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面試方式種類(lèi)技巧
面試技巧指的是在面試時(shí)候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。內(nèi)容包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試當(dāng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,以及如何在面試中推銷(xiāo)自己等等。那么你知道哪些面試技巧呢?下面小編為大家收集整理了相關(guān)的內(nèi)容,希望大家喜歡!
面試的方式;面試的方式很多,概括起來(lái)有以下幾種;
(1)模式化面試;
。2)問(wèn)題式面試;
。3)非引導(dǎo)式面試(無(wú)目的式面試);
。4)壓力式面試;
(5)綜合式面試;面試的種類(lèi);
面試的模式按其主試人員組成可分為:個(gè)人面試、小組;
A、一對(duì)一的面試:適用范圍:多用于較小規(guī)模的組織;特點(diǎn):一對(duì)一的面試能使應(yīng)試者的心態(tài)較為自然,話(huà)題;
B、主試團(tuán)面試:是由2-5個(gè)主考人組成主試
。1)模式化面試。由主考官根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備好的詢(xún)問(wèn)題和有關(guān)細(xì)節(jié),逐一發(fā)問(wèn)。其目的是為了獲得有關(guān)應(yīng)試者全面,真實(shí)的材料,觀(guān)察應(yīng)試者的儀表,談吐和行為,以及溝通意見(jiàn)等。
。2)問(wèn)題式面試。由主考官對(duì)應(yīng)試者提出一個(gè)問(wèn)題或一項(xiàng)計(jì)劃,請(qǐng)應(yīng)試者予以完成解決。其目的是為了觀(guān)察應(yīng)試者在特殊情況中的表現(xiàn),以判斷其解決問(wèn)題的能力。
。3)非引導(dǎo)式面試(無(wú)目的式面試)。即主考官海闊天空地與應(yīng)試者交談,讓?xiě)?yīng)試者自由地發(fā)表議論,盡量活躍氣氛,在閑聊中觀(guān)察應(yīng)試者的能力、知識(shí)、談吐和風(fēng)度。
。4)壓力式面試。由主考官有意識(shí)地對(duì)應(yīng)應(yīng)試者施加壓力,針對(duì)某一問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn),不僅詳細(xì),而且追根問(wèn)底,直至無(wú)法回答。甚至有意識(shí)刺激應(yīng)試者,看應(yīng)試者在突如其來(lái)的壓力下能否做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng),以觀(guān)察其機(jī)智程度和應(yīng)變能力。
。5)綜合式面試。由主考官通過(guò)多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。如用外語(yǔ)同應(yīng)試者會(huì)話(huà)以考察其外語(yǔ)水平,讓?xiě)?yīng)試者抄寫(xiě)一段文字以考察其書(shū)法,讓?xiě)?yīng)試者講一段課文以考察其演講能力等,也許還會(huì)要求應(yīng)試者現(xiàn)場(chǎng)操作等。 以上幾種面試是根據(jù)面試的內(nèi)容劃分的。在實(shí)際面試過(guò)程中,主考官可能只采取一種面試方式,也可能同時(shí)采用幾種面試方式。
面試的種類(lèi)
面試的模式按其主試人員組成可分為:個(gè)人面試、小組面試、集體面試。------個(gè)人面試又可分為一對(duì)一的面試和主試團(tuán)面試兩種方式。
A、 一對(duì)一的面試:適用范圍:多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時(shí)采用,有時(shí)也用于人員粗選,另外當(dāng)公司總經(jīng)理對(duì)人員進(jìn)行最后錄用決策時(shí)也常采用這種方式。
特點(diǎn):一對(duì)一的面試能使應(yīng)試者的心態(tài)較為自然,話(huà)題往往能夠深入,談話(huà)過(guò)程容易控制;但其缺點(diǎn)是受主試者的知識(shí)面限制,考察內(nèi)容往往不夠全面,而且易受主試官個(gè)人感情的影響。
B、 主試團(tuán)面試:是由2-5個(gè)主考人組成主試團(tuán),分別對(duì)每個(gè)應(yīng)試者進(jìn)行面試。采取這種方式時(shí),主試團(tuán)成員需要進(jìn)行角色分配,各自從不同的角色相互配合。一般主試團(tuán)由三人組成,三人的分工主要側(cè)重于評(píng)價(jià)維度的分配上:一位是人事部門(mén)經(jīng)理:可側(cè)重于對(duì)應(yīng)試者求職的動(dòng)機(jī)、工資要求,人際關(guān)系的考察上;一位聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的人才招聘專(zhuān)家:側(cè)重于對(duì)責(zé)任心、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等方面考察上;一位是業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理:一般負(fù)責(zé)考察其相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)去的工作成績(jī)。 特點(diǎn):主試團(tuán)面試容易給被試人構(gòu)成一種心理壓力。
------小組面試:是當(dāng)一個(gè)職位的應(yīng)聘人較多時(shí),為了節(jié)省時(shí)間,讓多個(gè)應(yīng)試者組成一組,由數(shù)個(gè)面試考官輪流提問(wèn),著重考察應(yīng)試者個(gè)性和協(xié)調(diào)性的面試方式。 ------集體面試:主要是將被試者分成數(shù)組,每組5-8人,主試數(shù)人坐在一旁觀(guān)察。主試中確立一個(gè)提問(wèn)者,提出一個(gè)能引起爭(zhēng)論的問(wèn)題展開(kāi)討論,從而考察被試者的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,這種方法是現(xiàn)代評(píng)價(jià)技術(shù)中的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試實(shí)踐中的應(yīng)用,與單個(gè)面試相比較,具有其不可超越的優(yōu)越性。該方式常被大型外資或合資企業(yè)采用,對(duì)立志到這些公司工作的畢業(yè)生
應(yīng)了解其面試特點(diǎn),作好準(zhǔn)備,在面試過(guò)程中積極搶答問(wèn)題,提出自己觀(guān)點(diǎn),展現(xiàn)自己的才華。
面試的基本內(nèi)容
從理論上講,面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì),但在人員甄選實(shí)踐中,并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。 面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下。
。1)儀表風(fēng)度。這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊,衣著整潔,舉止文明的人,一般做事有規(guī)律,注意自我約束,責(zé)任心強(qiáng),被試者應(yīng)該注意著裝得體,舉止文雅,大方,表情豐富,回答問(wèn)題要認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)。
。2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。了解應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充,面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求。
。3)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問(wèn),查詢(xún)應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
(4)口頭表達(dá)能力。一般觀(guān)察求職者能否將要向?qū)Ψ奖磉_(dá)的內(nèi)容有條理地、完整地、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方;引例、用語(yǔ)是否確切;發(fā)音是否準(zhǔn)確,語(yǔ)氣是否柔和;說(shuō)話(huà)時(shí)的姿勢(shì)、表情如何。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。考察的具體內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。作為被試者在面試時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):談話(huà)是否前后連貫;主題是否突出;思想是否清晰;說(shuō)話(huà)是否有說(shuō)服力。
(5)綜合分析能力。面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題,通過(guò)分析抓住本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面,條理清晰。
。6)思考判斷能力。一般觀(guān)察被試者能否準(zhǔn)確、迅速地判斷面臨的狀況,能否恰當(dāng)?shù)靥幚硗话l(fā)事件;能否迅速地回答對(duì)方的問(wèn)題,且答案簡(jiǎn)練,貼切。作為被試者應(yīng)在準(zhǔn)確、迅速、決斷方面重點(diǎn)準(zhǔn)備。對(duì)自己的判斷應(yīng)該有信心,還要分析對(duì)方是邏輯判斷還是感性判斷。
。7)反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所提的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷,回答恰當(dāng),對(duì)于意外事情的處理是否妥當(dāng)?shù)取?/p>
。8)操作能力。主要在于考察應(yīng)試者對(duì)于已認(rèn)定的事情能否進(jìn)行下去產(chǎn);工作節(jié)奏是否緊張有序;對(duì)于集團(tuán)作業(yè)的適應(yīng)性;是否具備單位領(lǐng)導(dǎo)能力。
。9)人際交往能力。主要在于觀(guān)察被試者遇到難堪問(wèn)題后的反應(yīng);能否讓人親近,對(duì)他人有無(wú)吸引力等。在面試中,通過(guò)詢(xún)問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
(10)自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類(lèi)型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
(11)工作態(tài)度。一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)應(yīng)征職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞無(wú)所謂的人,在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
。12)德性。主要在于考察應(yīng)試者責(zé)任感是否強(qiáng)烈,能否令人信任地完成工作;考慮問(wèn)題是否偏激;情緒是否穩(wěn)定;對(duì)于要求較高深的業(yè)務(wù)能否適應(yīng)。被試者回答時(shí)應(yīng)該突出自己的自信心,堅(jiān)強(qiáng)的意志,強(qiáng)烈的責(zé)任感,很強(qiáng)心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心消費(fèi)品的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無(wú)所事事,不求有功,但求無(wú)過(guò),對(duì)什么事都不熱心。
(13)求職動(dòng)機(jī)。了解應(yīng)試者為何希望來(lái)應(yīng)聘單位工作,對(duì)哪類(lèi)工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷應(yīng)聘單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。
。14)業(yè)余興趣與愛(ài)好。應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書(shū)籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
。15)其他問(wèn)題。面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題,以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。
面試準(zhǔn)備
為了獲得所求的工作,求職者應(yīng)該充分做好面試的準(zhǔn)備,做到有備而去,在面試中適度地表現(xiàn)自己,要善于展示自己的知識(shí)、能力、特長(zhǎng)、性格等情況,給招聘者留下滿(mǎn)意的印象,爭(zhēng)取最后的勝利。
除了準(zhǔn)備好求職信,簡(jiǎn)歷,成績(jī)單等求職資料外,面試前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面。在參加面試前進(jìn)行一些必要的準(zhǔn)備,對(duì)成功來(lái)說(shuō)是必不可少的。
(1)注意語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉
對(duì)應(yīng)試者來(lái)說(shuō),流利自如,文雅幽默的談吐是面試成功的必備條件。大學(xué)生在平時(shí)就要有意識(shí)地加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力的訓(xùn)練,逐漸養(yǎng)成與陌生人自如交談的習(xí)慣,多參加集體活動(dòng),課堂討論大膽發(fā)言,也有助于講話(huà)能力的訓(xùn)練。
(2)充分了解應(yīng)聘單位和應(yīng)征職位
主試者提問(wèn)的出發(fā)點(diǎn),往往與招考單位有關(guān)。因此,面試前應(yīng)盡可能多了解一些招考單位的情況,對(duì)單位的性質(zhì)業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展情況等做到心中有數(shù)。對(duì)于大型公司、單位往往可以從網(wǎng)上查詢(xún)到該公司的有關(guān)信息。另外,了解所求取的工作崗位對(duì)知識(shí)技能的具體要求也有利于有針對(duì)性的展示自己的特長(zhǎng)。
。3)要準(zhǔn)備隨時(shí)回答有關(guān)自己的問(wèn)題,背熟自己的求職簡(jiǎn)歷。
主試者往往詢(xún)問(wèn)求職者的有關(guān)情況作為面試的切入點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題扭似簡(jiǎn)單,其實(shí)往往不是所有的人都應(yīng)付自如的。因此,面試前還得將有關(guān)自己的情況在已有個(gè)人特色簡(jiǎn)歷的基礎(chǔ)上加以濃縮提煉,再擬好提綱性腹稿,以便很短時(shí)間內(nèi)較完整流利地介紹自己,重點(diǎn)突出,以免臨時(shí)手足無(wú)措,詞不達(dá)意。
。4)注意儀表樸實(shí)、大方、端莊
服裝和外貌同交談一樣,是主試人了解應(yīng)聘者的重要憑據(jù)。從某種程度上說(shuō),這絕不亞于面試中的對(duì)白語(yǔ)言,應(yīng)著重對(duì)自己的外觀(guān)進(jìn)行一番打扮,使自己在面試時(shí)有一個(gè)良好的外表和精神面貌。修飾儀表應(yīng)注意一些具體細(xì)節(jié)。
。5)保持正常心態(tài)
心態(tài)對(duì)于面試來(lái)說(shuō)太重要了。緊張的心態(tài)會(huì)抑制思維的活力,本文相屋的東西也會(huì)忘記它藏在什么地方去了。如果有一個(gè)放松而平靜的心態(tài),那就會(huì)穩(wěn)定思緒言,會(huì)發(fā)揮出本來(lái)就想到的東西,甚至還會(huì)創(chuàng)造性地應(yīng)答意外性的問(wèn)題。特別對(duì)于初試者,由于心中底數(shù)差一些,更應(yīng)保持放松的心態(tài),如何保持面試前的心理放松呢?首先要正確分析自我,根據(jù)自身的特長(zhǎng),選準(zhǔn)適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)位置,保持積極主動(dòng)的擇業(yè)心態(tài),敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于自薦,增強(qiáng)心理承受能力。其次要有充足的睡眠,保持清醒的頭腦,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題預(yù)測(cè),回答問(wèn)題的策略做好通盤(pán)考慮,以良好的心態(tài)從容應(yīng)試。
。6)進(jìn)行模擬面試訓(xùn)練
在做好面試準(zhǔn)備以后,最好進(jìn)行一次模擬訓(xùn)練,這樣可能效果更好。如學(xué)校組織模擬面試活動(dòng),大學(xué)生應(yīng)積極參加,鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生相互之間,也可交換扮演角色進(jìn)行演練,以適應(yīng)面試環(huán)境氣氛。
禮儀是面試成功的重要砝碼
我們?cè)诂F(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問(wèn)題,服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌,無(wú)一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運(yùn)。由于舉止得體,面試獲得了機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)是工作機(jī)會(huì)也是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),你將在工作中不斷提高自己的能力。反之,如果職場(chǎng)上不注重禮儀,本來(lái)很好的機(jī)會(huì),可能由于舉止言行的某一個(gè)失誤,則將面試失敗,導(dǎo)致終生機(jī)不再來(lái)。
一、時(shí)間觀(guān)念是第一道題
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿(mǎn)情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無(wú)一害的。
二、進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)
公司之前,口香糖和香煙都收起來(lái),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績(jī)。一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無(wú)前臺(tái),則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門(mén)外等候;當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了!比缓笙蚴覂(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料,且無(wú)權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來(lái)的同事,甚至決定你能否稱(chēng)職的人,你的談話(huà)對(duì)周?chē)挠绊懯悄汶y以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
四、與面試官的第一個(gè)照面
1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
如果沒(méi)有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門(mén)外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間 。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門(mén)進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁,以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門(mén),用手輕輕將門(mén)合上。回過(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱(chēng)呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。
2.專(zhuān)業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長(zhǎng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見(jiàn)面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專(zhuān)業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方,自信地說(shuō)出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者。
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面試十大方法
為了能在較短的時(shí)間內(nèi)成功地營(yíng)銷(xiāo)自我,講話(huà)策略與口才是一個(gè)關(guān)鍵因素。
第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答。
面試場(chǎng)上,考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓?xiě)?yīng)試者多講話(huà),目的在于多了解一些應(yīng)試者在書(shū)面材料中沒(méi)有反映的情況。
你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷(xiāo)而試圖采用多講話(huà)的策略來(lái)謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己,事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來(lái)講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動(dòng)出擊的辦法,以免畫(huà)蛇添足、無(wú)事生非。
第二招:留足進(jìn)退的余地,隨機(jī)而應(yīng)變。
面試當(dāng)中,對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來(lái)加以闡述,或者"圈套"式的問(wèn)題,應(yīng)試者要注意運(yùn)用靈活的語(yǔ)言表達(dá)技巧,不要一開(kāi)始就把話(huà)講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。
第三招:穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智。
有時(shí)面試時(shí),考官會(huì)冷不防地提出一個(gè)應(yīng)試者意想不到的問(wèn)題,目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí),你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬(wàn)不可亂了方寸。
第四招:不置可否地應(yīng)答,模棱而兩可。
應(yīng)試場(chǎng)上,考官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無(wú)論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問(wèn)題。比如,考官問(wèn): "依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的,則說(shuō)明你這個(gè)人心高氣傲,或者"身在曹營(yíng)心在漢";如果你的回答是否定的,不是說(shuō)明你的能力有問(wèn)題,就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問(wèn)題時(shí),就要善于用模糊語(yǔ)言來(lái)應(yīng)答。可以先用"不可一概而論"作為開(kāi)頭,接著從正反兩方面來(lái)解釋你的觀(guān)點(diǎn)。
第五招:圓好自己的說(shuō)詞,滴水而不漏。
在面試中,有時(shí)考官所提的一些問(wèn)題并不一定要求有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說(shuō)而已。這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動(dòng)。
第六招:不拘一格地思維,"歪打"而"正著"。
面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話(huà)式的過(guò)于簡(jiǎn)單化的問(wèn)題,你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常規(guī)思維的束縛,采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問(wèn)題,切不可機(jī)械地作就事論事的回答,以求收到"歪打正著"的奇效。
第七招:擺平自己的心氣,委婉而機(jī)敏。
應(yīng)試場(chǎng)上,考官往往會(huì)針對(duì)求職者的薄弱點(diǎn)提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。比如,對(duì)年輕的求職者會(huì)設(shè)問(wèn):"從你的年齡看,我們認(rèn)為你擔(dān)任經(jīng)理這個(gè)職務(wù)太年輕了,你怎么看?"對(duì)年齡稍大的求職者又會(huì)設(shè)問(wèn):"我們覺(jué)得你的年齡稍大了點(diǎn),恐怕在精力方面不如年輕人,你怎么看?"等等,面對(duì)這樣的考題,如果回答"不對(duì)"、"不會(huì)"、"不見(jiàn)得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事",等等,雖然也能表達(dá)出自己的想法,但由于語(yǔ)氣過(guò)于生硬,否定過(guò)于直接往往會(huì)引起考官的不悅。
第八招:放飛想象的翅膀,言之而有物。
面試中,偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題,這類(lèi)題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應(yīng)試者在回答時(shí)有了發(fā)揮想像的空間和進(jìn)行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域,你只要充分利用自己積累的知識(shí),大膽地以"假設(shè)"對(duì)"假設(shè)",就能夠爭(zhēng)得主動(dòng),穩(wěn)操勝券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書(shū)、演員等特殊崗位時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到考官提出的比較敏感的問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō),應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因?yàn)檫@種情形下,考官的用意主要在于測(cè)試你的應(yīng)變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無(wú)傷大雅,有時(shí)反而還能起到證實(shí)應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的作用。
第十招:面對(duì)"刁難"巧"較量",針?shù)h而相對(duì),禮貌又不唐突。
應(yīng)試場(chǎng)上,若遇考官"刁難",善于"較量"也是一個(gè)"殺手锏"
群面方法
“群面”題目一般會(huì)分成兩種,一是工作相關(guān),二是情境相關(guān)。第一種題目目的在于考察面試者的真實(shí)情況;第二種題目目的在于考察面試人的綜合素質(zhì)。這些題目通常沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,但可以很好地看到面試者的思維方式、性格特點(diǎn),比如是否知識(shí)面很寬,是否有合作精神,是否愿意傾聽(tīng)和溝通,是否有較強(qiáng)的忍耐力等等。在參加群面的時(shí)候,一定要用于將你的背景、特長(zhǎng)、能力等因素放在題目的答案里,而且允許有一定的夸張。 當(dāng)然,要想獲得“群面”的成功并不容易,不過(guò)只要能在下面的幾個(gè)要點(diǎn)注意一下,勝出的幾率會(huì)大大提高。
Tip1.在面試官發(fā)布題目的時(shí)候精神一定要集中,如果擔(dān)心有遺忘,那么可以邊聽(tīng)邊記。
沒(méi)有按照要求做的人可能會(huì)被考官認(rèn)為是理解力太差。而且你做記錄的行為很可能還會(huì)讓面試官覺(jué)得做事認(rèn)真又條理,從而大加印象分。
Tip2.群面比較注重的是對(duì)比。
所以你應(yīng)該在面試中學(xué)會(huì)調(diào)整自己的表現(xiàn),不可太沉默,也不能太張揚(yáng)。如果一旦發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)得太多,就要懂得適時(shí)閉嘴,把發(fā)言的機(jī)會(huì)留給別人,這個(gè)時(shí)候可以加上一句:“XX,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題你是怎么看的?能談?wù)勀愕南敕▎?”這可是一個(gè)非常好的表現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)的好機(jī)會(huì)。
Tip3.注重強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)自己的過(guò)人優(yōu)勢(shì)。
要在一些細(xì)節(jié)上突出自己的一些優(yōu)秀特質(zhì),比如堅(jiān)毅、認(rèn)真、勤奮、細(xì)心、寬容等等,這些都是用人公司非?粗氐姆矫。
Tip4.標(biāo)新立異不是吸引面試官注意力的捷徑,高情商是成功的必備素質(zhì)。
雖然主考官在介紹群面的題目時(shí)會(huì)說(shuō)觀(guān)點(diǎn)并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,但你不要為了標(biāo)新立異而提出一些有政治傾向性或者太過(guò)心底話(huà)的內(nèi)容說(shuō)出來(lái)。記住,生活在這個(gè)社會(huì)里,你就必須遵守社會(huì)主流的價(jià)值觀(guān)。
Tip5.充分展現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)。
不要做很多不自然的或者潛意識(shí)的小動(dòng)作,說(shuō)話(huà)要注意語(yǔ)氣、音量,尤其是女性,要學(xué)會(huì)壓低嗓音說(shuō)話(huà),否則聲音很容易變得刺耳。另外要注意自己的眼神,不可東張西望,閃閃爍爍。像打呵欠、用手指指人這些毛病一定要杜絕。
Tip6.充分把握獨(dú)立發(fā)言的表現(xiàn)機(jī)會(huì),在幾分鐘內(nèi)讓主管記住你。
群面中,一般每個(gè)面試者會(huì)有幾分鐘的發(fā)言時(shí)間,你一定要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)做發(fā)言人,這是讓面試官印象深刻的關(guān)鍵技巧。雖然只是短短幾分鐘,但把握時(shí)機(jī)充分利用,可能會(huì)是你通往成功的轉(zhuǎn)折點(diǎn)哦!
群面結(jié)束后,面試官并不會(huì)給予點(diǎn)評(píng),所以你一定要及時(shí)反省自己身上出現(xiàn)的問(wèn)題,不可把這次犯的錯(cuò)誤繼續(xù)留給下一場(chǎng)群面。
面試妙招
1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利,也不要以一次失敗論英雄。
2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作!坝行判牟灰欢ㄚA,沒(méi)信心一定輸!
3.適當(dāng)提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強(qiáng)自信心。用氣質(zhì),形象告訴面試官自己適合這份工作。
4.面試前做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,勇氣也會(huì)倍增。
5.與主考官見(jiàn)面時(shí),要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí),就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí),不妨自嘲一下,說(shuō)出自己的感受,可使自己變得輕松些。
7.感到壓力大時(shí),不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn),借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信,回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。
8.當(dāng)與對(duì)方的談話(huà)出現(xiàn)間隔時(shí),不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。
9.回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話(huà)可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話(huà)速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。
10.進(jìn)入考場(chǎng),見(jiàn)到主考官時(shí),不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話(huà),做到先聲奪人,緊張的心情就會(huì)自然消失。
在求職面試技巧中,眾求職者較為常用的技巧有哪些?
求職,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是用人單位和應(yīng)聘者的雙向選擇,是一個(gè)應(yīng)聘的過(guò)程。“求”是申請(qǐng),而非“哀求”“請(qǐng)求”。求職者要做好自我定位,以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力與才華打動(dòng)面試官,贏得崗位。
求職前作好充分準(zhǔn)備
一、通過(guò)多種渠道收集、了解就業(yè)信息,以求“知己知彼百戰(zhàn)不殆”;接著準(zhǔn)備材料、求職信及個(gè)人簡(jiǎn)歷,求職信要求簡(jiǎn)潔明了,以500字左右為宜,一般不要超過(guò)一頁(yè)紙;面試前,盡量保持心態(tài)平和,避免緊張、心浮氣躁,努力展現(xiàn)自信的微笑。
二、注重儀表形象,可以穿常青樹(shù)式的服裝,不要過(guò)于時(shí)尚。要給人端莊,大方的印象;飾品力求自然,戴手表就可以了;發(fā)型不可留披肩發(fā)或染發(fā),可以扎起馬尾或盤(pán)起。男士不要留長(zhǎng)發(fā)、胡須。碎發(fā)要固定住,如果時(shí)常用手撥弄頭發(fā)易給人不穩(wěn)重的印象。面試過(guò)程講求技巧在求職過(guò)程中要誠(chéng)懇、謙恭,不卑不亢,具體如下:
一、應(yīng)聘時(shí),要先敲門(mén),關(guān)門(mén)后鞠躬、問(wèn)好,然后走到位置前,待主考官講“請(qǐng)坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官,微笑。
二、介紹個(gè)人基本情況:姓名、年齡、受教育程度、特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷等,切忌博取同情心、談?wù)搨(gè)人感受等。
三、回答問(wèn)題時(shí)勿以“我”為中心,過(guò)于“自我”表現(xiàn);觀(guān)點(diǎn)不同時(shí),語(yǔ)氣要平和,可發(fā)表不同觀(guān)點(diǎn),但切忌爭(zhēng)論;語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)明、扼要,避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。
四、最好不要單刀直入地詢(xún)問(wèn)關(guān)于薪資的問(wèn)題?晌竦卣f(shuō),如:“請(qǐng)問(wèn),貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢?”當(dāng)主考官詢(xún)問(wèn)你的薪金要求時(shí),可模糊回答。
五、面試結(jié)束,要首先感謝主考官及公司給自己機(jī)會(huì),把椅子放回原處,關(guān)門(mén)前鞠躬,再次表示感謝。隨手關(guān)門(mén)。
六、應(yīng)聘后可寫(xiě)信致謝(有提醒對(duì)方的作用),一般在應(yīng)聘后2—3天發(fā)出。內(nèi)容包括:致謝、應(yīng)聘的時(shí)間和經(jīng)過(guò)、對(duì)工作的信心、期待機(jī)會(huì)等。簡(jiǎn)短地表明自己的興趣及對(duì)工作的信心。
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