【推薦】醫(yī)院年終工作總結范文錦集七篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院年終工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院年終工作總結 篇1
一年來，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、 服務落實
按照醫(yī)院“質量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務改進方面的建議10條，受理協(xié)調服務方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類�？菩麄鞑牧�8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領導調研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。
二、 服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的'事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設置的導醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫(yī)的素質，改善服務形象，在醫(yī)院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發(fā)展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫(yī)務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創(chuàng)新
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動�？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質量、價格、服務規(guī)范及服務紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10余次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫(yī)的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。
醫(yī)院年終工作總結 篇2
年保衛(wèi)科在院領導的指引下，在上級安全部門的具體指導下，堅持專門工作與群防群治相結合，實施三級安全管理網絡。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結。
一、堅持“以防為主”，嚴格治安管理
由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現辦公室門診診室門或窗未關，或燈未關閉的不安全因素，均通知有關科室及時整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領導的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的`電視監(jiān)控探頭進行調整及更換；用高科技的技防設備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉；今年多次聯系廠方技術人員前來維護硬盤；根據需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據。
二、做好宣傳教育工作，維護醫(yī)院內部穩(wěn)定
我們積極利用院周會、院辦公會等機會，宣傳三級安全網絡管理方案，明確了工作職責，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實習的醫(yī)生、護士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識。
三、薄弱環(huán)節(jié)和不足之處
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時，在少數人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現象。安全基礎工作尚有待進一步加強，對醫(yī)院安全管理、崗位職責、檢查考核，信息反饋；尚需進一步落實，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓教育，提高素質，針對失竊時有發(fā)生的現象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結合醫(yī)院實際情況，在院長領導下，緊緊依靠全院各科領導和全體職工。針對存在的問題，努力為xx醫(yī)院營造一個更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
醫(yī)院年終工作總結 篇3
20xx年衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管，強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務質量，增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務意識，質量意識、競爭意識，促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
�。ㄒ唬└髅駹I醫(yī)院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃，對20xx年的工作進行總體部署，建立長效發(fā)展機制。
�。ǘ┲笇h民營醫(yī)院堅持為人民健康服務的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務質量。按照核定的`執(zhí)業(yè)科目開展診療活動，遵守診療技術規(guī)范各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立依法誠信服務觀念。
�。ㄈ┮�(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構聘（使）用非衛(wèi)生技術人員，各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
�。ㄋ模┬l(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現的問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，并建立合理的自律機制。
（五）給足政策，大力扶持，保障了民營醫(yī)院在科研立項，職稱評定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點和雙向轉診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對其在服務準入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
（六）在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所，達標率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題；特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面，資料不全或沒有資料；疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實傳染病報告制度；醫(yī)務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
醫(yī)院年終工作總結 篇4
一年來，在院領導的正確領導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責任心，努力學習、鉆研業(yè)務，圍繞本科室的工作性質，求真務實、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務，現將本年度的工作總結和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧：
一、基本情況
放射科分為CT室和普放兩個科室，現有醫(yī)務人員5人，其中1人為聘用人員，CT室2人，普放3人。獲資格證書3人，放射上崗證5人具有。
醫(yī)療設備方面：CT室、西門子CT機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調3臺，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印報告工作部。
普放方面：現有上海500mA及北京萬東300mAX光機各一臺，洗片機2臺，空調1臺，除濕機1臺，為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機。
二、工作開展情況
科室全體人員積極參加院內外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平，不斷更新、知識、提高技術水平，加上我院積極開展“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務活動，就醫(yī)人員不斷增加，截止到12月31日”
1、普放攝片人數達到4520張，其中合醫(yī)1080張，醫(yī)保720
張，門診和住院病人檢查2720人次，檢查人次比20xx年增加880人次。甲片率張數3616，其符合率達到80%，乙片張數452，其符合率小于15%。診斷符合率達到70%。
2、透視方面：干部職工健康體檢1102人次，學生1328人次，
征兵體檢60余人次。特殊造影：48例。其總收入為144390元。
CT室：由（10月7日至12月30日）共接待病人338人次，總收入74360元。月收入突破2萬元以上。
三、存在的問題
1、書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的`標準，漏診率較高，導致臨床不信任放射科報告。
2、提高質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，技術因素，暗房及膠片因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調度不夠。
5、發(fā)放報告不及時。
四、整改措施
1、規(guī)范書寫報告，減少漏診率。
（1）采取復簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規(guī)范。
（2）當發(fā)現報告有誤，需要修正報告時，必須經過兩簽報告醫(yī)師。
�。�3）中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告。
�。�4）復診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見；舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。
2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質量。
3、建立新的借還片制度。
五、工作計劃
1、加強科室管理。
科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務。
科室全體員工積極參加院內、外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識，提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前治病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協(xié)作，全年無一人收紅包。
4、把好質量關，提高經濟效益。
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故安全。
醫(yī)院年終工作總結 篇5
自今年9月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足�，F將我本年度的工作情況簡要總結如下。
思想政治方面：
自參加工作以來，支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
工作方面：
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的'弱點。為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經驗外，還主動向身份的同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷，到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫(yī)學影像設備，并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評
組織紀律方面：
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。
XX年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
醫(yī)院年終工作總結 篇6
張家港華山�？漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20xx年3月 15日正式開業(yè)，在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經濟效益�，F將20xx年度工作總結如下：
一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標準建設醫(yī)院
開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規(guī)范，培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎，
二、廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于XX醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳�？低钱厴I(yè)于XX醫(yī)科大學，在XX省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于XX醫(yī)科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學�？茖W校，在XX省三級甲醫(yī)院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫(yī)師 陳身華，畢業(yè)于XX醫(yī)科大學 在XX省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對 熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗 。
開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、�？婆嘤�、操作培訓等。內容包括觀念轉變，員工手冊、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規(guī)范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫(yī)院的.市場座標
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質、高技術、集醫(yī)療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批 醫(yī)保定點服務將是我們華山�？漆t(yī)院在今后的工作重點。
四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫(yī)院管理水平
質量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。基于這種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質量，并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上，提升 “以病人為中心，提倡優(yōu)質化服務”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們華山專科醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五 . 對內協(xié)調，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內加強協(xié)調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫(yī)療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設，尊重醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術與服務，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信賴的醫(yī)院。
醫(yī)院年終工作總結 篇7
時光飛逝，20xx年的工作結束了，在我的不斷的進步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時間也想不起那么多，我會不斷的進步和努力的，其實很多的事情都是這樣，只要這樣下去，就會得到很多的事實，我相信我會做好的！
時間過得真快，又到了一年一次寫年終總結的時刻，雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納，但今年寫的時候，相比以往，心情顯得激動些。
今年春節(jié)后，我就來到了xx醫(yī)院，一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師，這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上，我是一個有著整整16年醫(yī)療工作歷程的學生，在原來的單位任職副主任醫(yī)師，從事的是一些較高難度的臨床指導性工作，如何要向一個住院醫(yī)師轉型：
1、在工作方式上，雖然我高中時期向往過部隊生活，但最終我沒有成為軍人，十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院，工作方式更傾向為自覺化和個性化，而在xx醫(yī)院，紀律性更強，有些其實就是命令性的，我也很快融入到這個大環(huán)境中，雖沒有軍職，工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上要接受、要克服，組織安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中，我一直做得很好，同時也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質上，我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療，對中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上，現在在中醫(yī)科，要轉向中西醫(yī)結合的醫(yī)療模式，無論是理論上還是醫(yī)療實踐中，對我來說都是要從零開始學習。來到xx醫(yī)院中醫(yī)科后，我被安排在俞教授的醫(yī)療組中，俞教授主攻方向是中西醫(yī)結合婦科，同時也有非肝癌的其它病種，這既是學習的好機會，又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好評。
再次走進校門，我不再單單是臨床醫(yī)師，而是一個臨床型博士生，要用科研的思維對待臨床工作，怎樣做得更好呢？這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當前的環(huán)境結合起來，就更有機會找到可行、先進又科學的課題。xx醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經有很長的歷史和初步的成績，考慮到癥候規(guī)范化的困難，xx醫(yī)院中醫(yī)科已經開發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件，并已投入使用多年，得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現反映的是肝癌患者人體內部結構、功能的變化，是中醫(yī)望診的延伸，更為直觀、客觀。因此，把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現聯系起來，能否找到一些規(guī)律，這對強化癥候的規(guī)范性和準確性都有重要意義，又容易在臨床實踐中推廣，使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照，為患者制定出合理的治療原則，從而產生更大的經濟和社會效應。這是我在科研上最關心的'一個課題。再如轉移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內轉移，轉移途徑多經門靜脈播散，腫瘤在肝內黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供，這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據，在臨床上建立門靜脈化療途徑很多，但都有創(chuàng)傷和操作不簡便，因此，我設計出肝動脈化療栓塞同時將導管保留在脾動脈進行化療的方案，簡便安全可行，在臨床實踐中顯示出了一定優(yōu)勢的療效。多年的工作、科研經驗使我認識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題，課題的實施就是怎樣用好現有的條件來最大程度解決這個問題，在解決問題中如何控制干預措施、減少干擾因素，歸納總結時如何發(fā)現規(guī)律。要做好臨床型科研，就要多看、多學、多思考、多交流。
一分耕耘，一分收獲，這三個季度的xx醫(yī)院醫(yī)學實踐，鍛煉了我的思想，使我更加珍惜這個來之不易的工作、學習平臺，xx醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學底蘊，積極利用每一分鐘，抓住每一個學習機會，各個方面來提高自己，這就是我現在和今后的目標。
努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對的事實，我在20xx年的工作中，會繼續(xù)不斷的努力的，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進步，我會繼續(xù)不斷的在20xx年的工作中做好自己的，其實很多的事情都是這樣的，我相信我在20xx年的工作一定會更好！
【醫(yī)院年終工作總結】相關文章：
醫(yī)院年終工作總結05-30
醫(yī)院科室年終工作總結06-03
醫(yī)院臨床年終工作總結05-19
醫(yī)院后勤年終工作總結02-12
醫(yī)院護士年終工作總結02-11
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結05-23
醫(yī)院藥庫年終工作總結05-29
醫(yī)院物業(yè)年終工作總結05-12
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年終工作總結07-01
醫(yī)院主任年終工作總結05-23