派出所窗口民警四建四樹活動個人剖析工作總結(jié)

　　我所根據(jù)市局關(guān)于在全市公安機(jī)關(guān)開展“四建四樹”活動的部署，召開了全所民警會，對“四建四樹”活動的內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí)，并制定和宣讀了實(shí)施方案。

　　根據(jù)方案的安排，本人在宣傳發(fā)動階段認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四建四樹”活動的相關(guān)內(nèi)容，深刻認(rèn)識到了“四建四樹”活動的開展對樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象，提高人民群眾的滿意度，努力構(gòu)建新時期和諧警民關(guān)系的重要意義�，F(xiàn)已進(jìn)入“四建四樹”活動的組織實(shí)施階段。

　　本人比照“四建四樹”活動的要求，將自己存在的問題剖析如下：

　　1、服務(wù)觀念不強(qiáng)。主要體現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念沒有牢固扎根思想深處，為民服務(wù)的理念比較淡薄，在日常的窗口接待中還存在因?yàn)樽约呵榫w不佳而對群眾的咨詢不耐煩，回答簡單，態(tài)度生硬的現(xiàn)象；

　　2、內(nèi)務(wù)管理不夠。主要體現(xiàn)在沒有真正貫徹落實(shí)內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l令，自己有時不能完全按照規(guī)范著裝，辦公室內(nèi)經(jīng)常將各種資料無序堆放，與工作無關(guān)的個人用品也隨意擺放。沒有時時關(guān)注接待大廳內(nèi)的衛(wèi)生，有時群眾在廳里抽煙和隨地亂扔煙頭的時候，怕麻煩懶得提醒，自己又沒有及時清掃，導(dǎo)致內(nèi)務(wù)時有“臟亂差 ”的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　3、依法行政不嚴(yán)。主要體現(xiàn)在日常辦理戶口業(yè)務(wù)時，工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，如每周規(guī)定報送一次的戶口審批材料，有時因?yàn)閿?shù)量少、圖方便而將兩周的材料一起報送，沒有在規(guī)定的工作日內(nèi)完成工作，還存在因?yàn)槭烊送�事打招呼，對材料手續(xù)不夠完善的業(yè)務(wù)也予以受理的現(xiàn)象，TOP100范文排行影響了執(zhí)法的規(guī)范性和公信力。

　　4、首問接待不力。因?yàn)槲沂谴翱诿窬�，因此許多群眾首先都到窗口詢問辦事程序。我對于不屬于自己職責(zé)范圍的詢問，存在沒有主動幫助、引導(dǎo)群眾找到負(fù)責(zé)民警的問題，經(jīng)常要他們到值班室去再次詢問或者是要他們自己看警民聯(lián)系欄聯(lián)系尋找，往往導(dǎo)致群眾因?yàn)椴皇煜で闆r而找錯民警或耽誤時間。

　　經(jīng)過對“四建四樹”內(nèi)涵的認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會，我總結(jié)自己存在以上問題的原因在于：

　　1、政治素養(yǎng)不高。在一系列的宗旨教育和理論學(xué)習(xí)中，尤其是在社會主義法治理念的學(xué)習(xí)中，過于注重形式，過于教條化和理論化，沒有真正領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，不能很好的把理論運(yùn)用于實(shí)際工作中，導(dǎo)致了服務(wù)觀念不強(qiáng)、首問接待不力等問題的產(chǎn)生。

　　2、規(guī)范意識不強(qiáng)。對于《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》和《派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南》等規(guī)章不能很好的遵守，個人簡歷主要是在思想上不夠重視，對公安隊(duì)伍的半軍事化性質(zhì)認(rèn)識不深，因此學(xué)習(xí)得不細(xì)致，在執(zhí)行中也打折扣，沒有做到令行禁止。

　　3、工作作風(fēng)不實(shí)。對于公安工作賦予自己的特殊權(quán)力認(rèn)識不端正，對于自己應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德認(rèn)識不深刻，對于立足本職崗位應(yīng)該發(fā)揮的主觀能動性不強(qiáng)，不能在工作中真正做到愛崗敬業(yè)、依法行政，公私分明。

　　我將從以下幾個方面來改進(jìn)自己存在的問題，以提高自身的執(zhí)法素質(zhì)和服務(wù)水平，將“大走訪”愛民活動在實(shí)際工作中繼續(xù)延伸，為公安隊(duì)伍提高在群眾心中的執(zhí)法形象和服務(wù)形象做出自己最大的努力。

　　1、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提升自己的政治素養(yǎng)，打牢“立警為公，執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ)，把“民生至上，服務(wù)第一”的思想觀念根植到自己的頭腦中，讓工作中不再出現(xiàn)“冷硬推”的現(xiàn)象，為前來辦事的群眾提供熱情耐心的窗口服務(wù)。

　　2、在工作中嚴(yán)格遵守《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》的要求，并嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制度，積極參與營造軍營式警營的活動，為前來辦事的群眾呈現(xiàn)著裝規(guī)范的良好個人形象和整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。

　　3、按照《派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南》對人口管理業(yè)務(wù)的要求，心得體會及時迅速掌握和使用不斷更新的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，準(zhǔn)確熟練的辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。結(jié)合社會主義法治理念教育，增強(qiáng)自己的執(zhí)法意識，嚴(yán)格依法行政，做到事事講規(guī)范、處處重規(guī)范，為前來辦事的群眾提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)。

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