【精選】公司工作總結集合8篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編收集整理的公司工作總結8篇,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結 篇1
20xx年又是公司迅猛發(fā)展的一年,無論是內部戰(zhàn)斗力,還是外部影響力,均有很大提升,比如房屋銷售營業(yè)額破****億再上新臺階,****稱雄為國爭光,作為公司的一名普通職工,我也很有自豪感。隨著年底的臨近,***年的工作接近尾聲,也到了該對這一年工作進行總結的時候,對比公司的重大成就,總結自身日常工作中的進步與不足,以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
作為合同管理部的一名普通員工,在領導和同事的幫助下,我自認為在本職工作崗位上做到了勤勉盡責,能夠達到工作崗位的職責要求,當然在工作中也存在一定的過失,值得總結教訓。
一、 合同審核方面
20xx年我先后負責的合同審核范圍包括:***、***、***、***、全過程合同及年度合同的審核以及全部商品房買賣合同的抽查審核工作,并配合招投標部、采購部、營銷部等部門針對這些項目進行招文會審、招標策劃以及開標工作。起草、審核或抽查合同約800份,其中除根據工程正常進展報審合同外,解除合同約10份,變更合同約60份,發(fā)審核意見函約50份。個人認為,在合同報審中,合同管理部主要是一個服務配合部門,其職責是積極配合業(yè)務需求部門,做好合同審核工作,既要盡量杜絕或降低法律風險,又要滿足公司發(fā)展進度需求,不耽誤合同的簽訂下發(fā)。我也是以此為導向進行工作的,應該說20xx年合同審核工作,基本滿足了公司發(fā)展進度,達到了風險防范的.需求。
二、 法律事務方面
在訴訟方面,先后處理****公司訴****技術(委托)合同糾紛案;萊蕪金碧項目***、***等六商品房買賣合同糾紛案;****項目***、***兩煤氣中毒侵權責任糾紛案;****行政處罰強制執(zhí)行案;****商品房買賣合同糾
紛案等,其中***商品房買賣合同糾紛的處理,雖經歷立案時的不順,但最終以完勝結案,通過訴訟追收回款544萬元,調解、判決的違約金比例達到商品房買賣合同總價款的6%-7%,追究違約金43萬元。***、***兩侵權責任案件屬于標的額不大(共計五萬余元)的“小案子”,但該案的復雜程度及運用的訴訟手段遠超一般標的額較大的案件,取證、開庭、協調關系前后十多次,導致案件拖延時間很長。當然經過各方面努力,結果應該比較理想,現經溝通主辦法官,將于近日下發(fā)判決書,判決我司勝訴。分析本案拖延的原因,主要因為我司保安煤氣中毒發(fā)生前后,物業(yè)公司經辦人員未留下任何書面證據。缺乏證明案件基本事實的直接證據,全部為申請法院調取。
經過這些案子的處理,我認為管理過程中的法律風險防范確實至關重要,比如,商品房買賣糾紛應該做好過程取證工作,催款、解除函件應做到及時、完整、閉合,環(huán)環(huán)相扣,東營營銷部在這方面做的非常到位,可以作為借鑒。煤氣中毒案給我的啟發(fā)是處理公司事務過程中,一定要防患未然,落實到直接證據,比如合同、收據、錄音錄像等。淄博文物局行政處罰案給我的體會是,針對政府機關部門的管理行為或處罰措施,不能回避、怠慢,應根據法定程序積極回應,及時提出疑問、異議,并及時決策、處理,以免錯失法律上的程序救濟。
在非訴方面,主要處理的問題有業(yè)主索賠談判、起草或審核對外發(fā)函、解答各專業(yè)部門的法律咨詢以及物業(yè)公司專項用工糾紛的處理等。其中參加****及****交樓項目業(yè)主索賠談判約20次,談判業(yè)主近80戶;根據招投標部、預決算部等需求部門的要求起草或審核相關函件70余份;物業(yè)公司***人身損害賠償糾紛,圓滿解決,公司成功將法律責任全部轉移。應該說我負責項目的法律咨詢、談判、發(fā)函等日常非訴法律事務均能滿足公司正常法律保障需求。
三、 工作中存在的問題及整改措施
20xx年的工作中,雖然能夠在合同審核、法律事務處理中滿足公司工作需求,沒有實質性大的錯誤,但確實存在一定的過失,被問責過兩次,值得反思與檢討。
其中一次問責是因為****商品房案件未能與同一批次的其他地區(qū)同類案件同時立案;另一次問責,是因為開發(fā)部進度緊急,未按照正常程序走審批流程,蓋章時的合同版本被對方篡改,未能及時發(fā)現,雖然后來得以彌補,但畢竟給領導工作帶來了被動。
盡管都是事出有因,比如第一次是因為****法院立案庭受被告業(yè)主社會關系影響違法辦案(故意刁難、拖延立案),直到我司到當地人民代表大會控告督辦,才得以成功立案。但作為公司管理來講,公司或領導要的是結果,解決問題是關鍵,過程如何特殊是次要的。所以,不管原因如何,結果出了問題,就應該承擔相應的責任,日后的工作就應該接受教訓。一件事情的失敗或過錯,先不要講原因,不需要為失敗找理由,而應該盡快為成功找出路。
我相信,總結過去一年的工作只是一種手段,能夠藉此促使自身進步,為未來的工作提供規(guī)律、經驗、教訓、方式方法才是最終目的。在20xx年度工作中,我應該繼續(xù)做到嚴謹、細心、多觀察、多學習、多總結,以維護公司合法利益為導向,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),爭取有新的提高和發(fā)展。
公司工作總結 篇2
XX年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務,F將XX年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務,讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),XX年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的'合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
XX年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態(tài),為領導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司工作總結 篇3
當新年的腳步悄然而至,我在※※建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領導、部門經理及同事們的悉心關心和幫助下,我認真學習領會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,較好的完成領導安排的各項工作任務。現將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、xx年工作情況的匯報
懷著對理想的追求,對建筑事業(yè)的熱愛,xx年03月份,我來到羅山縣※※建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先后參入公司※※衛(wèi)生院門診樓改造工程、×※※※綜合教學樓、※※※※維修改造工程、※※※※工程、※※※※廉租房工程、※※※※※工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。
與此同時,對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收,報總經理、董事長簽字審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部,同時對下發(fā)的`文件都進行登記在冊。積極響應上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知,組織公司內部人員積極申報,此次申報助理工程師人數23人。為進一步提高公司內部管理要求,針對公司內部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室,對公司內部資料按不同年份,不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內部管理目標提升一個層次。
二、積極上進,端正工作態(tài)度,認真學習領會公司企業(yè)文化,認真對待每一次學習培訓。
認真學習領會公司企業(yè)文化,認真學習公司有關管理制度規(guī)程和文件,學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習,理解了公司對做好建筑質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養(yǎng)和覺悟,積極加入公司工委會,學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認真對待公司組織的每一次培訓學習,公司以人為本,注重人的發(fā)展,關愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓,培養(yǎng)員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學習培訓,鞏固了我的理論知識,也學到了工作中的業(yè)務技能,在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業(yè)知識學習,努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。
社會不斷地發(fā)展,公司不斷地進步,我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習建筑造價經濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力,為公司的發(fā)展做鋪墊。
四、正確認識自己,找出差距和不足。
在這工作時間一年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產生一些消極思想,今后我將加強學習,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出現怠后的現象。對公司規(guī)章制度的學習不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度體現在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學習、再認識、再領會。
在學習方面,學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容,按記憶周期進行在學習,在鞏固。
五、在今后不斷提升自身綜合素質,為公司發(fā)展作出貢獻。
隨著公司的快速發(fā)展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高思想文化素質和業(yè)務水平技能,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
公司工作總結 篇4
如果說年終總結就是給自己打分的話,我認為可以給我打“59+1”分!
一、瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)1#~6#樓主體工程分析
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)總用地1.65公頃,總建筑面積49175.83平方,以6幢高層(18+1)住宅樓組成,小區(qū)緊鄰鐵道部第一療養(yǎng)院,背依北崮山,俯視在海一方海上公園和東部城區(qū)中心區(qū),盤踞連云區(qū)絕佳風水寶地。
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)于20xx年3月開工至20xx年5月竣工,在樓盤施工過程中整體質量、安全、進度、投資良好;窗步ㄔO馬新建項目部施工的1#、2#樓在主體驗收過程中一次驗收通過,甚得質檢及相關單位贊揚;窗步ㄔO胡茂懷項目部施工的3#、4#、5#、6#樓計劃于20xx年春節(jié)前主體全部封頂,目前正加緊施工,以確保按期完成任務。
我于20xx年8月2日擔任瑞豐房地產工程部現場土建工程師職務,當時現場1#、2#樓主體已基本完成,3#、4#、5#、6#樓施工進度緩慢,在現場施工管理方面任務很重,壓力很大。在公司領導和王總的指導下很快進入角色,但在工程的實踐過程中工程進展仍然滯后,周圍的環(huán)境對工作開展很不利,就好比是中盤的對殺,后期形勢不明朗很難辨清。
經過一個月的深入了解和適應和公司相關領導的大力支持,在現場施工管理過程中果斷調整思路,積極探索新路線,尋求相關單位的配合和支持,終于在20xx年9月份使僵持局面打破,工程正常施工順利走上正軌。
正如總結開頭我給自己打的“59+1”分,其中剩下的40分不是我的,而是公司領導和相關配合單位的,至于那“+1”分就要看年終的收官之戰(zhàn)了,若贏了“+1”分我要,若原計劃制定的任務沒有落實我受之有愧。
二、瑞豐房地產公司建議
我的建議就是:“遵守、落實、執(zhí)行”。
公司的規(guī)章和管理制度很完善、很細致,每個細節(jié)和符號都很嚴謹。這些規(guī)章和管理制度體現了當初制定者的智慧和水平我是自嘆不如,故我所能做的就是不讓他在墻上掛著、不讓他在櫥柜里藏著,而是在現實工作中遵守他、落實他、執(zhí)行他!
三、20xx年工作計劃
20xx年是幸運、收獲頗豐的'一年,希望20xx年要比20xx年更幸運、收獲更豐盛。
作為一個建筑人特別是住宅建設者,工程主體施工完成只是住宅小區(qū)總工程量的三分之一,所以小區(qū)在20xx年的工作量仍然很重事情也會更繁瑣。
例如小區(qū)中期的內外裝修工程、門窗安裝工程,中后期的小區(qū)市政管網、園林綠化工程,到后期的工程竣工驗收、維修、物業(yè)等,所做的工作需要細致、周密、統(tǒng)籌安排,故計劃如下:
計劃一:年前休假期間走訪和調研周圍成熟社區(qū)的市政建設、小區(qū)配套設施,做到心中有數以備我用。
計劃二:20xx年春節(jié)后小區(qū)施工前會同各協作單位做好施工前準備工作、部署施工任務、制定可行性施工方案,做到謀事在先。
計劃三:進一步加強工程部在施工現場的管理力度、提高監(jiān)理單位的工作積極性、增強現有的以及后進場施工單位的安全、質量意識,做到現場令行禁止、獎懲公平。
計劃四:學習新知識、學習新技術。
四、20xx年感悟
隨著工作地點、工作環(huán)境的變化,隨著管理的金字塔一層一層的攀登,作為一名工程管理者,其實就是一位孤獨的思考著!
公司工作總結 篇5
20xx年即將過去,20xx年已經到來,回首即將過去的一年,路橋公司在集團公司領導的正確帶領和各部門支持與幫助下,有了有些成績。但在成績背后,同時還暴露出了一些不足。
積極貫徹集團公司的會議精神,深入貫徹領導“先做人,后做事”的講話精神,充分發(fā)揮項目部“以質量為中心,以安全為重點,以創(chuàng)效為平臺”的工作方針,努力實現經濟效益和社會效益和諧發(fā)展,現將20xx年度主要工作匯報如下:
一、20xx年1月份至9月份主要工作回顧
1、20xx年X月份至X月份順利完成在XXXX中標的,達到驗收條件,完成產值3000多萬元。
2、20xx年X月至X月在XX園區(qū)承修紅線五十米全長兩公里的市政道路及管網配套工程。截止到9月該工程已完成道路的下面層的鋪筑,管網已完成中水;壓力污水;雨水;污水;給水;完成總工程量的55%。
制度管人管其身,文化管人管靈魂,集團公司十分重視企業(yè)文化建設與凝煉,從標識標牌、經營宗旨,宣傳口號,都彰顯企業(yè)文化理念,營造了濃厚的文化創(chuàng)建氛圍,促進了各部門,各公司員工的敬業(yè)愛崗的奉獻精神,也推動了路橋公司項目管理良性互動。
以文明施工為創(chuàng)建重點,推動規(guī)范化,標準化,堅持安全生產與文明施工雙向促進,物質文明與精神文明協調發(fā)展,從環(huán)境入手,雖然項目部在野外施工,但是盡可能為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在吃的方面,項目部一日三餐訂制菜譜,每天不重樣,保證員工能吃好、吃飽,在節(jié)假日舉行會餐,讓大家在一起和樂融融,使員工能在離家千里的工地感受到家的溫暖和關愛。
下面我從下面幾個方面說一下發(fā)現的問題:
一.在管理方面措施還不完善,實際工作中有的落實不到位,有的在落實中走樣,還有一些只是說了說,在這些考核方面不夠細化,考核指標不好把握,F在靠人盯人的管理方式是很難達到管理目標和效果的。必須加強制度建設,用制度來保障管理目標的實現。
二、個人意識強,團隊意識弱。主要體現為:有些人看問題提意見和建議,只從個人角度上講,很少從公司總體的利益上考慮,一開口就是我怎么怎么,要么就是抱怨自己如何吃虧,總覺著全社會都對不起自己。
三、滿足于現狀,不注意提高。主要表現為:有的人業(yè)務水平和以前相比沒有什么提高,甚至覺得自己目前的水平夠用了,看不到時代的發(fā)展社會的進步,還有的人在與別人爭論中,以“我沒有文化”為理由為自己解脫,沒有文化可以學,文化不是天生的,也不是領導給發(fā)的。別人有,自己為什么不能有?對于開會、學習則往往以工作忙為由想法逃脫,覺得開不開會、學不學習都一樣,能把工作干了就行,看不到自己是在一步步的落伍。
四、被動的多,主動的少。主要表現為:習慣于被動的聽指揮,很少積極主動的思考問題。遇到問題不論大小都找領導。完全失去了工作的主動性。還有的本身就懶,工作能推就推,能拖就拖,自己能解決的問題也不解決,問題攢成了一堆,慌了神、沒主張,東一榔頭,西一棒子,完全亂了工作的程序和方法。甚至找各種理由來為自己開脫,沒有把工作當成是磨練提升自己的機會,心目中根本不知工作是為了自己。一定要把現在的工作當作自己的事業(yè)來干,而不要把它當成上班來完成。當一條條的道路通過我們的努力得以竣工,這是一件多么自豪多么有成就感的'事情。在施工過程中,每個困難通過我們的努力全部解決,充分享受這個過程帶給我們的樂趣,這樣我們就不會覺得它的枯燥和辛苦了。
管理是企業(yè)發(fā)展的永恒話題,爭創(chuàng)一流業(yè)績就必須全面提高員工的整體素質和專業(yè)技能,灌入新思維,新理念,新方法,努力創(chuàng)建企業(yè)文化,項目精神,培養(yǎng)敢爭第一,永爭第一,敢為人先的思想,在總結中提高,在提升中發(fā)展,20xx年抓好工程安全質量工作的同時,將進一步把成本管理作為項目管理的核心工作來抓,結合今年積累的經驗和教訓,20xx年將重點做好如下幾個方面的工作:
1、積極完成公司下達的各項指標,提升管理水平,打造品牌,爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
2、堅持學習制度的落實,打造過硬的團隊精神。
3、加強執(zhí)行落實力度和工作細節(jié)上監(jiān)督管理。
4、爭創(chuàng)樣板工地。
5、抓住在建工程,盯住重點市場、爭取再攬項目。
措施:
1、構建有效激勵機制,激發(fā)和諧項目的內部活力。積極開展各種形式的勞動競賽。
2、在管理上堅持創(chuàng)新,嚴紀律,力求做到管理教育以落實為目的,規(guī)章制度的落實為根本,總結考核以落實依據,堅持以人為本,樹立全新的管理理念。
以上是我在20xx年的主要工作和20xx年的工作目標和措施,由于水平有限,知識和經驗少,在工作中會存在不足,懇請領導和同志們多多指點,謝謝大家。
20xx年X月30日
公司工作總結 篇6
一、 過去半年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協調,高效運作。
3、有效協調各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強化學習,努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的.理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2 、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現,總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣?梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝、
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1 、以落實“四抓”為重點,加強自身的內在素質。
一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外。三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則,實現工作作風轉變。
主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
公司工作總結 篇7
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的'意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道。
目前為止意外險共收保費xxx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。
3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
公司工作總結 篇8
公司職員20xx年工作總結及20xx年工作計劃進公司半年以來,在陳總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的.適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的工作表現
。ㄒ唬┱_處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
。ǘ┌肽陙砦覍ψ陨韲栏褚螅冀K把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
。ㄈ┊敽弥帧Ω黜棝Q策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
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