人)

  學生名單:趙楨烽、陳安安、陳堅、傅添、柴思遠、陸煒彬、張奕彬、徐軍、葛謙兵、張佳榮、李春杰

  課題2:指導老師:胡維新(12人)

  學生名單:詹曉棟、姚斌斌、葛鳴、凌敏杰、張健彬、陳超、胡天宇、王林方、鄭天豪、周旭、楊益堅、趙槐豐

  課題3:指導老師:劉勇兵(10人)

  學生名單:周方正、金琢豐、滕嘯、高旭南、鄭忠毅、干羿煊、馬正偉、周永孫、魯天宇、戚飛龍

  課題4:指導老師:熊 林(12人)

  學生名單:吳小龍、何林斌、黃利兵、孫葉豪 、馬永勝、曹海平、李鵬程、陳恩惠、馬銀標、俞葉科、丁磊、姚迪煊

  課題5:指導老師:邱洪林(10人)

  學生名單:周晨陽、何時明、何浩楠、朱飛杰、王瀟、馬康政、詹云劍、方少偉、祝康、包潤杰

  課題6:指導老師:朱勁松(11人)

  學生名單:李燁、張強、蔡嘉霖、吳孟均、黃夢捷、朱櫓城、李林龍、呂磊 、魯偉偉、汪溢炳 、朱騫騫

  課題7:指導老師:金堅強(11人)

  學生名單:馬聰、朱輝、魏燁、王文金、俞心田、楊炎、鐘磊、金濤、陳斌、陳東雷、龔倫琪

  七、應交資料 頂崗實訓安全協(xié)議

  學生頂崗實習考核表(手寫單位蓋章及電子稿) 實習周記(日記)(打印及電子稿) 實習總結(打印及電子稿)

  實習單位、實習項目簡介建筑工程系

  實習單位、實習項目簡介

  實習單位:福建立盛建筑集團有限公司

  1998年4月經改制成立福建省漳州市漳糖建筑工程有限公司,企業(yè)工商注冊資金為986.66萬元,凈資產1015.4萬元。原資質等級為:房屋建筑工程施工總承包資質三級,市政公用工程施工總承包三級及專業(yè)承包建筑裝飾裝修、園林古建筑、機電設備安裝、城市道路及照明工程、管道工程資質三級。企業(yè)將本著“以誠取信、以質取勝”的工作原則,充分利用建筑機械設備齊全,專業(yè)技術人員配套的優(yōu)勢,積極拓展房屋建筑、市政道路、建筑裝飾裝修、園林古建筑、土石方、鋼結構等工程項目,為企業(yè)發(fā)展求實拼搏,為社會發(fā)展多做貢獻。

  實習項目:姜山鎮(zhèn)唐葉新村1#地塊三期工程

  建設(代理)單位:寧波市鄞州區(qū)姜山鎮(zhèn)新村建設辦公室(寧波德信工程造價咨詢有限公司)

  工程名稱:寧波市鄞州區(qū)姜山鎮(zhèn)唐葉村新村建設3號地塊工程 工程地址:寧波市鄞州區(qū)姜山鎮(zhèn)唐葉村 工程造價:4500萬元

  資金來源:唐葉村安置戶集資和唐葉村經濟合作社共同籌措解決 工程規(guī)模: 35945.94平方米

  結構形式及層數: 框架三、四、五層 質量要求:一次性驗收合格

  工期要求:450日歷天(不包括附屬工程) 項目安全資質等級要求:合格 專職安全員要求:2名

  承包企業(yè)資質等級:房屋建筑工程施工總承包叁級及以上

  項目(經理)負責人資質等級:建筑工程注冊建造師貳級及以上。

實習周記 篇2

  第二周過去了,這一周在實習中深刻了解到計調應注意的問題。計調是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計!笆聼o巨細,大權在握”,具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。

  一、人性化:

  計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)合作的誠意,表達作業(yè)的信心,顯示準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。

  二、條理化:

  計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。

  三、周到化:

  旅行社的計調,就是旅行社的生產調度,哪個團隊該走了,哪個團隊該訂票了,那個團對該返程了等等,旅行社里的旅游團隊活動都應該胸中有數。計調人員的任務,按照公司要求,負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落實到實處。

  包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實,以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調人員,必須具有較高的業(yè)務素質;必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理,等等。

  整合旅游線路,計算線路的成本價錢,訂房、訂車、訂票、調司機、調導游,一切旅游線路的后臺運作都是計調來完成的旅行社的計調,就是旅行社的生產調度。計調人員的任務,按照公司要求,負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落實到實處。

  包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實,以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調人員,必須具有較高的業(yè)務素質;必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理,等等。旅行社的計調人員,一般都是從具有豐富的旅游經驗的人員中挑選,能夠面對和處理任何團隊的事務。

實習周記 篇3

  第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

  第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據數據符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

  同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解,經理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕热绯隹谪浳锩骷殕、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務流程,所以經理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務方面的。

  實習第四周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。經理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業(yè)務,由于公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司,然后發(fā)信函,內容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

  實習第五周開始,已經是3月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

  實習第六周,經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況,讓我了解產品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內斂的。

實習周記 篇4

  通過此次實習,讓我學到了很多在大學軟件工程專業(yè)課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。

  實習單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,對軟件工程專業(yè)發(fā)展有個更高的認識。通過工作,增加了實際的操作經驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。

  我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能、軟件工程專業(yè)的相關實踐技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  回想自己在三個月這期間的工作情況,也有些不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作,懂得了大學里學習的軟件工程專業(yè)的知識與工作的相關性,如何應用到實踐工作中去。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝軟件工程專業(yè)老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。

  我會把這此實習作為我人生的起點,與時俱進,緊跟軟件工程專業(yè)的發(fā)展方向,在以后的.工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

實習周記 篇5

  一、實習內容和計劃

  通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。

  首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面:

  1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

  2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。

  3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。遵照上述內容,我們的計劃是:

  1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業(yè)務流程。

  2、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識。

  3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練。

  二、實習環(huán)節(jié)介紹

  在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:

  1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

  民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,近300家區(qū)、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局,F(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。

  2、學習了民生人壽的產品及其責任

  民生人壽的業(yè)務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務的再保險業(yè)務和資金運用業(yè)務。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。

  3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程

  首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。第三,調查員根據要求,展開調查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五,理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。第六,通知客戶領取賠款或其他書面通知。

  4、深入市場展開調查,介紹產品并力促成交

  首先,我和同學制作了調查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產品并成交。

  三、保險實習中遇到的問題分析

  通過實習,我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經濟購買力和意識的問題。

  1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位

  當前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。

  保險公司實習周記,

  2、管理人員誠信缺失嚴重

  以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。

  3、條款難懂,障礙多,顯失公平

  在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。

  4、保費較高,險種少

  通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調。

  5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄

  保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。

  6、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途

  在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務量,許多保險業(yè)務員采取的最直截了當的方法是“拉關系”。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構、親戚好友,通過“關系網”爭得業(yè)務。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。

  7、輕視服務營銷

  保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產品,意圖通過產品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服務,以及內生于此本質的最重要的競爭手段——服務營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務員拼命地跑客戶、拉關系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務,甚至連業(yè)務員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。

  四、保險營銷改進與創(chuàng)新

  針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。

  1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象

  要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質服務、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

  2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管

  充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經濟相適應的保險監(jiān)督體制;相關部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償;保險公司內部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。

  保險公司實習周記,

  3、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要

  目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以“產品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

  4、加強保險宣傳,強化保險意識

  一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。

  二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。

  三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

  5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質

  第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務至上的職業(yè)道德。

  第二,訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務技能。

  第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質及誠實、守諾的工作品質。

  第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。

  6、強化服務意識,提高服務水平

  提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務保險企業(yè)服務的完整過程,包括售前、售中及售后服務三個基本環(huán)節(jié)。

  第一,售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯(lián)系電話等。

  第二,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:(1)建立客戶;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。

  第三,售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

  7、發(fā)展銀行保險業(yè)務的融通

  目前在中國部分地區(qū),銀行已經代理保險業(yè)務,但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務,其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。

  五、結論

  通過一個多月的實習,我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。

  在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。

實習周記 篇6

  通過這次測繪實訓,我最大的體會是嚴謹和精確。對于我們工業(yè)設計這個專業(yè)來說,嚴謹與精確雖然并不如機械專業(yè)來的看重,但這作為工科專業(yè)的學生來說,這是一定要具備的。機械測繪這門課實用性也較強,在現(xiàn)今社會應用范圍也較廣,與實際生產之間有著很重要的聯(lián)系。

  最開始看到零件是比較擔心的,因為比較復雜,外形也相對不規(guī)則,可能用電腦制圖還簡單,用手測繪我覺得相當有難度。所以在第一幅裝配示意圖測繪過程中,我花了相當多的時間去考慮怎么結合線條。雖然裝配示意圖只要求讓讀者看明零件如何裝配,但因為外殼不透明,而內部零件也不能省略,因此零件部分測繪占了大部分時間。

  畫零件草圖的時候我用的是素描的方法,先畫好基準線,然后把零件放在紙上描出邊框,再手繪出內部線條。當然有了上一張圖的經驗,這次的零件草圖畫的比較順利,并沒有出現(xiàn)很大的麻煩。主要的問題就是比例可能有些失調,右側的一個螺栓孔位置有些偏離

  最后畫的一張零件圖反工了一次,主要是因為一開始測量的數據搞錯了,偏離了3cm左右,導致中軸線偏離距離有些大,上下部分看起來相當不協(xié)調。當然在返工的時候

  我特別注意了這一點,一開始把數據全部校對好,定好精確的基準線再開始畫圖。有了上兩次的作圖經驗,最后一次的作圖一氣呵成,較為完美。

  從這門測繪課中國我對嚴謹的態(tài)度有了新的認識。只要有一點點的偏差最后會造成很大的錯誤乃至損失。當然我們所接觸的只是很小的一個零件,在以后的實際生產中將會接觸更多更大的精密機械,這更不允許有一點點的偏差。失之毫厘差之千里,用一種嚴謹的態(tài)度對待每一件事情,不管是機械測繪還是各種專業(yè)課,我覺得這種態(tài)度都是非常必要的。當然團隊意識也是我們主要的學習內容,作為一個團隊,我們積極進行分工合作,最后再進行數據匯總,最終才完成箱蓋、箱體以及各零部件的繪制。

  所以這門課我收獲最大的就是團隊合作和認真嚴謹,這對今后生活是很有裨益的。

實習周記 篇7

  公關活動策劃雖然不是我大學所學的專業(yè),但是也與工商管理有著千絲萬縷的聯(lián)系,尤其是在這兩天我學習基礎理論的過程中深深意識到原來我大學里學到的很多專業(yè)知識在其中都可以的好很好地運用。但是我也明白,理論歸理論,應用歸應用,雖然應用肯定是建立在理論之上,但是真正實踐時往往需要結合客戶的實際需要和大眾的審美以及接受程度,所以很多活動往往需要策劃人靈活運用,根據現(xiàn)場的情況來決定活動的具體進行。所以,我要面臨的挑戰(zhàn)真的很大。

  學習了一天的理論并寫好了學習心得交給了韓經理之后,從明天開始我就要接受公司的基本訓練,也就是一些基本的禮儀和職員注意事項。和我一起學習的都是一些新加入公司的,大家都很積極也很優(yōu)秀,實習一個月之后,之后就是例行的考核,競爭很激烈呀。

  說實話,這幾天感覺自己很茫然,可能是跨入一個新領域的原因,還不是太習慣,覺得自己沒什么事干,只是在不停的看一些相關資料,不過我想一切會好的。

實習周記 篇8

  通過本次認識實習,自己了解了通信專業(yè)的基礎知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時書本的知識應用在了實踐中,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師,和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。

  此次實習通過各種形式我了解當前通信產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活,當然以后自己也要立志獻身于通信事業(yè),重點研究移動通信新技術。因此,在明年選擇繼續(xù)攻讀研究生深造的時候,我自己應努力從事移動通信課題的研究,讓自己盡快成長起來。

實習周記 篇9

  實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。

  在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

  很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。"在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力".參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

  就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

  由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。

  一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

  影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

  心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話".且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

  也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

  實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

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