關(guān)于針對(duì)質(zhì)量管理年情況匯報(bào)
1、4月份召開高一年級(jí)新課程教學(xué)與管理階段研討會(huì)，交流總結(jié)新課程實(shí)施過(guò)程中取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，安排語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、地理等學(xué)科模塊結(jié)業(yè)考試和期中考試的有關(guān)事宜。
2、組織各學(xué)科有關(guān)教師進(jìn)行了學(xué)生作業(yè)檢查和教師教案交流評(píng)比活動(dòng)，
3、.4月16日參加市教科所組織的新課程選課及學(xué)業(yè)水平考試指導(dǎo)工作會(huì)議，會(huì)后組織高一全體教師學(xué)習(xí)會(huì)議精神，布置下階段工作任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行文、理分科后各學(xué)科選修課程的選課并配合學(xué)校圖書館完成了高二新學(xué)期課本的征訂工作。
4、.完善了高中新課程管理各項(xiàng)制度和要求，為每一名學(xué)生建立了“學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋”。
5、.結(jié)合區(qū)教育局“青藍(lán)工程”的要求和我校具體的《實(shí)施方案》，已著手開展師徒結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)，從幫助備課、
審查教案、上示范課等方面逐步展開工作，逐漸步入正軌。
6、.4月28——29日組織期中考試并進(jìn)行閱卷、登統(tǒng)和試卷分析講評(píng)等項(xiàng)工作，謀劃安排學(xué)生評(píng)教評(píng)學(xué)與教師自評(píng)、互評(píng)活動(dòng)，著手準(zhǔn)備學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。
7、完成了高中實(shí)踐科目和信息技術(shù)考試，完成了高三學(xué)生體育測(cè)試工作。
8、2017年4月21日下午在李校長(zhǎng)帶領(lǐng)下，高一全體師生共同聽(tīng)取了原區(qū)人大副主任張延年同志關(guān)于“段家樓與井陘礦”的講座，并實(shí)地參觀了有關(guān)景點(diǎn)，收集了相關(guān)文字材料
9、4月22日下午，召開了全體教職工大會(huì)，啟動(dòng)了首屆讀書節(jié)儀式，制定了首屆讀書節(jié)活動(dòng)方案，傳達(dá)了活動(dòng)方案，提出了具體要求。
10、辦公室向各處室、年級(jí)組轉(zhuǎn)發(fā)了教育局《骨干教師管理辦法》一文，并于4月22日教師大會(huì)上進(jìn)行了學(xué)習(xí)、宣傳，使全體教師熟悉文件內(nèi)容、努力爭(zhēng)當(dāng)骨干。
11、為了歌頌祖國(guó)六十年輝煌成果，4月16日下午，石家莊市第八十中學(xué)舉行了“輝煌六十年”演講比賽。
12、在2017年礦區(qū)三建杯田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，石家莊市第八十中學(xué)獲得了高中組全體總分第一名的好成績(jī)。在體育健身展示中獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)。20名教工參加了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了好成績(jī)。
13、組織青年教師開展大練兵活動(dòng)。
有四位老師做課并寫了較為深刻的反思，課堂設(shè)計(jì)重點(diǎn)參考了“濟(jì)鋼模式”“鹿泉模式”，使課堂結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，學(xué)案設(shè)計(jì)使用較規(guī)范，課堂效果明顯。
14、據(jù)“南方”學(xué)習(xí)精神，結(jié)合我校實(shí)際，安排了每人一個(gè)“小課題”論文評(píng)比活動(dòng)。
15、安排并動(dòng)員了高一年級(jí)“文心雕龍杯”全國(guó)新課標(biāo)寫作才藝大賽事宜。
16、團(tuán)委帶領(lǐng)學(xué)生到萬(wàn)人坑紀(jì)念管參觀。
17、2017年4月28日上午11時(shí)，石家莊市第八十中學(xué)封頂?shù)涠Y在教學(xué)樓五樓頂隆重舉行。
關(guān)于針對(duì)質(zhì)量管理年情況匯報(bào) [篇2]
公司從2017年引入GB/T19001—2000 GJB9001A-2001版質(zhì)量管理體系以來(lái)，有力地促進(jìn)了公司管理水平的提升。2011年 9月通過(guò)了軍品綜合評(píng)議后的第一次監(jiān)督審核和新GJB9001B-2017的換版審核以及民品再認(rèn)證。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各相關(guān)部門在管理評(píng)審中提出的問(wèn)題和內(nèi)外審核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了整改，使管理體系得到了持續(xù)改進(jìn)。在全體員工的努力下，公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行取得了較好的效果具體為；
一、公司質(zhì)量目標(biāo)完成情況和質(zhì)量方針貫徹情況。
（一）企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況：（見(jiàn)附表）
各部門的質(zhì)量目標(biāo)的完成充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理工作在不斷提高,通過(guò)質(zhì)量目標(biāo)檢查考核，除開發(fā)部（在進(jìn)行中）外各部門都較好的實(shí)現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使產(chǎn)品質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率達(dá)到 100%、用戶滿意率達(dá)到100%以上。
（二）企業(yè)質(zhì)量方針貫徹是有效的。
1、對(duì)顧客要求的承諾方面。
（1）對(duì)顧客的要求堅(jiān)持通過(guò)識(shí)別，以文件化的形式要求員工貫徹實(shí)施，目標(biāo)明確，措施得體。
（2）為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)抓生產(chǎn)過(guò)程控制，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，從市場(chǎng)反映看，企業(yè)產(chǎn)品尚未發(fā)生顧客投訴，顧客反應(yīng)良好。
（3）員工對(duì)滿足顧客要求的意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，明確了自身工作和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，反映在工作主動(dòng)性有明顯提高。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理工作為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要手段已進(jìn)一步得到了明確。
（1）通過(guò)文件化的質(zhì)量管理體系的建立實(shí)施，全體員工在一年中通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)踐、鞏固，提高四個(gè)階段的過(guò)程，體會(huì)到：標(biāo)準(zhǔn)的程序化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化是減少了工作的失誤的保證，增加了識(shí)別改進(jìn)和實(shí)施改進(jìn)的能力。
（2）對(duì)各項(xiàng)管理工作部分員工能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的精神舉一反三，有效地促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)管理工作的齊頭并進(jìn)。
從上述分析可以看到公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況今年是基本達(dá)標(biāo)的.，質(zhì)量方針的貫徹是有效的。
二、質(zhì)量體系運(yùn)行的收獲及取得的成效
公司于2017年開始建立實(shí)施GB/T19001—2000 GJB9001-2001質(zhì)量管理體系，發(fā)展至今質(zhì)量體系已經(jīng)運(yùn)行達(dá)7年之久。不僅強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制，增強(qiáng)了客戶滿意度，而且樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
1樹立質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量管理理念
通過(guò)體系建設(shè)過(guò)程中多種形式的質(zhì)量教育和系統(tǒng)的質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)，不僅增加了責(zé)任感與質(zhì)量工作的危機(jī)感，樹立了質(zhì)量管理的理念，意識(shí)到通過(guò)建立實(shí)施質(zhì)量管理體系，可以做到有章可循，有人負(fù)責(zé)，有據(jù)可查，提升了管理水平。
2建立了科學(xué)和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運(yùn)行方式 公司各項(xiàng)工作都處于比較嚴(yán)格的受控狀態(tài)。公司的文件，行政文
件，體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了文件清單，質(zhì)量職責(zé)等，合理運(yùn)用各項(xiàng)管理機(jī)制和表單進(jìn)行工作的管控，方便了日常的管理工作。通過(guò)定期的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、管理評(píng)審、工作質(zhì)量檢查,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等各種科學(xué)手段,對(duì)系統(tǒng)的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，力求不斷改進(jìn)工作，促進(jìn)系統(tǒng)管理水平不斷提高，確保預(yù)期的質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3促進(jìn)了公司工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率
按照標(biāo)準(zhǔn)管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)量，分析和改進(jìn)四大過(guò)程要求，結(jié)合工廠實(shí)際明確了各部門職責(zé)分工，規(guī)范了生產(chǎn)、研發(fā)過(guò)程。做到各個(gè)過(guò)程、各個(gè)活動(dòng)“有人負(fù)責(zé)”。為確保各個(gè)過(guò)程受控，明確了各項(xiàng)活動(dòng)的要求、并通過(guò)管理辦法，技術(shù)文件、工藝文件以及工藝流程卡等文件化的形成，促進(jìn)了生產(chǎn)科研過(guò)程規(guī)范化。 4提供了顧客滿意，增加了顧客信任。
通過(guò)策劃活動(dòng)提高生產(chǎn)效率，降低了成本；通過(guò)記錄控制，保留數(shù)據(jù)痕跡，實(shí)現(xiàn)了可追溯；通過(guò)監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制，保證了數(shù)據(jù)可信性；通過(guò)采購(gòu)與產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制，把住了產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；通過(guò)加強(qiáng)與顧客溝通，及時(shí)了解了顧客的要求。通過(guò)貫徹實(shí)施質(zhì)量體系，提高了顧客的滿意度，增加了顧客的信任。
三、存在問(wèn)題及糾正改進(jìn)措施
（一）對(duì)市場(chǎng)信息和顧客信息的收集與分析不全，只是簡(jiǎn)單的對(duì)顧客滿意度進(jìn)行了機(jī)械式的統(tǒng)計(jì)分析。
（二）由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解的不深，質(zhì)量體系管理的各個(gè)過(guò)程的控制還需
加強(qiáng)。
鑒于此，改進(jìn)措施如下：
（1）全面收集與顧客有關(guān)的信息收集方式、方法多樣化、多元化，增強(qiáng)顧客滿意的途徑，并通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息和顧客信息的分析確定新產(chǎn)品的研發(fā)方向和項(xiàng)目。
（2）加強(qiáng)質(zhì)量管理的過(guò)程控制
質(zhì)量管理體系是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)施的，公司要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，就必須對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制。運(yùn)用PDCA循環(huán)和過(guò)程方法對(duì)各個(gè)過(guò)程實(shí)施控制。企業(yè)的操作規(guī)程管理、產(chǎn)品開發(fā)管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)（簡(jiǎn)稱人、機(jī)、料、法、環(huán)）。
隨著信息化的普及，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì)更加嚴(yán)格。如何按照標(biāo)準(zhǔn)積極開展過(guò)程控制、客戶滿意度的測(cè)量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)工作將是下一步工作的重點(diǎn)，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個(gè)部門的積極配合下，我們會(huì)克服種種困難將質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
管理者代表：陳照茹 2012年8月6日
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