【精品】年終工作總結四篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的年終工作總結4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結 篇1
此次的實習,意味著我大學的生活即將結束。通過這次實習,讓我看清自己需要什么，想要什么。回顧這半年，從開始時的機修崗位調到服務顧問崗位，一開始對工作還無從下手，不知道保養(yǎng)項目，不知道配件價格，不知道客戶車輛有故障怎樣應付，不知道客戶有抱怨怎樣處理。幸虧我的領導和同事都很熱心的教導我，讓我慢慢的熟悉各項工作。讓我融入到售后這個團隊中去。
首先，在我做服務顧問的這半年里，我學到了很多，也經(jīng)歷了很多。我接觸到了各種各樣的人,學會了怎樣去與人相處,與不同的人相處,怎樣去工作,去做好工作。在鍛煉了我交際能力的同時也為我以后的發(fā)展打下了基礎。隨著工作時間的深入,我覺得自己越來越適應服務顧問這個工作了。從戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的實習生漸漸的成長到現(xiàn)在，雖然犯過不少錯誤，但是我一直在學習、改進，我相信總有一天我會成為一個能獨當一面的服務顧問。
其次，我覺得在實踐中從事與我所學專業(yè)相關的實際工作，既增強了我的專業(yè)應用技能，也鍛煉了我運用所學基礎理論去獨立分析和解決問題的能力。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前,迎接挑戰(zhàn)。
最后，真心感謝領導對我工作的支持，引領，讓我有足夠的信心做好這份工作，也真心的感謝同事們對我的耐心指導和幫助，讓我盡最快速度熟悉工作流程和專業(yè)知識。
下半年的工作計劃：
1. 時刻保持工作的積極性，每天都要有好的心態(tài)迎接每一天的工作。多向同事
虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后服務人員。
2. 客戶至上，穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質新客戶。
3. 售后是一個團體，加強與車間和倉庫的溝通，給客戶一個最滿意的辦事效率。
總而言之，我相信在大家的共同努力下，我們**公司會更上一個大臺階，給上級領導一份滿意的答卷！
年終工作總結 篇2
20xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領導下，不斷鞏固和擴大先進性教育活動的成果，圍繞中心，服務大局，切實維權、務實創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團結全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻，為公司各項奮斗目標和xxxxxxx段建設做出了貢獻。
一、充分展示作為，為青藏鐵路建設發(fā)揮作用
為貫徹落實鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔xxx站區(qū)間xxx公里兩側防護欄工程和負責對支援xxxx線路應急工程建設的各鐵路局作業(yè)人員生活供應。防護欄工程工期緊、任務重，面對嚴峻的考驗，段從機構組織、人員分工、標段劃分、施工力量、時間進度等方面進行了精心策劃，在預制構件、運輸安裝、統(tǒng)計、上報等環(huán)節(jié)抽調專人專項負責，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認清形勢，明確任務，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導廣大職工把思想和認識統(tǒng)一到公司的任務和目標上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進施工水平和工程質量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設計全面完成任務，累計完成防護欄83622跨，同時為支援xxxxx應急工程的兄弟局19個單位運送生活物資近300個品種，162趟（次），196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設備、大打設備質量翻身仗”的大干30天活動，要求xxx的24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點，雙休日照樣工作，對于這項由于防護欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關心職工生活入手，了解沿線職工伙食團吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢，加強生活供應，全體職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務，為今冬明春供暖打好了基礎。
8月2日，按公司指示，我段抽調近40名職工對因xxx線路建設、人員出入而損壞防護欄進行補強工作，這項工作因為時間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項工程在公司要求的時間內(nèi)得以完成。同時進行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務急、質量要求高，施工點多，段工會千方百計地解決職工遇到的實際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項工程是我段今年以來所做的重點工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結合自身工作特點，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護工作，做好后勤保障工作，我段應急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。
二、唱響主旋律，做好民主管理
我段始終把搞好三級民主管理工作當作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會，車間領工區(qū)生產(chǎn)任務完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實施。段工會每年組織部分職工代表到機關各科室、車間、領工區(qū)及維修工作施工點，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動保護等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領導高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項進行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進段務公開制度，保障職工的知情權，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費、福利費使用、干部評議結果等都進行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。
三、切實加大“兩線”建設
不斷改善職工文化生活條件段工會高度重視“兩線”建設，按照“少花錢，多辦事和把好事實事辦好辦實”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設備大修和生活線、文化線建設進行了補強，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設備進行了整修，共計完成1300余平方米，結合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團無人做飯等現(xiàn)實存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品（56）臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機關和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進了安全生產(chǎn)。
四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實加大保障工作力度
為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實處，段工會反復研究貫徹落實的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進行了慰問，對困難職工進行了全面調查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數(shù)，并實行動態(tài)管理，發(fā)放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關領導和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務，盡力解決，力爭有求必應，使工會組織和職工之間的“橋梁”暢通、“紐帶”緊密。
年終工作總結 篇3
轉眼間，來到學校半年度已過去，回顧過去的半年時間，在您和Lily的帶領下，我在工作中所負責的主要是學校的相關行政管理方面的細節(jié)工作，半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，還存在著很多問題與差距，主要是以下幾點：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性�？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致有時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時偶爾處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
年終工作總結 篇4
20xx年，是我們抓機會、促成長，獲得新的事跡的一年。市政辦理處在構筑局黨委和上級交易主管部分的帶領下，在各有關單位的救助互助下，我處上下用心，通力互助，嚴厲根據(jù)新期間市政辦理工作的整體要乞降安排，連續(xù)更新思維見解，自動拓展工作思路，與時俱進，結壯工作，造就一支“聯(lián)合奮進，求實立異，耿介勤政，高效嚴謹”的辦理步隊，美滿結束結果黨委年初下達的各項任務目標，增進了xx縣市政辦理奇跡各項工作的集體成長，為我縣的經(jīng)濟構筑和社會各項奇跡的順利展開作出了貢獻。
1、加強內(nèi)部辦理，美滿規(guī)章軌制，強化表面進修，周全進步全處干部職工的政治本質和交易程度。
一年來，市政辦理處客觀總結和分析了積年來工作的經(jīng)驗和存在的不敷，及時地調整市政辦理工作的新思路。最終以內(nèi)部辦理入手，從頭美滿修訂了一套切當可行的內(nèi)部辦理軌制，使全處干部職工的工作質量、辦事效果和優(yōu)良辦事程度有了明顯的進步，真正做到了“讓大眾如意，讓當局安心”。并狠抓了全處干部職工的思維政治表面進修和交易知識進修，當真進修了相干的`法律、標準，自動展開式樣多樣的思維 教誨活動，學乃至用，使全處廣大干部職工的表面程度、操行涵養(yǎng)、交易本質獲得周全進步。
2、更新見解，拓寬思路，周全典范地做市政辦理的各項工作。
（一）市政構筑工程重質重量
1、結束了解放路澆筑混凝土路面43200m2，新蒔植綠化樹木850棵；2、結束了人民東路、東關汽車站新鋪瀝青油面23400m2；3、結束了富平春路澆筑混凝土2600m2，鋪設人行道方磚1840m2，安砌道牙460m；4、結束了城區(qū)門路花壇粉刷任務，共刷墻漆7200m2；5、結束了人民路與南京路交織的花壇構筑任務，并排除混凝土1140m2，填土方6840m3，安砌道牙400m；6、結束了城區(qū)門路排水清淤19300m，城區(qū)瀝青油面補綴7950m2，混凝土路面補綴2100m2，城區(qū)排溝渠補綴680m；
在市政辦理處的不懈竭力下，進一步美滿了都會門路的配套辦法效用，確保了都會門路硬化、粉飾、有效地提拔了都會品位，遭到了社會各界的同等好評。
（二）綠化辦理工作
1、結束了城區(qū)30千米的綠化帶修整，修整綠籬任務達3公牘寫作0屢次；2、對城區(qū)街心花圃，綠化帶內(nèi)花木修整、鋤草、松土達20屢次；3、對人民路、北京路、海南路等路段的行道樹進行了修枝整形達600余棵，并對城區(qū)20xx多棵的行道樹進行了刷白灰冬季防護工作；4、結束了深圳路綠化帶移栽珠海路的綠化任務達1000余米；5、結束了深圳南路及金大地綠化植樹900余棵。為了包管門路綠化的結果，安排專人按期對公路兩側行道樹進行管護，當令澆水、修整、粉刷，既包管了樹型都雅又不感化交通。經(jīng)過議定加強對城區(qū)綠化構筑辦理工作力度和巡管力度，對發(fā)覺有亂砍濫伐、毀綠開挖、亂占綠地等涉綠案件，集結法律人員進行處理，這些辦法的落實有效地保衛(wèi)了綠化結果，使城區(qū)集體綠化構筑獲得精良結果。
（三）市政辦法監(jiān)察辦理工作
本年以來，市政監(jiān)察中隊連續(xù)強化市政辦法辦理工作，經(jīng)過議定法律培訓、進行相干法律標準測驗等式樣進一步進步了隊員法律綜合程度，加大了對城區(qū)市政辦法的辦理法律力度，堅定節(jié)假日巡查和日夜值班軌制，盡力放哨，履舉動態(tài)辦理，做到佩證上崗，剛正法律，并自動參加縣里構造的綜合法律活動五次，嚴厲對違章變亂進行查處。本年共集結整治盡情毀壞都會門路、違規(guī)進入城區(qū)的超重車輛和擅自亂掛告白條幅等毀壞市政辦法的緊張違章變亂達280余起，杜絕了亂挖亂占、店外占道策劃等現(xiàn)象，包管了市政辦法的完好。
（四）都會防汛工作
都會防汛工作是市政辦理工作當中的重頭戲，早在20xx年汛期到來之前，市政辦理處就在往年的防汛經(jīng)驗根本上，并趕早找出對策，當真聯(lián)合我縣防汛工作實際環(huán)境，訂定出了詳細可行的防汛辦法：一是訂定防汛履行籌劃，健康、美滿防汛辦理構造，建立了以主任張民生任組長，其他班子成員的防汛帶領小組；二是提早對舞陽城區(qū)排水系統(tǒng)進行完全清淤，美滿排水管道的防汛效用，包管辦法齊備完好、平常運行；三是建立抗洪搶險突擊隊，當真應對汛期的突發(fā)狀況，做到碰到險情一呼即應；四是做好汛期上級有關部分下達的防汛工作任務；五是訂定汛期24小時價班軌制，確保汛期安定，包管了城區(qū)居民的生命財產(chǎn)安定。因為我處本年的防汛工作帶領有力，安排周到，構造周到，各項辦法落實及時到位，為做好本年的都會防汛工作篡奪了自動，較好的結束了20xx年的都會防汛工作任務，遭到了各級帶領和人民大眾的同等好評。
3、籌劃生育工作良性運作
本年我們市政辦理處當真互助上級部分，堅定高標準，嚴要求，抓落實，嚴厲履行“一票反對軌制”，自動響應上級訂定的孕檢軌制，在本年的籌劃生育整治活動中，經(jīng)過議定排查，無發(fā)覺一例超生，超育和籌劃外懷孕，籌劃生育率達100%。人口題目是制約經(jīng)濟和社會成長的關鍵身分。我們能根據(jù)上級主管部分的相干要求，在當真查看摸底的根本上，當真式樣我單位的人口籌劃。
4、社會治安綜合辦理和信訪工作穩(wěn)中求進
針對當前的社會治安局勢，聯(lián)合我處本身實際，我們堅定“防備為主”的綜治和信訪目標，屢次展開宣揚“嚴打整治斗爭和建立溫和縣溫和單位”的教誨活動，當真落實社會治安綜合辦理的各項辦法，構造全部干群對憲法，刑法及治安條例進行當真進修，大大進步了職工的政治本質和法制見解，在單位構成了職工思維鞏固聯(lián)合，大家講文明，講綜治，講法制的精良場面，確保了我處全年來無一例刑事案件和龐大上訪變亂的產(chǎn)生。
5、搞好建立工作，加快市政構筑
在都會建立工作中，我們加大了宣揚力度，利用板報，宣揚欄等多種式樣進行宣揚，使城區(qū)居民的都會意識，文明意識，衛(wèi)買賣識和建立意識有了大幅度進步，構成了精良的建立輿論氛圍。為進一步提拔都會水溫和都會品位，加快我縣的都會籌劃和構筑程度，為我縣建立生態(tài)宜居都會做出了自動貢獻。本年以來，我處在縣里財務資金緊急不到位的環(huán)境下，多方籌措資金、八方賒討，順利結束了各項工程構筑，為全年工作目標任務的結束奠定了結壯根本。
6、二0xx年的工作籌劃：
針對一年來的獲得的成績和存在的題目，在新的一年里，我們將嚴厲根據(jù)局黨委的要求，認清局勢，明了任務，踐諾職責，連續(xù)深切結壯地展開好各項工作。
�。ㄒ唬�、連續(xù)強化表面和交易進修，嚴厲法律責任制，切當建立“聯(lián)合奮進、求實立異、耿介勤政、務實高效”的辦理工作風格。
�。ǘ⑦B續(xù)抓好本年已展開的各項工作，連續(xù)總結經(jīng)驗、理清思路，切當鞏固已獲得的工作結果，力圖美滿結束上級下達的各項任務目標。
（三）、富裕變動每位職工的工作自動性，分工明了，責任到人，獎罰明了，闡揚每位同志的工作能動性和創(chuàng)設性，與時俱進，周全鞭策市政辦理工作的新場面。
（四）是自動篡奪資金，周全開動縣城的亮化工程。使一條寬闊、平坦、敞亮的街道出如今全縣人民面前目今。
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