電力項目銷售業(yè)務工作總結范文

　　首先，項目信息來源有以下幾種途徑。

　　1。電力設計院，輕工設計院。這找到信息準確，

　　2。通過老客戶介紹客戶或者新建項目。

　　3。招標網(wǎng)。發(fā)改委網(wǎng)。項目網(wǎng)。同行網(wǎng)上業(yè)績。電力行業(yè)網(wǎng)站。如國電商務網(wǎng)。

　　4。資源共享。信息互通。多與行內(nèi)人事聯(lián)系溝通。便于了解信息與項目發(fā)展。

　　5。充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理聯(lián)系。

　　其次，項目跟蹤通過以下方法

　　1。電話與郵件經(jīng)常與有項目客戶聯(lián)系。掌握項目發(fā)展情況。

　　2。通過設計院與招標網(wǎng)。了解招標信息。

　　3。三次以上到客戶與設計院那里溝通聯(lián)系。該項目主要負責人。理清主要負責人際關系。

　　4。通過各種渠道了解主要競爭對手的情況。采取相應的措施。

　　5。通過公司領導或者朋友找到上層關系。重大項目一般需要上層關系來運作。

　　然后，合同簽定，注意事項如下

　　1。如果客戶簽定合同時，加一些其他東西。一定要弄清價格看是否加錢。在簽合同。

　　2。盡量把合同的.供貨時間簽的長一些。便于公司供貨準備與運輸。

　　3。付款盡量不留或者少留質(zhì)保金，爭取一定比例的預付款。

　　4。知道貨物驗收的主要負責人。便于驗收簽字。

　　最后，回款與售后服務。

　　1。給客戶安裝調(diào)試后。找到驗收人與其處理好關系，盡快找相關。領導簽字手續(xù)，要貨款。

　　2。對于客戶定期電話回訪了解使用情況。解決客戶問題。需要的話盡量上門服務。

　　3。業(yè)務人員經(jīng)常聯(lián)系客戶溝通感情。便于下次購買及介紹客戶。

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