監(jiān)控信息中心值班制度

　　一、為保障煤礦安全生產(chǎn)，加強煤礦安全監(jiān)管，提高煤礦安全防范意識，預防各類事故的發(fā)生，特建立本制度。

　　二、監(jiān)控室實行24小時不間斷值班制度。三班輪流值班，每班1人，一班8小時。

　　三、值班人員必須堅守工作崗位，嚴禁空崗、串崗、脫崗，杜絕遲到、早退行為。在值班期間，應認真負責工作，嚴格按照《崗位責任制》要求，查看各監(jiān)控主機和其他監(jiān)測設(shè)備運行是否正常，各系統(tǒng)監(jiān)測軟件運行是否正常，有無異常情況；發(fā)現(xiàn)問題及時按照《異常情況處理流程》處理，認真填寫各種表格，作好匯報、記錄工作。

　　四、值班人員要定時檢查井下電話和對外聯(lián)絡電話是暢通， 發(fā)現(xiàn)問題立即通知地面維檢員處理，另上報主管領(lǐng)導。

　　五、值班人員要遵守設(shè)備操作規(guī)范，并負責對網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的管理和維護工作，出現(xiàn)故障，要及時處理或上報。

　　六、值班人員交接時要認真填寫交接班登記表，接班人員要仔細核對前班數(shù)據(jù)記錄是否齊備和設(shè)備運行狀態(tài)是否良好，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)記錄不全，有權(quán)拒絕接班。

　　七、值班記錄和煤礦井下反饋資料由接班人員上報值班領(lǐng)導。

　　八、煤礦安全情況逐日匯總表由次日早班匯總后上報值班領(lǐng)

　　導，值班領(lǐng)導審核簽字并存檔，發(fā)現(xiàn)重要情況要及時處理解決，并對系統(tǒng)運行情況和值班檔案歸檔負責。

　　九、值班期間嚴禁打游戲、聊天、打牌或其他任何影響工作的活動。

　　十、要及時完成領(lǐng)導和上級交付的工作。

　　監(jiān)控信息中心值班制度 [篇2]

　　一、監(jiān)控中心應保證運行正常，中心安排監(jiān)控人員全天24小時值班。

　　二、中心監(jiān)控實行白班、中班、晚班制，監(jiān)控人員實行輪換白、中、晚班制。

　　三、值班時間及班次安排：白班從早上8點至晚上18點；星期六和星期天休息，星期六和星期天另安排人上白班；中班18點至第二天早晨1點；晚班從當天1點到早上8點；中班晚班星期六和星期天不休息。

　　四、監(jiān)控人員上班和公司值班表，由考勤人員編制和考勤，主管領(lǐng)導負責監(jiān)督落實。

　　五、考勤人員應于每星期五前編排下一星期上班表，并并通知相關(guān)人員，如果上班人員有特殊情況不能按時上班應按公司考勤制度要求提前向主管領(lǐng)導請假，主管領(lǐng)導批準后應安排其它人員頂班。

　　六、監(jiān)控人員要嚴格遵守公司制定的各項管理制度，按時上下班，做好本職工作，上下班時做好崗位交接手續(xù)。

　　七、監(jiān)控人員應具備的基本技能：

　　1、了解系統(tǒng)的操作和終端的起動程序，對出現(xiàn)的故障進行及時的處理。

　　2、熟悉中國交通行政區(qū)圖，熟練掌握公司客運車輛運行的線路和所經(jīng)過的公路等級，熟練掌握車輛的發(fā)班、返程到站時間、中途休息站（點）。

　　1

　　3、按線路文件設(shè)定營運線路。

　　4、熟練掌握短信的發(fā)送和各車輛的隨車電話。

　　八、監(jiān)控人員主要工作任務

　　1、接班時，按規(guī)定重新監(jiān)控設(shè)備，了解系統(tǒng)工作情況和車輛上線率。

　　2、根據(jù)相關(guān)部門提供車輛增、減進行詳細記錄和冊除報廢信息，及時修改車輛新的運行線路，并做好記錄。

　　3、按規(guī)定真實的填寫好值班日志。

　　4、對監(jiān)控不到的車輛應采取措施，并做好記錄。

　　5、定期向客戶車輛發(fā)送天氣、路況、行車安全知識，提醒車輛駕駛員注意行車安全。

　　6、在監(jiān)控車輛出現(xiàn)違章行為應發(fā)送信息，并及時進行糾正，對違章人員不能及時糾正的應電話通知車輛駕駛員，停止違章行為，并做好記錄。

　　七、對違章車輛及人員，監(jiān)控人員提示不改的，應下達違章處罰通知書，交安技部門進行教育、處罰。

　　八、值班人員如遇緊急突發(fā)事件，應采取有效措施進行處理，待事后向中心負責人或公司主管領(lǐng)導匯報。如遇其職權(quán)不能處理的事件，應立即報靠或中心負責人或公司主管領(lǐng)導。

　　九、獎勵和處罰

　　1、對有以下行為的人員給予嘉獎：

　�。�1）監(jiān)控人員在工作中認真負責，積極為系統(tǒng)管理提供合理化建議，并被公司采納。

　　2

　�。�2）通過監(jiān)控首先發(fā)現(xiàn)車輛被盜、搶或車輛出重大突發(fā)事件，并及時向公司領(lǐng)導報告，并跟蹤重點車輛。

　　2、對有以下行為的人員給予行政和經(jīng)濟處罰

　　（1）工作不負責任，不能按要求完成當班工作任務。

　�。�2）利用公司設(shè)備和材物，做不屬于本公司的工作。

　�。�3）不按時上下班，或上班玩游戲、觀看影視片等。

　�。�4）上中、夜睡覺或長時間上網(wǎng)聊天。

　�。�5）有事不按規(guī)定向主管領(lǐng)導請假，造成當班未有人員頂替上班。

　　新國線運輸集團有限公司海南分公司

　　二〇〇九年一月十八日

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