實用的醫(yī)院年終工作總結范文合集八篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的醫(yī)院年終工作總結8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院年終工作總結 篇1
歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,20xx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁,回首20xx,歷經瑣事,歷歷再現。
在黨的衛(wèi)生工作方針指引下,在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊、片區(qū)執(zhí)法分隊、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領導下,20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,切實履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工作者應盡的義務與應當做的'工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線,切實彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風。稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業(yè)的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
一、預防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種多種疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務,認真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度,做到醫(yī)療廢物歸類管理,上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴格按照市局、區(qū)局的工作要求,抓好“預防為主”這條重要主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實現逐級轉診170余人次,全年門診總量4000余人次。
積極參與各級各屆會議,會議學習記錄條理清晰,認真務實完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設盡綿薄之力。
三、新農合工作方面
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
不平凡的一年,我的20xx,再見了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠,我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的實干精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
醫(yī)院年終工作總結 篇2
隨著20xx年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20xx。在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協(xié)力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了較好的成績,為了總結過去經驗教訓,為新一年的工作奠定基礎,現總結如下:
一,在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數量增加的同時,我們不忘服務質量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,“零”發(fā)生,輸液反應“零”出現,真正做到了數量和質量的雙增加。
二,20xx年,我們全科人員認真學習醫(yī)院各級領導會議和講話的內容和精神,堅決落實醫(yī)院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。
三,全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的'要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
四,積極運用新技術,鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現置管后護理不當而影響置管的繼續(xù)使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失,我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識,總結臨床經驗,切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫(yī)患雙方都相當滿意的效果。
五,在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業(yè)考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時,我們還在業(yè)務技能方面加強年輕護士的培訓,經常利用中午午休時間進行技能訓練,通過這種學習與交流,使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,成為了業(yè)務能手。另外,醫(yī)院派我科人員走出院門,到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務學習和交流,緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外,我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動,踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來,我們不能為已經取得的成績驕傲自滿,更不應該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應該自勵自勉,再接再勵。每次當我走在醫(yī)院門口,看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時,內心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
醫(yī)院年終工作總結 篇3
來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中,醫(yī)院領導、部門領導、醫(yī)院同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時也體會到了市場部人員作為醫(yī)院核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,在領導和同事們的幫助和指導下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業(yè)績狀況
在實習期以及實習期結束的`這段時間里,在銷售任務上沒有給醫(yī)院創(chuàng)造任何價值,沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況
1、在產品認識上通過這段時間,一切從零開始,熟悉適應了醫(yī)院環(huán)境,熟悉了解了***產品的用途、型號、材質、特點等,以及產品在目前市場中的基本情況。***目前在醫(yī)院里沒有普及使用,客戶和醫(yī)院對***產品的了解知之甚少,由于產品原材料等因素導致產品價格高,但是由于其產品有特點和優(yōu)勢,客戶和醫(yī)院對***產品都比較感興趣,對此類新產品、優(yōu)質產品未來的合作充滿期盼;
2、在客戶開發(fā)上通過這段時間,每天通過網絡尋找客戶信息,網上、電話拜訪客戶,加強與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎。如海南***科技、濰坊**醫(yī)療器械等醫(yī)院目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中;
3、在醫(yī)療耗材招標上通過這段時間,關注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標,參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標工作,尋找有合作意向的經銷商參與投標工作,為產品中標后操作醫(yī)院做準備。如20xx年**市耗材招標,***和***產品已中標,**市***器械和***醫(yī)療器械選為醫(yī)院配送商,并同時操作醫(yī)院。20xx年**腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進行中,***和***已授權****商貿參與投標,對方醫(yī)院經理對產品比較滿意,托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹醫(yī)院產品,業(yè)務已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年**市耗材招標正在進行中,已有醫(yī)院對投標產品感興趣,愿意幫忙遞交標書,年前完成產品報價等相關事情;
三、銷售工作中存在的主要問題
經過這段時間的努力,在銷售工作中也發(fā)現了自身很多存在的問題。
1、對產品的熟悉程度還不夠
在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現自身對醫(yī)院產品的熟悉程度還不夠,如產品的供貨價、進醫(yī)院建議價、產品詳細使用方法等。尤其是對同類產品在市場中的情況以及與自己本醫(yī)院產品在價格、質量等方面上的區(qū)別了解的還不夠;
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,經過部門領導的指點和幫助,這方面也有了明顯的改進和提高;
四、明年以及今后的計劃
1、努力完成每月銷售任務
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,加強客戶拜訪溝通,充分利用好每天寶貴的工作時間,不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務;
2、提高業(yè)務能力
通過平時與客戶的溝通交流,發(fā)現問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業(yè)務能力;
3、熟悉產品、熟悉市場
在平時的工作中,通過自身學習以及通過向客戶介紹產品,不斷熟悉產品、熟悉市場,了解產品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況,隨時能解決客戶提出的任何問題;
4、開發(fā)產品中標市場
目前xxx和xxx產品已在鐵嶺中標,對目前有意向的客戶及時跟進溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當地醫(yī)院。對**腫瘤醫(yī)院和**市耗材投標進展及時跟進,并時刻關注各地區(qū)、各省市耗材招標活動;
5、完成醫(yī)院領導交辦的其他工作
服從醫(yī)院領導安排,協(xié)助完成醫(yī)院其它部門工作,加強醫(yī)院部門之前的溝通。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人20xx年的銷售工作總結,不足之處,請領導指正。
醫(yī)院年終工作總結 篇4
手術室是一支默默無聞、樂于奉獻的集體。正是這種團結協(xié)作的團隊精神,才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展,我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神,時刻不忘病人的需求。在科領導及各級醫(yī)生的配合和支持下,針對年初的目標。手術室全體醫(yī)護人員,團結一致,共同奮進,較好地完成手術室的各項工作任務。
熱心關愛病人
在日常工作中,手術室人員愛崗敬業(yè),用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員的無菌技術操作觀念,一年來我們最忙一個月完成289例手術病人。雖然繁忙,但一年來無差錯事故的發(fā)生。該年來,未發(fā)現手術室引起的傷口感染情況。
改造手術室 增加手術設備
隨著科室的發(fā)展.舊的手術室已不能適應日益增多的手術患者需求。科室領導建設科室的同時,也改善手術室的環(huán)境。擴大手術室一間,增加手術臺一個。手術室全體人員積極配合手術室的.擴建工作。使手術和擴建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的歡迎。
加強安全檢查及毒藥麻藥管理
手術能定期對手術內進行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭的及時匯報領導,進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點,交班有數,保管得當。確保手術室安全生產。
特殊麻醉處理方面
一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾并麻醉asa評分為ⅱ-ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術中行控制性降壓并全麻下完全手術2例。手術順利定完成。取得的較好的效果。
加強安全教育 嚴防事故的發(fā)生
接病人能及時準確核對、術中用藥能做到三查三對、輸血能準確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應。術前核對并檢查物品。給手術安全創(chuàng)造良好的條件。手術室全體人員能認真執(zhí)行崗位制。做到交接班清楚、心中有數。
業(yè)務學習
在科室的組織下,該年在科室組織下。集體學習了老年病人術前評估、骨科病人內科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應激反應等。手術室護士在護士長的組織下進一步學習強化專業(yè)知識。使我們在急救工作中理論基礎扎實。并能發(fā)揮積極參與,多方協(xié)調的精神。一年來術中及病房搶救達14次。無一例失誤。取得較好的成績。
疼痛治療的開展
針對年前的科室的計劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問題。手術室對每個手術病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手術。該年來開展硬膜外術后鎮(zhèn)痛46例。解決一部分患者對術后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。
人員的增加 增強手術室的力量
科領導重視手術室工作的同時,也給手術室工作的支持。先后增加護士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術室一直以來人員少、手術量大的局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循序漸進的給予全程教導。使他們及早的容入手術室工作中。
工作業(yè)績
全年來手術室共完成大小手術2997臺。二期手術725臺。完成麻醉臂叢1590臺。硬膜外+腰麻547臺。全麻116臺。局麻827臺。頸叢麻10臺。硬膜外術后鎮(zhèn)痛46例。硬膜外封閉治療4例。開展新手術有各種筋膜辦、嚴重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術、人工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術多例。都順利完成,取得一定的成績。享受成功同時也看了到不足,我們在工作中還存在被動性.在管理力度方面比領導要求還有一定距離。在今后的工作中我將不斷總結經驗、刻苦學習。為醫(yī)院的服務水平和經濟收入再上新臺階而不懈努力。爭取明年工作完成的更好!
醫(yī)院年終工作總結 篇5
來到收費處工作已經有一段時間了,在這段時間里,我在這里工作著、學習著,在同事們和領導們的幫助和照顧下,學習到了很多業(yè)務,令工作有了很大的進步,每天的工作的很開心。
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前在外人眼中機械的重復著一收一付的簡單操作,不需要很高的技術含量,也不像其他科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。
然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”其實,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的.形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。
通過這段時間的工作學習,我對門診收退費住院收退費以及醫(yī)保農合等業(yè)務的操作有所學習,并能操作,但是也要繼續(xù)學習進步:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意。
2、認真的學習新農合、醫(yī)保方面的業(yè)務,掌握新農合、醫(yī)保政策,按照院內要求配合醫(yī)保做好各項工作;
3、學習并能熟練的操作醫(yī)保卡的業(yè)務流程;
4、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證前證對齊,嚴格按照醫(yī)院的財務管理規(guī)定,做好本職工作。
最后,我要再次感謝同事們和領導們對我的信任支持和關心幫助,收費員的工作雖然不及醫(yī)生們那么神圣很平凡,但是我很開心能有這份工作,每天能聽到病人或病人家屬說的一聲謝謝,感覺心里暖暖的,讓我每天都能很開心熱情的工作,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。在以后工作中的不足之處,同事們更要多多的給與指正,這樣我才能更快的進步成長。
醫(yī)院年終工作總結 篇6
縣中醫(yī)醫(yī)院按照工作計劃有條不紊的開展各項工作,成績喜人、碩果累累,全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院3255人次,較上年同期分別增長了96.2%和85.3%?偸杖1140萬元,預計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬,增長率134%。順利完成全縣高考學生體檢、中考學生體檢工作,全縣慢性病體檢工作,全縣婦女病體檢工作,職業(yè)病體檢工作;醫(yī)院已經步入發(fā)展的快車道。具體工作總結如下:
一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫(yī)院精神
堅持“以人為本”的核心理念,遵守“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則,積極培育健康向上的醫(yī)院文化。
1.進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設與優(yōu)質的醫(yī)療服務得到有效結合,采取醫(yī)院集中培訓與科室培訓學習相結合,科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內容的知識學習,深刻領會醫(yī)院文化內涵,學習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章,引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀,激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。
2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設。按照“思想導航、制度規(guī)范”的文化建設思路,醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務考參考手冊》,規(guī)范了職工的行為標準,有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施,尤其在行風建設、思想道德建設、優(yōu)質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度,牢記醫(yī)院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”,牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則,對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰,增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。
二、繼續(xù)加強硬件建設促進醫(yī)院良好發(fā)展
任院長為首的新一任領導班子通過,上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室,配置按照了高標準的醫(yī)用電梯;高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復理療設備。這些先進醫(yī)療設備的購進,為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎,為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大,購進了大功率發(fā)電機,改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌,設備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院,為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
三、加強學科建設和人才引進與培養(yǎng),推動醫(yī)院整體技術水平提高。
1.開展創(chuàng)建“做學習型職工、建學習型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內業(yè)務講座,截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃,明確奮斗目標,并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記,全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了年度業(yè)務學習計劃,系統(tǒng)、全面的開展了科內培訓;四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務活動,達到了增強科內學習氣氛,相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科,發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學,中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務量的近40%。服務區(qū)域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復理療中心從規(guī)模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發(fā)展。以婦產科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術;外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術,同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術;骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展,為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的.耳鼻喉鼻內鏡微創(chuàng)手術的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養(yǎng),逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位,同時聘請滄州市中心醫(yī)院專家、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家、滄州市中西醫(yī)結合醫(yī)院專家、縣內知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫(yī)學教學、查房、手術。其次,下大力度對專業(yè)技術能力較強的專業(yè)人員實施定向、重點進修培訓學習,將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津武警醫(yī)院、石家莊市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國家級重點?粕钤。同時引進中醫(yī)專業(yè)本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關部門,解決了30名業(yè)務骨干人員編制問題,人員編制的解決在縣內從范圍到數量在歷年來為之最廣、最大。再次,就是醫(yī)院根據業(yè)務發(fā)展需要,每月定期組織相關業(yè)務科室進行必要的業(yè)務培訓,鼓勵人員對相關知識進行自學。老、中、青三級人才梯隊建設逐步形成。在任院長的領導下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍正在逐步被打造出來。
4.積極開展學術傳承,帶動中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展!翱茖W技術是第一生產力”,開展學術研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學術繼承考試,并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動作用。
四、持續(xù)提高醫(yī)療、護理質量,保障醫(yī)療安全
1.強化全員的質量安全責任意識。各職能部門加強了對醫(yī)務人員醫(yī)療質量、醫(yī)療安全方面的教育;各科制定了相關學習計劃,科主任充分利用安全日討論、質控等活動,強化了職工的安全意識,做到了警鐘長鳴。
2.扎實開展醫(yī)務人員“三基”培訓,保證了工作中的基礎質量。在全體醫(yī)務人員中開展了基礎理論、基本技能、基礎知識的學習,每季度組織一次三基考試,成績全部合格。開展對病歷書寫和技術操作的規(guī)范化培訓;加強了臨床醫(yī)護人員的急診急救知識和急救技術的培訓。
3.切實發(fā)揮院科兩級組織的管理。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質控組織的作用,將質量控制落到實處。一是開展院長業(yè)務質量查房,采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進行綜合考評,通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學習氛圍、提升了醫(yī)療質量。二是職能部門每個月增加下科室指導、監(jiān)督檢查的次數。根據質控考核的情況,對各科室質控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業(yè)務技能培訓學習。
五、深入開展“以人為本”的人性化服務,努力構建和諧的醫(yī)患關系。
1.牢固樹立“以人為本、滿足需求、感動服務”的服務理念。3月份開展了“全院優(yōu)質服務月”活動。通過活動的開展,給在醫(yī)院住院的病人送小禮物,捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現優(yōu)質服務。全院共收到感謝信88封,感謝錦旗、匾牌20面。
2、加強病人滿意度監(jiān)測。健全并完善了“醫(yī)德考評”和“人性化服務考核標準”,辦公室每月要多次深入病房、門診等醫(yī)院各部門了解患者不滿意的問題,作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調查工作,并制定嚴格的獎懲措施,真正做到了獎優(yōu)罰劣,患者滿意度98%以上。
醫(yī)院年終工作總結 篇7
20xx年,醫(yī)院科教工作在醫(yī)院領導的正確領導和全體同志的共同努力下,堅持貫徹實施"科教興醫(yī)"的發(fā)展戰(zhàn)略,扎實推進"科技興院"步伐,加大人才培養(yǎng)力度和科研水平,落實科研、教學、繼續(xù)醫(yī)學教育管理,不斷完善教學管理制度,加強臨床帶教、理論教學的教學管理和教學質量監(jiān)控,認真落實各項教學管理措施,加強學生管理,培養(yǎng)學生綜合素質,順利完成了各項科研教學工作任務,現將20xx年工作總結如下:
一、教學工作方面
(一)完善教學管理制度,促進我院教學制度化建設
今年,科教部緊緊圍繞"醫(yī)科大學教學醫(yī)院"創(chuàng)建工作,結合實際教學工作開展情況,進一步完善教學管理規(guī)章制度,重新下發(fā)了《教學工作考核與獎懲制度》,修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學專家督導制度》等,進一步規(guī)范了醫(yī)院教學管理制度,推進了醫(yī)院教學管理進一步制度化、規(guī)范化和科學化。
(二)加強實習學生管理,不斷提高臨床教學水平
醫(yī)院實習生管理工作在全院帶教老師的共同努力下,嚴格按照年度教學工作計劃,認真組織落實,各項教學工作有序開展,教學管理日益規(guī)范,教學質量顯著提高。
1.開展規(guī)范化崗前培訓,促進實習學生角色轉變
今年,醫(yī)院共接收*****等各醫(yī)學院校專業(yè)實習學生共計**人,其中臨床專業(yè)**人、護理專業(yè)**人、藥學專業(yè)*人、檢驗專業(yè)**人,影像專業(yè)*人,口腔專業(yè)**人,中醫(yī)康復專業(yè)**人。全部納入為期*天的崗前培訓。通過規(guī)范化的崗前培訓,使實習學生快速轉變角色,較好的保證了實習質量和醫(yī)療安全。
2.加強實習生理論學習,促進臨床實踐與理論學習有機結合
醫(yī)院定期組織院、科兩級的理論教學講座,加強實習學生日常理論學習,促進臨床實踐與理論學習有機結合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時,各教研室根據教學工作安排,制定了詳細小講座安排計劃并嚴格組織落實,每周定期開展1次小講座,促進學生將理論知識與臨床實踐有機結合。
3.加強臨床帶教管理,不斷提高學生臨床實踐技能
(1)制定實習輪轉表,將臨床實習帶教任務落實到科室,分解到人頭,每科固定專職帶教老師進行帶教,切實確保了帶教質量。
(2)制定《帶教目標責任書》,從帶教計劃、入科登記和入科宣教、學生考勤、基本操作技術、教學運行記錄、教學實施任務、出科考試和集體評議出科鑒定、教學小結及總結等幾個方面進行規(guī)范和要求,并分別與各科室負責人、帶教老師簽訂責任書,以明確帶教任務和目標,確保圓滿完成帶教任務。
(3)加強實習生臨床技能訓練,內容包括:技能操作、溝通能力、小講座、教學查房等的訓練,有效提高學生技能水平。
(4)認真落實學生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。
4.加強日常教學質量督查,確保各項教學工作落實到位
(1)為不斷提高科室教學工作質量,教學督導組專家深入臨床科室進行教學質量督導5次,及時發(fā)現科室日常教學工作過程中存在的問題,并提出相關整改措施,限期予以落實整改。
(2)為不斷規(guī)范科室日常教學工作,根據教學工作要求,每月對科室日常教學工作運行情況進行定期督查,確保各項日常教學工作落實到位。
5.積極組織召開教學工作會議和開展各項教研活動
組織教學工作會議3次,布置各項教學工作任務,落實各項教學工作安排,解決日常教學工作過程中存在的問題。同時,積極舉辦各項教學活動,如"示范性臨床教學查房競賽""實習學生理論知識競賽"等,豐富了日常教學活動,使教學質量有了進一步提高。
(三)加強院校合作,使理論教學水平和質量不斷提高
共接收院校結合班學生**人,院內聘用授課教師**名,共完成15門課程的授課任務,并根據院校結合合作學校要求及教學工作要點,加強教學管理和質量監(jiān)控,使理論教學水平和質量不斷提高。
1.嚴格教師資格準入,保證教學質量
嚴格教師資格準入制度,組織教師試講活動,從政治素質、職業(yè)道德、學歷及資歷等多方面進行考核來選拔優(yōu)秀的教師。
2.強化師資培訓,不斷提高教學水平
采取院內、院外多種形式培訓,組織各科教學骨干參加***理論培訓及上崗前培訓,不斷提高了教師理論教學水平,保證教學質量。
3.積極組織各種教學活動,進一步深化課堂教學改革
積極組織教師參加各種教學活動,如"集體備課"、"優(yōu)秀教師評選"等,使教師進一步樹立教學相長理念,促進教師互相交流學習,互相幫助提高,特別是帶動年輕教師成長和進步。
4.加強教學實施環(huán)節(jié)質控,不斷提高教學質量
(1)為了確保教學工作的正常運行,在學期前、學期中、學期末對教師授課計劃和教案進行檢查,確保教學計劃得到全面落實,使學生系統(tǒng)學習各科知識。
(2)以保證課堂教學質量為切入點,防止重知識輕德育、教師上課隨意性太強的現象,抓任課教師備課、上課等環(huán)節(jié),由班主任和分管院長隨機抽查課堂情況記錄,并填寫《教學檢查記錄表》;同時要求教師加強對學生作業(yè)批改和課外輔導,使每一節(jié)課都能讓學生有所學、有所得。
(3)堅持聽課制度,制定聽課計劃,教學督導、教研室、科教部、授課老師組成的.聽課小組,進行常規(guī)和不定期抽查聽課,認真填寫《聽課記錄及教學質量評價表》,了解教師課堂教學情況和學生學習動態(tài),做好聽課意見的反饋與改進工作。
(4)組織召開教師和學生座談會,探討教學、學生及管理等方面問題,制定相應改進措施,提高教育教學效果。
(5)做好教學雙評工作,一是組織全體學生匿名對所有授課教師進行測評;二是任課教師對所在班級進行《學風測評表》,并對學生進行分析。
5.加強學生技能培訓,突出院校聯(lián)合的優(yōu)勢和特點
(1)嚴格按教學大綱及計劃的要求,嚴密組織、統(tǒng)籌安排學生的臨床實訓和見習,實行床旁教學,加強學生的職業(yè)道德和專業(yè)技能的培訓,并作好"實訓記錄"。
(2)除常規(guī)的見習安排以外,,每周還分別安排不同的臨床科室見習。各科室選派有豐富帶教經驗的老師帶教。在見習過程中,為了督促見習帶教工作高質量的完成,要求學生每天填寫"見習情況記錄表"、"每日小結",使學生養(yǎng)成了良好的學習習慣。
(3)開展院校結合班學生臨床實踐責任護士的比賽活動,各科派出優(yōu)秀的責任護士進行帶教指導,從責任護士的工作模式、工作流程等方面進行學習,并從兩個方面進行評比,強化學生"以病人的為中心的"優(yōu)質護理服務的理念,為學習和臨床實習打好了基礎。
醫(yī)院年終工作總結 篇8
20xx年醫(yī)院工會在院黨政、局工會領導關心支持下,深入貫徹落實《工會法》,緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標,結合工會自身特點,充分調動職工的聰明才智,強化自身建設,突出維權、參與、創(chuàng)新職能,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質提高、維護醫(yī)院穩(wěn)定,保障安全生產,增強職工凝聚力和戰(zhàn)斗力,作出了應有貢獻,F將20xx年醫(yī)院工會工作情況匯報如下:
一、加強院務公開工作,履行工會監(jiān)督職責。
院務公開制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造,是當前推進社會主義民主政治的有效手段。在這方面,我們通過黨政聯(lián)席會、院務會、公開欄、局域網等形式開展活動,加強監(jiān)督。如各科室收入情況、藥品及醫(yī)療器械采購情況、療休養(yǎng)等進行公開,及時公開了16項內容,其中企業(yè)重大決策問題1項,企業(yè)生產經營管理方面的重要問題2項,涉及職工切身利益方面的問題6項,與企業(yè)領導領導班子建設與黨風廉政建設密切相關的問題7項,保證了院務公開制度的落實,維護了職工的知情權和監(jiān)督權。
二、積極開展文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活。
1、結合醫(yī)院實際情況,大力開展全院職工文體活動,豐富職工業(yè)余生活。在確保安全生產的前提下,組織開展了形式多樣的活動,元月份組織全院職工“三逮”、登山活動;3月份組織了慶“三·八”活動。一方面在黃墩街道開展義診便民服務活動,免費為基地職工、家屬、離退休人員進行預防保健知識咨詢、測血壓等。另一方面組織全院職工娛樂健身活動,如投圈、登山等活動;豐富了職工業(yè)余文化生活,為企業(yè)營造了良好的文化氛圍,博得了廣大職工的好評。
2、為貫徹《全民健身條例》,全面實施職工素質工程,提高職工健康體質,根據我院的實際情況,全民健身月活動主要由工會組織,行政后勤積極配合工會把此項工作組織起來,利用宣傳欄、工會小組長會議、早會廣泛地向廣大職工宣傳了生命在于運動、體育鍛煉的意義和好處等,采取了多種形式的活動,主要以小型分散活動為主的方式進行,如組織乒乓球愛好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球,每周不少于兩次;鼓勵醫(yī)院女職工每晚6點到8點在黃墩公園健身操活動;組織全院職工登山活動等,努力做到了貼近職工、服務職工、職工受益,開展職工歡迎的體育健身活動,最大限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動,并建立長效的'群眾性體育活動機制,保證今后有效地開展各種體育健身活動。
三、幫貧解困,關心職工。
1、關心職工生活特別是困難職工是工會義不容辭的責任。也是維護企業(yè)安全生產和維護職工隊伍穩(wěn)定的重要工作。對有困難而又一時無法解決的職工,及時召開工會委員會會議討論,幫貧解困。對有疾病住院的職工及時慰問,送去溫暖。在重大節(jié)日期間積極慰問困難職工,共慰問職工9戶,慰問、補助金額20xx.00元。繼續(xù)做好困難職工的調查摸底工作,對新困難戶進行登記建檔,做到心中有數,掌握第一手資料。通過以上工作,使職工感受到企業(yè)的關懷,穩(wěn)定了職工隊伍。
2、根據工程局20xx年度《集體合同》和《女職工特殊保護專項集體合同》的有關條款,組織醫(yī)院職工的身體健康體檢。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿5年以上的醫(yī)院職工安排到南平市第一醫(yī)院體檢中心體檢,共50人,部份職工在體檢中發(fā)現問題,及時進行了治療。
四、做好女工工作。
醫(yī)院女工委,根據醫(yī)院女職工特點,認真組織全院女職工學習《中華人民共和國婦女權益保障法》、《福建省企業(yè)女職工勞動保護條例》等法規(guī)法律知識,增強女職工知法、懂法、守法、用法的能力。以開展活動為切入點來引導女職工樹立正確的人生觀、價值觀和團隊精神,開展慶!叭恕眹H勞動婦女節(jié)系列活動;在“6·18”特大洪災中,女工委積極組織女職工參加抗洪搶險自救工作。
深入開展女職工“崗位建功”、“素質提升”、“愛心幫扶”、“權益維護”四大工程,鼓勵女職工參加自學、函授、自考、繼續(xù)教育及各種短期培訓班等學習活動;引導和激勵女職工立足本職、崗位創(chuàng)新,積極參與技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等活動。團結帶領廣大女職工緊密圍繞經濟建設這個中心,繼續(xù)深入開展以“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的管理活動,引導女職工在醫(yī)療經營工作中建功立業(yè)。
五、加強工會自身建設。
醫(yī)院工會在自身素質上下功夫,加強政治素質和業(yè)務素質的學習鍛煉,以自學為主,配合會議集中學習及參加培訓等方式,不斷提高業(yè)務水平、組織協(xié)調和維權辦事的能力。加強財務工作,對工會經費加強管理,合理使用,按時足額上繳工會經費。對上級工會對醫(yī)院工會經費審計發(fā)現問題與審計意見予以嚴肅、認真對待,及時整改。積極完成上級工會交給的各項任務。
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