工作述職報告錦集10篇
在當下社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的工作述職報告10篇，歡迎大家分享。
工作述職報告 篇1
作為全縣綜治委成員單位，我們高度樹立社會治安綜合治理責任意識，充分認識全縣治安形勢的嚴峻性和創(chuàng)建工作的重要性，堅定建設(shè)“平安中方”的信心和決心，進一步完善和健全部門綜治工作制度，明確工作職責，嚴格工作要求，充分發(fā)揮安全監(jiān)督的職能作用，最大限度消除安全隱患，為維護社會穩(wěn)定，保障全縣社會經(jīng)濟健康發(fā)展發(fā)揮積極作用，為推進中方和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理機制，充分認識綜治工作的重要性。
創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會秩序，全力維護社會穩(wěn)定是開展經(jīng)濟建設(shè)的最重要環(huán)境因素，建設(shè)“平安中方”，促進經(jīng)濟發(fā)展是每一個綜治單位的基本職責，為加大社會治安綜合治理、創(chuàng)建工作開展的力度，成立了我任組長，分管局長任副組長，各職能科室負責人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
在工作中我們把維護社會穩(wěn)定，加強內(nèi)部管理，落實治安防范措施，消除各種不安全隱患放在全局各項工作的重要位置，建立行政執(zhí)法責任制，設(shè)立安全事故舉報查處制度，開通舉報電話，制定內(nèi)部保密和防盜措施，加強車輛安全管理規(guī)定，把社會治安綜合治理工作作為全局目標任務(wù)，層層分解到各股室，并簽訂責任書，把加強安全監(jiān)理，維護社會穩(wěn)定，降低安全事故起數(shù)作為工作的指標進行量化管理。為增強責任心，局還設(shè)立風險抵押金，建立獎懲機制，與股室考評和個人考核掛鉤，有效促進綜治工作的開展。通過建立內(nèi)部各項管理制度，完善綜治工作機制，健全治安管理網(wǎng)絡(luò)，確保綜治、創(chuàng)建工作落到實處，未發(fā)生一起被盜、失密等不安全事件。
二、充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能作用，維護社會穩(wěn)定。
�。ㄒ唬┳プ黠L，使隊伍戰(zhàn)斗力進一步增強。
一是嚴格機關(guān)作風建設(shè)。全體干部職工除下鄉(xiāng)時間外，一律實行早上簽到、下午簽離制度，并嚴格獎懲兌現(xiàn)。
二是嚴把干部作風建設(shè)。堅決糾正干部隊伍中不良工作作風，嚴禁下企業(yè)和平時辦理業(yè)務(wù)中出現(xiàn)索、拿、卡、要等現(xiàn)象。
三是加大對縣鄉(xiāng)安監(jiān)人員的業(yè)務(wù)教育培訓。今年2月在新建鄉(xiāng)開展了全縣安監(jiān)人員集中培訓，平時積極引導(dǎo)廣大安監(jiān)人員學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，在監(jiān)管中不斷積累經(jīng)驗，切實提高依法行政的能力。
四是引導(dǎo)干部職工樹立正確人生價值觀。做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
（二）抓宣傳，使安全意識深入人心。
首先，我局將安全宣傳做為工作重中之重。上半年先后開展了安全文化長廓創(chuàng)建、安全文化“六進”、安全標語征集、安全文藝匯演、安全生產(chǎn)咨詢?nèi)盏纫幌盗械陌踩幕麄骰顒�。在活動中，先后投入�?0萬元，制作宣傳標牌671塊（幅），編印宣傳資料3萬余份。現(xiàn)池黔公路和S223省道已成為我縣兩條靚麗的安全文化宣傳長廓。在各社區(qū)、學校、企業(yè)、農(nóng)村、家庭、機關(guān)都有醒目的安全宣傳標牌。其次，加大安全教育培訓力度。先后舉辦各類培訓班20多期，培訓企業(yè)負責人、安全管理人員和特種人員1000余人次。
工作述職報告 篇2
我校的后勤工作在學校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的共同努力下，進一步規(guī)范了管理，加強了后勤服務(wù)保障力度，加大了校園建設(shè)投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。
一、加強學習，提高做好行政后勤工作的意識，后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說：兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線，但沒有后勤工作，學校的正常教學就無法開展。因此，我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務(wù)培訓的基礎(chǔ)上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務(wù)，為教育教學服務(wù)，為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責，秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、提高能力，不斷提高后勤工作的水平 做好學校的后勤工作，和教師做好教學工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在 20xx 年，不斷加強相關(guān)工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一，相互補臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學習不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風格。講團結(jié)，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎(chǔ)上，加強制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務(wù)，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責、遵守工作制度，落實責任到人。
三、認真謀劃，扎實做好各項后勤具體工作 做好后勤工作，要認真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。20xx年，我們認真做好各項后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個方面：
�。�1）加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務(wù)，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識，杜絕水電浪費。
�。�2）做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
�。�3）做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學生的用餐，一直以來是師生關(guān)注的重點。20xx 年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務(wù)管理制度，加強成本核算。一是完善學�！皫熒锸澄瘑T會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全；二是征求各方意見，根據(jù)實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作；三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之，學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分，對學校的教學工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。20xx 年，我們的行政后勤工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新，有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學期，行政后勤全體人員將在學校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以飽滿的工作熱情，扎實做好各項工作，爭取更大的成績。
工作述職報告 篇3
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責�，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
工作述職報告 篇4
是我擔任Xx市實驗中學校長的第九個年頭。一年來，我在反思中不斷改進工作，緊緊圍繞公平、正義的理念，狠抓各項機制的建立，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性和創(chuàng)造性；遵循教育規(guī)律，全面貫徹教育方針，著力營造濃厚健康向上的育人氛圍，學校的各項工作均取得了長足的發(fā)展，為全面實現(xiàn)學校20xx—20xx年五年發(fā)展規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)。下面，我就這一年來個人和學校的主要工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)作述職，請予以審議。
一、主要工作及成效
在這一學年中，我緊緊圍繞學校建設(shè)發(fā)展的奮斗目標、工作重心，著重抓了以下幾個方面的工作。
�。ㄒ唬┡d利除弊，營造公平正義的教學環(huán)境，教職工工作積極性空前高漲。
繼續(xù)實行陽光分班，堅決廢止辦重點班、分快慢班的錯誤做法；同年級各班教師力量搭配相對均衡。與此同時，學校改革考試管理辦法，本校任課教師不命題，命題權(quán)上收到學校，由學校請外校教師命題；考試時實行交換監(jiān)考，兩人監(jiān)考以嚴格考風考紀；閱卷時實行年級交換閱卷以確�？荚嚨男哦�。考試后，學校把成績排名到班到科任教師，成績排名情況在全體教師大會上公布；分年級及時召開質(zhì)量分析會；獎勵考試成績前5名的任課教師，懲罰成績最后一名的教師，在績效工資中兌現(xiàn)。學校規(guī)定一學年共舉行6次考試，連續(xù)6次考試成績都排在最后的教師必須轉(zhuǎn)崗或調(diào)離學校。這樣做，教師和學生都得到了尊重。
我們認為，教育的前提是尊重。過去分快慢班，或者分班不均，最終導(dǎo)致的是教師多數(shù)不使力，人心渙散，軍心不穩(wěn)。如今學校的改革，讓教師們個個卯足了勁，因為大家有了一個公平競爭的環(huán)境，有了展示自己的舞臺，有了成功的機會。改革后更讓我意想不到的是有償家教的舉報也從此消失了。是什么原因呢？因為我們的評價制度和考試命題權(quán)的上收等，從源頭上杜絕和制止了有償家教舉報的發(fā)生。對此我的體會是，當校長的主要工作是建立科學有效的機制，更多的時候它比做思想工作要管用得多。
�。ǘ┏雠_創(chuàng)建特色學校教師實用工作手冊，堅持狠抓教育質(zhì)量的提高。
一所學校，歸根到底要靠教育教學的質(zhì)量來說話，要用較高的教育教學質(zhì)量向?qū)W生、家長及社會做出交待。為此，我們結(jié)合學校特色創(chuàng)建活動的開展，出臺并印制了創(chuàng)建特色學校教師實用工作手冊，內(nèi)容包括四個方面：校本教研活動管理實施細則，學生“學習行為規(guī)范、作業(yè)規(guī)范”管理方案，“學困生”轉(zhuǎn)化實施方案，學�！瓣柟夥职唷�、教師分工及考試與成績認定的實施方案。工作中，首先狠抓了教師對手冊內(nèi)容的學習，做到了思想認識的高度統(tǒng)一；其次是成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，狠抓了各個方案的貫徹落實；三是強化考評，納入績效工資兌現(xiàn)。
（三）狠抓教師隊伍建設(shè)，給教師點燃心中的希望，使其永不熄滅。
人生存發(fā)展的動力和源泉在于心中有希望，教師也不例外。我們常說有的教師存在著嚴重的職業(yè)倦怠，那是因為他們心中沒有了希望。有這樣一個故事：一個小孩不小心，讓一只飛蟲鉆進了耳朵，引起疼痛和噪響，這時候，如果小孩因為害怕而又哭又鬧，或用手或其它物品去掏，這樣做的結(jié)果，只會使飛蟲更進一步往耳朵里鉆。正在這時，來了一位智者，他把小孩牽到黑暗處，并拿來一只手電在小孩的耳邊照射，不一會，小飛蟲就驅(qū)著亮光，飛出了小孩子的耳朵。這個事例給我一個很深的啟示，做校長的如何給教師的心靈一束亮光呢？
為此，我堅持做了如下一些嘗試：首先堅持經(jīng)常性的給教師以思想的引領(lǐng)和文化的熏陶。如利用教師例會，給大家講故事，或闡述做人的道理，或表達某個教育觀念，或抨擊某個教育流弊。一年來，我做了這樣一些講話，《上帝閱讀著塵土的每一個人》、《換位思考》、《為自己工作》、《我堅持“允許提意見”和“反對“發(fā)牢騷”》、《保護自尊心》、《如何消除孩子的厭學情緒》、《讓我們快樂的生活每一天》、《對創(chuàng)建學校特色的思考》、《赴上海學習后的匯報》、《悟到的才是自己的》、《反觀龜兔賽跑》、《學生要學會合作與寬容》等等。為了與教師一同成長，我經(jīng)常寫一些小文章，或用小故事表達一個觀點，或用具體事例闡明深刻的道理，文章通俗易懂，在例會上推介給教師時很受他們的歡迎；我還將這些文章放在我的博客里，或發(fā)表在學校網(wǎng)站上，時間長了，我感到好像就是在老師的心中亮起了一盞燈。去年放寒假前，我還組織全體教師觀看德國電影《浪潮》，在教師中引發(fā)對教育價值觀等方面的深層次思考。通過上述這些活動，我更加深刻的認識到，只有思想才能引導(dǎo)思想，當校長的必須堅持用高尚的、正確的、主流的思想去引領(lǐng)或占據(jù)教師的頭腦，讓自己努力成為教師們的精神領(lǐng)袖，而不僅僅是學校權(quán)力的中心。
其次是在教師中廣泛開展各種活動，為他們搭建施展才華的平臺，堅持多元評價教師。
工作述職報告 篇5
本學年，學校發(fā)展的主題定調(diào)為“質(zhì)量提升年”。于我個人而言，20xx是我的“生活豐收年”：上半年，買了房子，雖只是一個殼，但也算在寸土寸金的城市里有了不動產(chǎn)，這讓我對福州多了一絲親近的感覺。接著，談戀愛，現(xiàn)在正張羅著結(jié)婚。兄弟們都問，很忙吧？我的毛病是不知道該忙啥，一腦袋糨糊。我對自己的評價是，有些不清楚的一個人。
在學校任職以來，這學期是個人巡課、聽評課次數(shù)最少的一個學期，尤其是半期考以后的巡課和聽評課次數(shù)更是屈指可數(shù)，也是參加和組織教研、備課活動次數(shù)最少的一個學期，也是開展過程性教學常規(guī)、教研和備課工作檢查次數(shù)最少的一個學期，也是對課堂教學了解和監(jiān)管最不到位的一個學期，也是對文印、實驗、圖書、網(wǎng)站建設(shè)等各項事務(wù)性工作管理最稀松的一個學期。多項計劃中的工作未開展，借此述職報告場合，謹表歉意，因為生活中的許多私事?lián)涿娑鴣�，占用了部分時間，加之工作水平本就有限，以至未能在教學、教務(wù)、教研和備課等工作中取得更大的進步和發(fā)展，深感有愧于教務(wù)主任這個職位。
教務(wù)工作
三位新員工用很短的時間熟悉了業(yè)務(wù)，迅速上手，各項工作大體有序開展，這一方面得益于員工自身的素養(yǎng)和品德，另一方面得益于處室內(nèi)部頻繁的帶有培訓性質(zhì)的短會。
教務(wù)工作有的看得見，比如巡課，每天至少3節(jié)，雷打不動；有的看不見，比如教務(wù)處管理的對上負責的系統(tǒng)就有省初中新課程管理系統(tǒng)、省高中新課程管理系統(tǒng)、市中招網(wǎng)、市中學學籍管理系統(tǒng)、省會考網(wǎng)、市會考網(wǎng)、省高招在線、市高招網(wǎng)、市質(zhì)檢成績統(tǒng)計系統(tǒng)、綜合素質(zhì)管理系統(tǒng)，這是老師們看不見的，任一個系統(tǒng)報送的數(shù)據(jù)出問題，都是事故。
這學期教務(wù)工作，個人印象最深刻的是經(jīng)常開小會，帶有培訓性質(zhì)的，既有工作方法和程序規(guī)范方面的內(nèi)容，也有統(tǒng)一的作風和紀律教育等內(nèi)容。
我的工作經(jīng)驗之一就是，要讓工作順利開展，事前培訓動員一定要充分。
三位新任工作人員從對教務(wù)工作不熟悉到迅速上手，到能夠比較得心應(yīng)手地開展工作，表現(xiàn)出了比較強的學習能力和接受新事物的能力。在這個過程中，她們都付出了巨大的努力，讓人感動，也讓人欣慰。
教學工作
我在高中前后教了六年書，一直呆在高一年段，其間兼過初中思品、歷史、地理、生物等學科的教學，這學期第一次上高二。高二第一學段結(jié)束后，必修模塊全部完成教學，開始選修模塊的教學。高一教材的難度已經(jīng)比初中跨躍了一個臺階，選修模塊教學的難度又比必修模塊提升了一個層次，為數(shù)不少的篇目甚至是我們當年在大學里學習的內(nèi)容，備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知，高中學生學習之辛苦。
半期考后，我接手高一7班語文教學任務(wù)。雖說課程相當熟悉，但準備一節(jié)課，沒有一個多小時的時間還是沒有把握的，尤其是7班優(yōu)生相當多，寶貝也相當多，很象一個不平衡的生態(tài)系統(tǒng)，教學難度很大，教育難度更大。
第15周左右，個人感覺到已經(jīng)無法兼顧跨年段教學、備課組長、教務(wù)處工作和生活中的一系列瑣事了，一度有過請假甚至請辭的想法，但因為接手高一7班之時，曾許下諾言，起碼保證本學期內(nèi)語文科不再換老師。權(quán)衡再三，暫辭備課組長一職，由盧人立老師接任。備課組長是我做得最心應(yīng)手的一份工作，內(nèi)心里是很不想放棄的。
教研和備課工作
教務(wù)處的多數(shù)工作，都由工作人員具體經(jīng)辦，我把關(guān)，但對教研和備課工作，我始終是自己在經(jīng)辦，工作人員幫著我做。每一周的教研和備課活動巡查記錄、各學科每周提交的教研內(nèi)容和集體備課主備方案，我起碼都會大致翻閱；對每個學科每周按計劃要開展的教研和備課活動，我基本都能提前了解或者同步了解。
簡而言之，推動教研和備課工作規(guī)范開展，繼而有特色地開展，始終是我最優(yōu)先考慮和保證的重點工作，始終是我在挖空心思琢磨的工作。
這學期，為更有效地提高各學科教研和備課工作的質(zhì)量，教務(wù)處推出了兩項新措施，一是每周末公布下一周次各學科的教研和備課活動安排，二是巡查教研和備課活動時現(xiàn)場查收活動內(nèi)容。從全學期各學科的實際工作看，兩項措施相當有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前后拖拉的毛病，提高了各學科開展教研和備課工作的計劃性與科學性。說穿了，就是希望教研組和備課組提高計劃意識，提高執(zhí)行規(guī)定和落實計劃的意識。
按慣例，印發(fā)了五期教研和備課學習材料。一學期五份學習材料，至今已是35期，有些不急不躁、細水長流的意思。重新翻閱這五期學習材料，多數(shù)文章是很有質(zhì)量的，《臺州書生中學關(guān)于教研和備課工作的資料》、《40年教學的20條經(jīng)驗》、《教育大計，教師為本》、《有效教學繞不開的三條規(guī)律》、《如何開展集體備課》、《解放“學習力”上、下》等文章對我校的教學和管理肯定是有借鑒或啟發(fā)意義的。
和名師工作室的交流研討，7個學科，7位領(lǐng)銜教師，20余位成員，我們收獲頗豐。
和十八中的校際交流，關(guān)注畢業(yè)班，關(guān)注一線教學，面對面交流，更直接有效。
面向師生的講座，省教育學院教授鮑道宏，主講學校發(fā)展中教學問題的發(fā)現(xiàn)、研究及成果推廣，老師們給予了好評；兒童文學作家郁雨君，人稱“辮子姐姐”，面向初一學生，交流閱讀與成才，初一學生掌聲陣陣。這學期的講座少了，下學期會努力多安排。
閩清天儒中學60余位教師前來觀摩，我們沒有專門大張旗鼓地布置，常態(tài)課，正常的教學進度，顯示我們的常規(guī)工作是過硬的.。
歷史學科的教研和備課工作非常扎實，贏得市教育學院好評，繼主辦面向市區(qū)的市級教研活動以后，黃鶴鳴和艾振斌老師又應(yīng)邀參編《福建教育史》一書。逐漸走向名師，就是這樣自己為自己爭取著機會，學校提供的只是一個平臺。
高一語文承擔全市期末模塊統(tǒng)考命題任務(wù)。意義大，在于市教育學院信任我校老師；責任也大，在于這份試卷要經(jīng)得起全市高一師生的檢驗。
初一、初二思品承擔八所民辦學校聯(lián)考命題任務(wù)，啟動迅速，布置細致，工作有力，政治組表現(xiàn)出了很強的工作能力。主辦學科命題備考會等，做得有聲有色。
公派語文、數(shù)學等學科教師和班主任代表外出參加高質(zhì)量的教學或管理觀摩研討會。
師大附中的公開周，我校約有40余位教師前往觀摩教學和講座。
凡此總總，教研和備課工作的些微進步都讓人欣喜：
1。各學科備課組普遍具備了比較強的計劃意識，能夠按計劃安排開展集備活動，能夠把計劃的活動落實到工作中，這是本學期教研組和備課組建設(shè)的進步之處。
2。組長們模范地遵守了學校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求，并將這些規(guī)定和要求貫徹落實到了實際工作中。善于落實制度與要求正是我校辦學規(guī)范的一個表現(xiàn)，也是各學科教研組和備課組建設(shè)取得成效的前提與保障。
3。學校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求得到了良好的貫徹與實施，這歷來是我校的教研和備課工作的長處所在。教務(wù)處進一步要求各學科將這些規(guī)定與要求內(nèi)化成為自覺的行為，而且要求各學科能夠在這些規(guī)定與要求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地開展工作。只有這樣，我校各學科的教研組和備課組建設(shè)才會取得更豐碩的成果。
4。各學科教研組和備課組開展活動準備到位，過程充分，環(huán)節(jié)完整，符合常規(guī)教研和備課活動的要求，說明我校基本已經(jīng)走過了教研和備課建設(shè)的第一階段，就是弄清楚什么是教研和備課工作，怎樣開展教研和備課工作，怎樣的教研和備課活動才是符合要求的。教研和備課建設(shè)的第二個階段就是有深度地、有新意地開展工作，開展有本學科特色、本校特色的教研和備課活動，希望各學科教研組和備課組能夠在這些方面多想辦法，多實踐探索。
一個學期倏忽而過，年終盤點工作的時候，我們會有些微成就感，也總有一些說不清道不明的遺憾。既有遺憾，那就讓我們在接下去的時間里做得更好一些吧。
工作述職報告 篇6
20xx年，我們將從以下十個方面全面推進綜治工作：一是深入開展矛盾糾紛防、查、化、控，確�！靶∈虏怀龃澹笫虏怀鲦�(zhèn)，難事不出縣，矛盾不上交”；二是加大法治宣傳教育及執(zhí)法監(jiān)督工作，推進依法行政和公正司法，不斷提高監(jiān)督質(zhì)效和執(zhí)法滿意度；三是強化打防措施，持續(xù)開展關(guān)鍵部位重點整治；四是強力推進城鄉(xiāng)視頻監(jiān)控建設(shè)，實現(xiàn)治安監(jiān)控全覆蓋；五是啟用綜治工作信息管理和考核評價系統(tǒng)，全面實施社會管理信息化，突出過程控制，而綜治考評分值量化，突出抓日常；六是健全網(wǎng)格員隊伍管理制度，完善城鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，同時，統(tǒng)籌推進全縣農(nóng)村網(wǎng)格化建設(shè)，確保在20xx年底有60%以上的村居實現(xiàn)網(wǎng)格化管理；七是協(xié)調(diào)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理服務(wù)中心進一步整合綜治力量，以“管用”為標準貼近群眾，規(guī)范運行；八是以點帶面，分層分系統(tǒng)推進11類平安細胞創(chuàng)建活動，重在培育典型抓特色找亮點；九是狠抓各類重點人群的管控；十是廣泛開展調(diào)查研究工作，深入推進社會管理綜合治理法治化建設(shè)。
作為縣綜治成員單位，縣人口和計劃生育局緊緊圍繞社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理的工作大局，按照縣委XX縣綜治委的工作部署，立足本單位和部門工作實際，深入開展了“六五”普法活動和“平安單位”創(chuàng)建活動，切實強化了穩(wěn)定意識、安全意識，認真落實了社會治安綜合治理的各項職責，消除了不安全隱患，促進了全縣人口和計劃生育事業(yè)的健康發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的履職情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真履行綜治成員單位職責
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為把社會治安綜合治理工作落到實處，縣人口計生局始終將社會治安綜合治理工作放在重要位置，堅持一把手負總責的原則，將綜治工作與人口計生工作同研究、同部署、同檢查、同驗收，做到了組織落實、責任落實、措施落實和工作落實。3月份，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子分工變動情況，及時調(diào)整了計生局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長，各領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長，各股室負責人、家屬院樓長為成員。組建成立了普法領(lǐng)導(dǎo)小組、幫教領(lǐng)導(dǎo)小組、安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了局機關(guān)綜合治理辦公室，負責社會治安綜合治理的日常工作落實。
二是逐級簽訂目標責任書。按照縣委和綜治委要求，縣人口計生局始終堅持在年度機關(guān)工作目標中，把社會治安綜合治理工作作為一項重要內(nèi)容，納入機關(guān)單位年度目標管理責任制考核，實行“綜治一票否決制”，局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組與各股室及直屬單位負責人簽訂了《20xx年度社會治安綜合治理目標管理責任書》，實行目標責任管理，落實內(nèi)部防范責任制，把綜合治理工作的責任細化到每一個單位，量化到每一個部門，積極推動所屬單位、部門齊抓共管。
二、完善規(guī)章制度，保證綜治責任目標的全面落實
一是堅持綜治例會制度。局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每季度一次例會制度，聽取上級有關(guān)文件精神傳達及局綜治辦工作匯報，進行工作小結(jié)和獎懲兌現(xiàn)，落實平安創(chuàng)建整改工作，同時部署下一步工作任務(wù)。
二是堅持領(lǐng)導(dǎo)分工負責制。明確局綜治工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，全體班子成員人人有責。此外，還制訂了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室工作職責，主管、分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任職責，綜治工作制度，學習制度，情況報告制度，綜治信息員工作制度，領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，安全防火制度，使綜治工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，人員落實，制度健全，工作有保障。
三是堅持矛盾糾紛排查制度。堅持每半月組織一次矛盾排查，加強動態(tài)情況掌握和分析預(yù)測。定期向局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組報告群眾信訪和矛盾排查情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾，努力把群眾信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處解決在本單位、本部門，增強了綜治維穩(wěn)工作的實效。
四是堅持值班制度。為切實做好綜治維穩(wěn)工作，防止各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生，除抓好門衛(wèi)值班制度外，還及時抓好“兩會”期間、重大活動、重大節(jié)日等敏感時期的值班及報告制度。
三、加強宣傳教育，切實強化安全穩(wěn)定意識
一是組織職工開展經(jīng)常性思想教育。縣人口計生局始終注重抓好干部職工的思想教育工作，使干部職工充分認識到綜治工作的重要性和迫切性，增強自覺參與綜治工作的意識。經(jīng)常性地組織機關(guān)開展《人口與計劃生育法》、《湖北省人口和計劃生育條例》、《流動人口計劃生育工作條例》等法律法規(guī)，組織干部職工學習“六五”普法知識，不斷加大綜合治理、法制宣傳教育力度。多次組織全體干部職工參加法律知識考試。通過多種形式的宣傳教育，使干部職工清楚地認識到綜治工作確實是一項建設(shè)和諧社會、維護社會穩(wěn)定的治國之策，增強了每個干部職工自覺地參與綜治工作，有效地解決了干部職工中存在的思想上輕視、行動上麻木的現(xiàn)象。
二是積極推進宣教活動。按照中央、省、市、縣關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理工作的部署和構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會的總體要求，深入推進“平安XX縣”“法制XX縣”建設(shè)的活動精神，結(jié)合計生系統(tǒng)實際，充分利用固定標語、報欄、宣傳畫、宣傳冊及組織群眾座談、演講、知識競賽、群眾文藝節(jié)目等形式，大力開展宣傳服務(wù)活動，營造良好的宣傳輿論氛圍。通過宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建平安單位和廣泛開展法制計生、陽光計生、關(guān)愛計生、和諧計生、誠信計生及農(nóng)民兄弟評計生、流動人口評計生等活動，使綜合治理宣傳教育活動達到了預(yù)期的目的，維護了社會穩(wěn)定。由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊4次深入到綜治聯(lián)系點安陽橫山村指導(dǎo)工作。12月4日，組織干部職工積極開展了“12.4法制宣傳日”活動。一年來累計發(fā)放宣傳教育手冊13萬份，在各級媒體發(fā)表綜治維穩(wěn)稿件12篇。
四、加強內(nèi)部防范，主動參與轄區(qū)綜治管理
一是加強機關(guān)重點部位防范。在原已安裝5個攝像頭基礎(chǔ)上，新安裝高清攝像頭兩個。結(jié)合機關(guān)安全管理，對機關(guān)重點部位如財務(wù)室、保密室、微機室、打字室、檔案室等，落實了防范措施，完善了機關(guān)物防、技防設(shè)施和消防裝備，對機要、財務(wù)、信息中心等重點部位安裝了鐵門、鐵窗和防盜報警裝置。全年無遺失、被盜、被搶問題發(fā)生，保證了機關(guān)和小區(qū)平安和穩(wěn)定。
二是嚴格執(zhí)行保密工作規(guī)定。高度重視機關(guān)檔案管理和保密工作，對涉密文件和資料進行登記管理，實行領(lǐng)用登記，對重要文件在涉密計算機上建立了電子檔案，進行統(tǒng)一管理，確保機關(guān)無失泄密事件發(fā)生。
三是主動參與轄區(qū)綜治管理。按照綜治工作要求，遵循“屬地管理”原則，縣人口計生局按時派員參加所在轄區(qū)有關(guān)綜治工作會議，積極參加轄區(qū)組織的治安協(xié)查、文明創(chuàng)建、計劃生育等活動，主動同興鄖社區(qū)簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任書》，接受其監(jiān)督和檢查考評，對其提出的有關(guān)社會綜合治理、平安建設(shè)整改意見做到件件有落實。積極參加社區(qū)共建活動和社會捐助活動。
五、抓好矛盾排查，促進社會和諧穩(wěn)定
一是認真做好排查調(diào)處工作。人口計生工作政策性強、涉及面廣，事關(guān)廣大育齡群眾的切身利益，事關(guān)國家的長治久安，是維護社會穩(wěn)定的一個強有力支撐點。特別是在當前我縣一些地方，人口計生工作仍面臨一些突出矛盾和問題，如計生手術(shù)引起的并發(fā)癥、獨生子女傷殘死亡及企業(yè)退休職工計生一次性獎勵政策落實不到位等問題，仍是影響社會穩(wěn)定的潛在因素，是當前人口計生系統(tǒng)綜治工作的重心之一。為此，縣人口計生局始終把做好矛盾排查調(diào)處作為人口計生部門維護社會穩(wěn)定的一項基礎(chǔ)性工作，對群眾反映的突出問題，局領(lǐng)導(dǎo)及時批示處理，防止矛盾糾紛激化
二是切實抓好信訪維穩(wěn)工作。進一步建立健全了信訪工作機制，將信訪工作納入全縣人口計生目標管理責任制考核之中，實行信訪單項計分。在全縣開通了12356“陽光服務(wù)熱線”，在局機關(guān)建立了領(lǐng)導(dǎo)成員接訪制度和首問負責制，對一些群眾反映強烈、久拖不決的問題，派專人督辦，妥善處理，限期答復(fù)。今年我局受理的68件信訪件，通過加大查處和督辦力度，做到了事事有回音、件件有著落，促進了干部工作作風轉(zhuǎn)變和工作整體水平提高。一年來，未發(fā)生一起非正常上訪情況。
三是積極開展“兩非”綜合治理�！皟煞恰毙袨槭菄乐匚：ι鐣环�(wěn)定的重要因素之一。為此，人口計生局深入推進綜合治理出生人口性別比工作，依法打擊“兩非”行為，不斷探索多措并舉、標本兼治的工作思路，逐步形成了“宣傳教育、孕情監(jiān)測、利益導(dǎo)向、依法打擊、綜合治理” 的工作格局，嚴肅查處了12起“兩非”案件，對涉案機構(gòu)和涉案人員進行了嚴懲，確保了生育秩序的穩(wěn)定。
四是狠抓流動人口計生服務(wù)管理。流動人口是人口計生系統(tǒng)綜治工作的重點，為此，人口計生局組織全系統(tǒng)大力開展了計劃生育清理清查工作，將清理清查工作與生育檔案建立、查處黨員干部超生違育、人口和育齡婦女信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入等工作結(jié)合起來，建立了流動人口孕環(huán)情網(wǎng)上交驗平臺、完善了全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)、建立了基層人口綜合服務(wù)信息系統(tǒng)，督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極建立和落實臺賬管理、信息通報與交流等制度，形成了規(guī)范的農(nóng)民工計劃生育管理服務(wù)模式，有力地促進了我縣計劃生育健康發(fā)展。
工作述職報告 篇7
本人任現(xiàn)職一年來，我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質(zhì)能力等各方面都有進一步提高�，F(xiàn)對自己一年的工作如下：
一、正確的思想指導(dǎo)，先進的理念導(dǎo)航。
本人遵紀守法，認真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策，認真貫徹落實科學，按照科學的要求，積極轉(zhuǎn)變教學觀念，深化教學改革，堅持走在教改的最前沿，引領(lǐng)教師走符合現(xiàn)代要求的教改之路，努力提高現(xiàn)代化教育教學水平。
二、加強理論學習，提高業(yè)務(wù)水平。
輔導(dǎo)員是老師的老師，主要任務(wù)是帶領(lǐng)教師進行教育教學研究，優(yōu)教育教學。作為教師的領(lǐng)頭人，首先應(yīng)該在教研第一線上充分發(fā)揮先鋒模范作用。因此我積極參加上級組織的教育教學培訓，堅持自學。我們每周一開會布置一周工作，周二至周五早上下村聽課指導(dǎo)教學工作，周二至周四下午業(yè)務(wù)學習和處理站內(nèi)其他工作，周五下村指導(dǎo)校本培訓工作。在工作繁忙，業(yè)務(wù)學習時間少的情況下，我堅持讀書看報，上網(wǎng)查閱業(yè)務(wù)資料，及時掌握最新教改信息，并摘錄有用經(jīng)驗做法。勤于學習必有收獲，根據(jù)自己的已有經(jīng)驗和學到的一些理論，我
先后撰寫了《如何讓課堂有效》、《新課改要求我們做些什么》、《啟蒙教育的幾點淺見》讓本鎮(zhèn)教師參考學習，得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和鼓勵。
三、以“教研為先導(dǎo)，教學為主線”指導(dǎo)教育教學工作。
作為教改前沿的工作者，教研教改是己任，教育教學發(fā)展是目的。為了做個合格的輔導(dǎo)員，我積極下村，認真指導(dǎo)。每聽完一節(jié)課，我都給教者指出優(yōu)點和缺點，與教者共同商討更好的教法。我還認真指導(dǎo)他們?nèi)绾蝹浜谜n、上好課，如何開展教研活動，如何進行校本培訓等，鼓勵教師做好、反思、撰寫教學論文。為提高一些較邊遠村教師的教研能力和教育教學水平，我們兩位輔導(dǎo)員還特地挑選了一些教學精英送課下村。學校常規(guī)是學校教育的主戰(zhàn)線，在這常規(guī)建設(shè)年，對于學校常規(guī)工作的指導(dǎo)，我更加不敢放松。我仔細閱讀管理細則，認真督查指導(dǎo)學校常規(guī)工作，特別是教育教學管理工作。
四、積極完成站內(nèi)的其他工作。
原輔導(dǎo)站工作繁多，人員少，我除了輔導(dǎo)員工作外，還負責收發(fā)復(fù)印文件和課本、教育教學用品的征訂發(fā)放等工作。我樂于接受領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，毫無怨言，認真負責，做到領(lǐng)導(dǎo)放心，校長滿意。
回首一年來的工作，忙碌中感覺塌實，辛苦中留下回味，勤勉間播種了收獲。今后的工作還等待著我去思考、去探索、去實踐。我會以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、塌實的教研作風去迎接全新的挑戰(zhàn)。
工作述職報告 篇8
到單位工作已經(jīng)有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1，對本職工作進一步加強深化理解，嚴格要求自己對安全第一，預(yù)防為主，綜合治理為己要。
2，積極主動不放過可以學習的任何機會，對自己當前的嚴格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。 3，時刻使自己保持清醒的頭腦，去處理工作中的問題，對于不能解決的問題，及時與上級進行溝通從而解決當前問題。
4，認真仔細是自己每時每刻都需要注意的，把安全意識放在自己的心中，時刻牢記安全的重要性，從而使自己得到進步。
以上只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
工作述職報告 篇9
我的述職報告如下：
1、微笑 在KTV日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧�！扒Ю镏校加谧阆隆�，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地！
工作述職報告 篇10
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，xx走過XX，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。
一、XX年工作總結(jié)
XX年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負責集團電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
二、存在的問題
1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。
2、對具體維護項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。
三、工作體會
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。
售后工作述職報告
沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術(shù)；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
四、XX年度工作設(shè)想
擁抱現(xiàn)在－－XX，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。
XX年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進；以上所得體會，求發(fā)展。
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