微信運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃書
一、微信概況：
關(guān)于微信商城的生態(tài)問題目前業(yè)界評(píng)論好壞參半，但是基于微信強(qiáng)大的用戶基數(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，微信商城仍是商家營(yíng)銷的必爭(zhēng)之地。微信官方平臺(tái)暫時(shí)沒有推出適合微信公眾平臺(tái)推廣的模式且禁止公眾號(hào)做朋友圈集贊活動(dòng)，所以微信商城目前屬于較封閉的平臺(tái)，需要商家線上線下的自主推廣活動(dòng)來導(dǎo)流吸引粉絲。
超級(jí)寶貝微信服務(wù)號(hào)（微信號(hào)：chaojibaby686）運(yùn)用口袋通搭建微商城，目前商城已經(jīng)開通支付功能，具備微商城、微社區(qū)、會(huì)員管理、積分管理、微雜志、每周群發(fā)信息、抽獎(jiǎng)游戲、在線客服等營(yíng)銷功能。
二、微信定位：
微信平臺(tái)的功能定位分為兩個(gè)階段：
第一階段：吸粉，作為服務(wù)老客戶的'集結(jié)地。引導(dǎo)粉絲分享參與微信互動(dòng)，以提升用戶體驗(yàn)，達(dá)到口碑傳播的作用。
第二階段：獨(dú)立商城。當(dāng)微信平臺(tái)的粉絲達(dá)到一定程度（行業(yè)以3000粉絲作為第一階段的轉(zhuǎn)折點(diǎn)），微信平臺(tái)可以轉(zhuǎn)化為獨(dú)立商城進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)口袋通、騰訊微社區(qū)、微信官方等將接入推廣引流的端口，如廣點(diǎn)通等，微信商城將極具競(jìng)爭(zhēng)力。
三、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：
1、 微信服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)
2、2014年下半年推廣計(jì)劃：
A、線下推廣：
�。�1） 產(chǎn)品包裝加入“超級(jí)寶貝服務(wù)卡”：制作精美的服務(wù)卡，溫馨的賣家寄語，引導(dǎo)關(guān)注微信服務(wù)號(hào)，傳達(dá)超級(jí)寶貝品牌對(duì)寶貝的細(xì)致關(guān)愛。
（2） 給代理商配備宣傳物料：爆炸牌、吊牌等。
作用：a、引導(dǎo)關(guān)注微信服務(wù)號(hào)，利用微信號(hào)做好售后服務(wù)，取代400電話。 B、提升品牌形象和用戶體驗(yàn)度。C、增加微信粉絲，利用老客戶的口碑傳播形成粉絲經(jīng)濟(jì)。
�。�3） 執(zhí)行：以微信粉絲活躍區(qū)域浙江、江蘇作為試點(diǎn)
B、線上推廣：
�。�1）累積積分換購(gòu)活動(dòng)：購(gòu)買一包產(chǎn)品10個(gè)積分（只針對(duì)新品），
每日簽到1分，每日分享2分，累積滿100個(gè)積分可以獲得“1元購(gòu)買”的權(quán)利。（具體執(zhí)行細(xì)則待定）
�。�2）秒殺活動(dòng)：每周推出30包產(chǎn)品供粉絲在線秒殺（具體執(zhí)行細(xì)則待定）
（3）抽獎(jiǎng)活動(dòng)：利用平臺(tái)大轉(zhuǎn)盤等營(yíng)銷工具做抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
�。�4）免費(fèi)使用：具體執(zhí)行方案待策劃 C、具體工作計(jì)劃：
備注：原計(jì)劃通過、等親子社區(qū)網(wǎng)站做免費(fèi)試用活動(dòng)，但是每場(chǎng)活動(dòng)需要平臺(tái)費(fèi)用高，活動(dòng)周期短，活動(dòng)效果僅能回收200份好評(píng)試用報(bào)告，投入和產(chǎn)出不成正比；超級(jí)寶貝在市場(chǎng)存在5年的時(shí)間，渠道鏈較為完善，用戶基數(shù)大，所以對(duì)微信的推廣定位在綁定老客戶以轉(zhuǎn)化成商城客戶。
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