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致電氣廠家的表揚信范文
尊敬的小天鵝公司的領(lǐng)導和同仁：
你們好！
你們辛苦了！
我是一名小天鵝洗衣機用戶，我的于去年5月8號花1598元買的您廠生產(chǎn)的小天鵝洗衣機突然不好使了，按電源鍵后就顯示了一個F8，就是不工作了，這可把我急壞了，老婆剛坐月子不能碰水，堆了2天的衣服我只能指望這個洗衣機了。
我打了義烏世安維修售后服務電話，很快的，售后張師傅就來了，8月16號那天我們這里正下著雨，我家這段路非常泥濘，我以為維修人員不會來了，正趕上星期天，不來也情有可原。但是，張師傅很敬業(yè)，也很謙虛，對于我的疑問耐心地解答。因為洗衣機壞了的緣故，我對小天鵝產(chǎn)品的性能產(chǎn)生了嚴重的質(zhì)疑，張師傅首先糾正了我的觀點，他說，先是有銷量，然后才有返修率的問題。我想想也是，一種電器，連賣都賣不出去，干脆沒人買，還何談上門維修呢？
在不經(jīng)意的一問一答間，張師傅很快就打消了我的顧慮，使我不得不佩服這個年輕人處事的穩(wěn)健，業(yè)務的純熟，對待客戶的精益求精，我為小天鵝公司有這樣的員工而嘆為觀止。我和張師傅因修理洗衣機相識，10幾分鐘的時間就打消了我對小天鵝質(zhì)量的疑慮，張師傅功不可沒。
經(jīng)過檢查，張師傅發(fā)現(xiàn)原來是水位傳感器壞了。在快速維修完畢之后，細心的他又幫我全面檢查了洗衣機，再三確認其他都沒問題了才離開，更讓我感受到小天鵝售后的細致入微。
其實，良好的售后服務也是拓展銷路的一個方式。小天鵝作為一個大品牌，也只有這樣的售后服務，才可以讓別人放心地購進小天鵝，使用小天鵝，用小天鵝來更好地美化生活。
愿我們和小天鵝共同去創(chuàng)造美好的生活，愿公司多啟用一些像張師傅這樣素質(zhì)強的人，愿小天鵝洗衣機盡快成為國內(nèi)同類產(chǎn)品的龍頭老大。
感謝小天鵝超好的售后服務給了我一份美好的心境，祝愿小天鵝產(chǎn)品越來越好。
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