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2018年環(huán)衛(wèi)工作計劃范文
篇一:2018年工作計劃
2018年是個人綜合發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是積極參與營銷體系建設(shè),認真履行崗位職能,提高整體銷售隊伍綜合素質(zhì)的關(guān)鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、 指導(dǎo)思想
根據(jù)集團的戰(zhàn)略部署,以落實團隊經(jīng)營、夯實隊伍根基為指導(dǎo),以“四化策略”為工具,即(關(guān)鍵指標理性化、團隊管理差異化、個人能力專業(yè)化、培訓(xùn)工作常態(tài)化);以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以加強學習為根本,以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風為推進項目2018年度營銷任務(wù)的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
1、團隊經(jīng)營策略;
要經(jīng)營好團隊,就要經(jīng)營好團隊中的“人”,要經(jīng)營好團隊中的“人”,就要經(jīng)營“差異”;團隊中的差異化績效狀態(tài),如從業(yè)心態(tài)中的好中差,專業(yè)知識中的多中少,銷售技巧的強中弱,業(yè)績績效的高中低等迫切要求在研究團隊建設(shè)思路、確定發(fā)展目標、落實經(jīng)營措施的過程中必須構(gòu)建差異化的推進平臺。
(1)鼓勵高績效群體穩(wěn)中求進;
。2)推動中績效群體奮勇爭先;
。3)提升低績效群體抗壓能力和專業(yè)素質(zhì),帶動并幫扶他們多拜訪、多拓展;
增強對團隊的整體管控意識,提高,防止和避免過分依賴高績效群體忽視低績效群體的片面行為和做法,與銷售支持組配合,以營銷隊伍人才機制,銷售人員激勵辦法為前提進行差異化的活動管理、教育訓(xùn)練、追蹤督導(dǎo)。一方面本著實事求是、適當超前的原則,幫助建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出年度發(fā)展目標,然后將年度發(fā)展目標逐月進行分解,讓他們對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升; 另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
2、團隊經(jīng)營模式
加強銷售組織建設(shè),努力做到“三個幫扶”推動科學發(fā)展。以銷售總監(jiān)為行為載體,以推動銷售總監(jiān)履行團隊管理職責為目標,激勵各銷售總監(jiān)在一定時期內(nèi):
。1)幫扶小組實現(xiàn)一定的銷售業(yè)績;
加強集團營銷理念和當今消費理論的立場、觀點和方法來端正自己的價值觀,在貫徹市場開拓能力、業(yè)務(wù)銷售能力、售后服務(wù)能力的`深入、深度和深化上下功夫。
。ǎ玻⿴头鐾苿訋酌蜆I(yè)績?nèi)藛T轉(zhuǎn)化為有效人力;
崗位技能是銷售隊伍發(fā)展的生命線。要做一名合格的投資顧問起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照上級工作的安排,盡快熟悉個體的工作和職責,熟悉各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團年度、季度、月度營銷方針,明確工作任務(wù),進一步提高工作的主動性和自覺性;因此,要求總監(jiān)須在面談輔導(dǎo)能力、陪同展業(yè)能力、追蹤督導(dǎo)能力、團隊掌控能力下功夫,向素質(zhì)要人。
。3)幫扶小組人力規(guī);蛴行肆Τ掷m(xù)增長;
銷售行業(yè)作為人員流動密集行業(yè),發(fā)展人力始終是隊伍建設(shè)的頭等大事,沒有人力就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動人力發(fā)展。因此,須在思想上高度重視人力資源工作,將與銷售支持組一道,不斷提高人員的招募甄選能力,職涯規(guī)劃能力和小組的增員發(fā)動能力。
3、團隊經(jīng)營措施
。ǎ保532”層級劃分(即20%的銷售績優(yōu)股、30%的銷售潛力股、50%的銷售冷門小盤股);
。ǎ玻6大維度建設(shè)(即活動管理、會議經(jīng)營、日常培訓(xùn)、激勵、個性化輔導(dǎo)、職場訓(xùn)練);
(3)內(nèi)部講師體系構(gòu)建;
。3。1)重視內(nèi)部講師的培訓(xùn)和發(fā)展,參與制定內(nèi)部講師的評選工作,對優(yōu)秀的、求進步的銷售員進行選拔,讓講師整體素質(zhì)不斷提高,充分發(fā)揮講師在專業(yè)角度、維護穩(wěn)定等工作中起到戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
(3。2)重視講師的教育和管理工作,通過組織講師開好發(fā)動會,觀看電教片,茶話會,面對面的一起學習,開展不同形式的教育,強化服務(wù)意識。
(3。3)使講師和銷售總監(jiān)形成工作合力,能夠進一步密切聯(lián)系組員,解決組員的困難,化解矛盾,理順情緒,為解決實際問題做好基礎(chǔ)。
篇二:2018年工作計劃
2018年正式分管采購品管財務(wù)工作,鑒于去年這三個部門出現(xiàn)的工作失誤,流程執(zhí)行力度欠缺,查審錯誤滯后,今年工作主要基調(diào)方針主要一下三點:
1、各部門制定責任到人的規(guī)章制度,出現(xiàn)問題可以迅速定位責任人。
2、各部門制定規(guī)范合理的操作流程,嚴格遵照執(zhí)行。
3、建立部門審核制度,層層復(fù)審,及時察覺錯誤,阻止錯誤的繼續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)針對各不同部門分別做闡述:
采購部:
1、建立完整質(zhì)量考評體系:針對各面輔料供應(yīng)商的來料檢驗,建立相應(yīng)的質(zhì)量檢驗小組,配合專業(yè)的質(zhì)量檢驗機構(gòu),做到內(nèi)審,外審相結(jié)合,嚴格控制來料質(zhì)量,一旦來料質(zhì)量后期出現(xiàn)問題,首先找內(nèi)審小組問責。內(nèi)審小組的人選會議商討確定,其中必須要有采購部人員參與,這要求必須對采購人員進行基礎(chǔ)質(zhì)量意識培訓(xùn),使其具備基本的質(zhì)量辨識能力。
2、建立充足的.供應(yīng)商名單:維護篩選好老供應(yīng)商的前提下,開發(fā)資質(zhì)好的新供應(yīng)商,考評供應(yīng)商主要從以下三方面:質(zhì)量,價格,效率。同一物料的面輔料供應(yīng)商至少三家,建立供應(yīng)商信息庫,以便隨時可以找到可替代的合格供應(yīng)商,供應(yīng)商信息庫建立不完善,不能及時有效查找替換商,堅持誰負責誰擔責的原則,進行問責。
3、建立由始至終的跟蹤服務(wù)體系:從來料入倉,生產(chǎn)車件領(lǐng)料,到成衣出庫,采購部需定期安排人員去現(xiàn)場查驗,以確保來料數(shù)量是否短缺,品質(zhì)是否正確,同時建立層級檢查制度,采購人員建立輪流交叉檢查,以更客觀的立場發(fā)現(xiàn)問題。
4、退換料以及財務(wù)工作銜接:采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行系統(tǒng)審查,并且做好跟蹤檢查,定期盤點,同時財務(wù)處理上要及時扣除相應(yīng)貨款。采購合同必須制定符合本公司財務(wù)狀況的付款方式和付款期限,盡量做到留存資金。
品管部:
1、品管部門建立合格上崗條例:崗前需進行專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),必須達到上崗要求方可上崗,崗前培訓(xùn)責任由品管經(jīng)理負責,且由品管經(jīng)理跟蹤檢查上崗后工作情況。
2、品管部需梳理各部門規(guī)章制度以及流程。組檢,后道檢驗,跟單QC,必須形成一套完整的檢驗鏈,做到相互制約,相互審查。
3、采購和品管是兩兩相關(guān)部門,部門之間相互監(jiān)督,相互檢查。品管部門負責檢查來料質(zhì)量,采購部負責制約領(lǐng)料數(shù)量以及補料流程,尤其跟單QC,必須建立一套外發(fā)廠因短碼,布疵等需補料的程序,不可隨意補料,由此產(chǎn)生的糾紛和責任,必須落實到具體原因及責任人。具體程序由品管經(jīng)理和采購經(jīng)理會議討論制定,20日之前出具書面流程管理方案。
4、后道檢驗需規(guī)范檢驗標準,必須進行崗前培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容需要涉
及檢驗常識,檢驗要領(lǐng),檢驗放行標準,專業(yè)手勢等,崗前培訓(xùn)還必須強調(diào)檢驗規(guī)章制度,制定明晰的考核標準。后道部門負責人需跟車間,業(yè)務(wù)密切聯(lián)系,根據(jù)出貨日期,安排檢驗計劃,必須做到有條不紊。后道包裝車間也需要制定輔料領(lǐng)用退回流程和手續(xù)。
5、品管跟單需根據(jù)訂單出貨日期,督促外發(fā)廠保質(zhì)保量在交期內(nèi)完成出貨,每日向品管總部提交當日產(chǎn)量以及質(zhì)量完成情況,每周向廠部提交周報告,報告涉及周產(chǎn)量,下周計劃以及產(chǎn)品質(zhì)量。訂單完成出貨,跟單需與檢品有手續(xù)對接,后續(xù)成衣退回返修也需要跟蹤。 財務(wù)部:
1、財務(wù)部實行系統(tǒng)化辦公,所有賬目均需在系統(tǒng)內(nèi)清晰完整體現(xiàn),以確保迅速及時查找相關(guān)賬目信息。
2、財務(wù)部要建立層級審核制度,以降低錯誤發(fā)生率,及時發(fā)現(xiàn)錯誤。
3、財務(wù)部需完善報表上交體系,月報,周報,需按時上報,賬目需日清月結(jié),不能堆積賬務(wù)。
4、財務(wù)部需完善結(jié)賬體系,做到及時結(jié)賬,準確結(jié)賬。
5、財務(wù)部需完善收款體系,以方便催款,以及減少呆賬。
6、財務(wù)部需加大理財力度,做到合理理財,保障理財風險同時減少資金閑置。
以上是對各部門進行的大致規(guī)劃,具體細節(jié)需各部門根據(jù)大方向做明細計劃。
篇三:工作計劃2018年
2018年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院成功的一年,在這一段時間里根據(jù)2011年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:
一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。
。1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
。2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。
。3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消Du隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消Du、終末消Du、日常消Du工作。使用后的物品按處理原則進行消Du,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消Du隔離培訓(xùn),加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據(jù)2011年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。
1。對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。
2。在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3?剖覍⒉扇《喾N渠道,為護理人員提供學習機會。
。1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
。2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓(xùn)班學習,以管理知識、?浦R進展為主。
4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、根據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持Du麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
。1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
。2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的`教訓(xùn),提出防范與改進措施。
六、完善各項護理規(guī)章制度。
。1)護理會議制度。
、劭剖易o士會議。每月召開一次,全科護士參加。
④護理早會。a由護士長主持,時間10—15分鐘,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b。夜班護士報告夜班的工作情況;c。護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d。護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e。護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
、莨ば葑剷。每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b。征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c。組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。
(2)護理查房制度。
①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預(yù)先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。③常規(guī)查房
a。一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。
b。護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。
e。節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1—2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救。
。3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。
、賺徢芭嘤(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
、谠趰徟嘤(xùn)。a。護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b。每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學習,科室每月進行一次業(yè)務(wù)學習。
c。凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
2。護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消Du滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照2006年度的執(zhí)行。
3。病區(qū)管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥2018醫(yī)院內(nèi)科護理工作計劃(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消Du滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
以上是2018年內(nèi)二科的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,2018年再創(chuàng)輝煌!
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