質(zhì)量監(jiān)督管理制度（精選12篇）

　　在我們平凡的日常里，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的質(zhì)量監(jiān)督管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 1

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制

　　1.1 為確保產(chǎn)品質(zhì)量，建立三級(jí)質(zhì)量保證體系。

　　1.2 從原料進(jìn)廠到生產(chǎn)每一個(gè)工序環(huán)節(jié)，最后到產(chǎn)品出廠實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理，做到層層把關(guān)，嚴(yán)格檢查，保證不合格的原料、材料，不入庫(kù)、不投料、不使用，不合格的中間體、半成品不流入下一工序，不合格的產(chǎn)品不出廠。

　　1.3 確定各部門、各車間、各工序的質(zhì)量指標(biāo)，考核內(nèi)容，逐級(jí)分解，落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人，納入崗位責(zé)任制中，考核實(shí)行否決權(quán)。

　　1.4嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度，取樣、抽樣和報(bào)告制度，對(duì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，查清質(zhì)量事故的原因分清責(zé)任。

　　1.5原輔材料、包裝材料、中間體、半成品、成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由技術(shù)部負(fù)責(zé)提出，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　1.6質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對(duì)原材料、包裝材料、中間體、半成品、成品按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并作出檢查報(bào)告，對(duì)不合格品有權(quán)利制止使用，制止流入下一工序，制止出廠，并對(duì)檢查報(bào)告負(fù)責(zé)，對(duì)出廠產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)因失職造成的后果承擔(dān)責(zé)任。

　　1.7采購(gòu)員、庫(kù)管，入廠的原材料、包裝材料、成品按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需求采購(gòu)、入庫(kù)，并對(duì)采購(gòu)和入庫(kù)的原材料、包裝材料、成品負(fù)責(zé)，做好請(qǐng)驗(yàn)、復(fù)查、供應(yīng)和保管工作，保證做到不合格品不入庫(kù)，不合格品不發(fā)貨。

　　1.8 生產(chǎn)使用部門對(duì)領(lǐng)用的原材料、包裝材料、中間體、半成品，在使用前進(jìn)行核對(duì)、檢查，對(duì)不合格品有權(quán)拒絕使用并及時(shí)報(bào)告。在生產(chǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格按照工藝操作，對(duì)本工序的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　1.9 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、報(bào)告工作，做好各部門、車間質(zhì)量指標(biāo)和工作的考核，有權(quán)提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

　　1.10 嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度，取樣、抽樣和報(bào)告制度，對(duì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，查清質(zhì)量事故的`原因。

　　1.11 售后服務(wù)部對(duì)發(fā)出的產(chǎn)品做好用戶訪問(wèn)和來(lái)訪處理工作，及時(shí)和質(zhì)檢部溝通用戶反饋信息。

　　1.12 各部門按其分工的職責(zé)，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)其因失造成的質(zhì)量問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任，并納入經(jīng)濟(jì)考核，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

　　2、全面質(zhì)量管理教育制度

　　2.1 加強(qiáng)全公司各類人員培訓(xùn)、教育，經(jīng)考核合格者方能上崗。

　　2.2 不斷反復(fù)地對(duì)全體員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想。

　　2.3 定期進(jìn)行技術(shù)考核，逐步提高員工的知識(shí)水平和技術(shù)水平。

　　2.4 強(qiáng)化工藝標(biāo)準(zhǔn)教育，以工作質(zhì)量保證成品質(zhì)量

　　2.5 對(duì)公司分上層、中層和基層進(jìn)行不同層次質(zhì)量職責(zé)培訓(xùn)，使公司的質(zhì)量管理工作，從決策、管理、執(zhí)行、操作得到全面同步提高。

　　2.6 在對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核中，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)

　　2.7 開(kāi)展群眾性專業(yè)小組活動(dòng)，不斷鼓勵(lì)員工鉆研技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理

　　產(chǎn)品生產(chǎn)必須由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，除執(zhí)行各級(jí)法定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，應(yīng)由技術(shù)部與檢驗(yàn)室，按照上級(jí)規(guī)定內(nèi)容、格式提出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核，呈報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)后，作為正式標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量水平，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際相應(yīng)再修訂或補(bǔ)充質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，并按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3.2 為確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，還應(yīng)制定下列標(biāo)準(zhǔn)

　　3.2.1 正式產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)

　　3.2.2 中間體、半成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　3.2.3 原輔料、包裝材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)是確保產(chǎn)品質(zhì)量在有效期內(nèi)不低于法定標(biāo)準(zhǔn)、用戶要求和企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)而制定的高于法定標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，作為成品的出廠標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.3 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的某些項(xiàng)目（如外觀、色澤等），由于文字難以描述，為了便于掌握要由技術(shù)部與檢驗(yàn)室及有關(guān)車間制定標(biāo)準(zhǔn)樣品作為這些項(xiàng)目的實(shí)物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.4 企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂由技術(shù)部與檢驗(yàn)室等部門溝通負(fù)責(zé)制定或修訂，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后按規(guī)定日期執(zhí)行。

　　3.5 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容有：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、感官指標(biāo)、理化指標(biāo)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)等

　　包裝材料應(yīng)制定外觀、規(guī)格、理化檢驗(yàn)項(xiàng)目等。制定、修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按以上程序進(jìn)行并有制定人、審查人、批準(zhǔn)人等簽名蓋章。

　　3.6 不論是法定標(biāo)準(zhǔn)，還是企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，各部門、各相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，不得弄虛作假，任意變動(dòng)。質(zhì)檢部門應(yīng)承擔(dān)起保證、預(yù)防、報(bào)告的職能，負(fù)責(zé)起監(jiān)督、檢查、嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任。

　　4、質(zhì)檢巡回檢查管理制度

　　4.1 嚴(yán)格檢驗(yàn)有關(guān)原輔材料，結(jié)果及時(shí)通知給庫(kù)管和生產(chǎn)部

　　4.2 對(duì)各道工序嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)把關(guān)，認(rèn)真及時(shí)檢測(cè)中間生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下道工序，出現(xiàn)異常情況，果斷準(zhǔn)確處理解決，若判斷不準(zhǔn)，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、質(zhì)量事故管理標(biāo)準(zhǔn)

　　質(zhì)量事故分一般事故和重大事故兩類

　　5.1一般事故范圍

　　產(chǎn)品在有效期內(nèi)由于質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)退貨、換貨達(dá)批量的50%以上或雖不足50%，但造成退貨、換貨損失在五千元一下，一千元以上。

　　5.2 重大事故范圍

　　5.2.1 生產(chǎn)過(guò)程中因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，造成成品整批報(bào)廢

　　5.2.2 產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)，由于質(zhì)量問(wèn)題造成整批退貨

　　5.2.3 已出廠的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重異物混入或其他質(zhì)量問(wèn)題

　　5.2.4 由于發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，造成經(jīng)濟(jì)損失五千元以上

　　5.3 事故處理

　　5.3.1 發(fā)生重大質(zhì)量事故后，車間主任、質(zhì)檢員應(yīng)于事故發(fā)生當(dāng)日?qǐng)?bào)告部門經(jīng)理，部門經(jīng)理立即匯報(bào)總經(jīng)理。

　　5.3.2 由技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織生產(chǎn)車間召開(kāi)事故主因分析會(huì)，分析事故原因，由質(zhì)檢部人員填寫(xiě)詳細(xì)書(shū)面事故報(bào)告，呈報(bào)總經(jīng)理

　　5.3.3 發(fā)生一般事故，在一周內(nèi)由技術(shù)負(fù)責(zé)人員組織車間人員召開(kāi)會(huì)議，分析事故發(fā)生的原因，由質(zhì)檢部人員填寫(xiě)書(shū)面事故報(bào)告，呈報(bào)總經(jīng)理

　　5.4 凡發(fā)生質(zhì)量事故，不按規(guī)定上報(bào)或有意隱瞞事故者追究其責(zé)任

　　6、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理規(guī)程

　　6.1 對(duì)生產(chǎn)各工序的質(zhì)量控制

　　6.1.1 生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)按產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行中間監(jiān)督檢查，及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、消除影響產(chǎn)品質(zhì)量的事故隱患。

　　6.1.2 生產(chǎn)使用的測(cè)試及計(jì)量等儀器儀表，生產(chǎn)前必須按規(guī)定操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)整

　　6.2 對(duì)質(zhì)量保證體系的要求

　　6.2.1 各專職、兼職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員按照工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)半成品、成品質(zhì)量和工藝衛(wèi)生情況，做好質(zhì)量檢查記錄。

　　6.2.2 各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督管理人員有權(quán)制止不合格的原輔料投入生產(chǎn)，不合格的半成品流入下一工序，不合格品出廠

　　6.3 檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)

　　6.3.1 檢驗(yàn)人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程。檢驗(yàn)工作完畢后，須按規(guī)

　　定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目、指標(biāo)、計(jì)算公式、誤差范圍、檢驗(yàn)結(jié)論等認(rèn)真核對(duì)并簽章。

　　6.3.2 經(jīng)過(guò)核對(duì)和簽章的檢驗(yàn)結(jié)果方能由檢驗(yàn)員出報(bào)告，并對(duì)原始記錄、報(bào)告是否一致，有無(wú)漏項(xiàng)、結(jié)論是否正確再次核對(duì)。

　　7、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任管理規(guī)程

　　7.1 質(zhì)量責(zé)任

　　7.1.1 生產(chǎn)經(jīng)理

　　7.1.1.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的質(zhì)量政策、法令和上級(jí)的有關(guān)指示，以身作則，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針。

　　7.1.1.2 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定實(shí)施公司的質(zhì)量政策、方針、目標(biāo)，積極推行全面質(zhì)量管理工作。

　　7.1.1.3 對(duì)因工作紀(jì)律、工藝紀(jì)律渙散造成產(chǎn)品質(zhì)量下降負(fù)責(zé)。

　　7.1.2 車間主任

　　7.1.2.1 加強(qiáng)調(diào)度，組織均衡生產(chǎn)，對(duì)因組織均衡生產(chǎn)不利造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)

　　7.1.2.2 加強(qiáng)工序管理，搞好生產(chǎn)過(guò)程中工人的工作紀(jì)律，對(duì)因管理不善出現(xiàn)不合格品負(fù)責(zé)。

　　7.1.2.3 生產(chǎn)過(guò)程中因生產(chǎn)設(shè)備原因造成批量不合格品，應(yīng)及時(shí)停止生產(chǎn)，分析原因，若問(wèn)題不能得到及時(shí) 處理，須報(bào)告總經(jīng)理，因未能及時(shí)上報(bào)處理造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。

　　7.1.2.4 加強(qiáng)工藝紀(jì)律的監(jiān)督檢查、考核，對(duì)未按工藝流程程操作造成質(zhì)量下降負(fù)責(zé)。

　　7.1.2.5 在獎(jiǎng)懲責(zé)任制中充分明確體現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的考核和質(zhì)量否決權(quán)的執(zhí)行，各種獎(jiǎng)懲要有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高，對(duì)考核不能體現(xiàn)“質(zhì)量第一”和落實(shí)到人負(fù)責(zé)。

　　7.1.3 質(zhì)量管理部經(jīng)理

　　7.1.3.1 下達(dá)年度質(zhì)量計(jì)劃并負(fù)責(zé)考核實(shí)施，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。

　　7.1.3.2 加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)工作，對(duì)因不認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的質(zhì)量政策、法規(guī)造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，對(duì)因漏檢造成不合格品入庫(kù)和造成重大質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。

　　7.1.3.3 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、考核各車間工藝流程的貫徹執(zhí)行，對(duì)因違反工藝流程造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格負(fù)責(zé)。

　　7.1.3.4 建立質(zhì)量檔案，及時(shí)參加監(jiān)督處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題

　　7.1.4 化驗(yàn)員

　　7.1.4.1 嚴(yán)格按照有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，對(duì)發(fā)出的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。

　　7.1.4.2 檢驗(yàn)過(guò)程中如出現(xiàn)異常問(wèn)題，必須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并通知生產(chǎn)車間，防止事故的發(fā)生和蔓延。

　　7.1.4.3 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　7.1.4.4 認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)原始記錄，并做好整理存檔，對(duì)其準(zhǔn)確性及保管工作負(fù)責(zé)。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 2

　　一、目的

　　為加強(qiáng)公司對(duì)工程質(zhì)量的管理，提高工程質(zhì)量，結(jié)合公司目前實(shí)際情況，制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于隆基泰和集團(tuán)開(kāi)發(fā)的所有項(xiàng)目。

　　三、工作職責(zé)

　�。ㄒ唬└鲄^(qū)域/項(xiàng)目工程管理部工程副總和工程經(jīng)理為落實(shí)本制度的第一責(zé)任人；

　�。ǘ�）集團(tuán)工程管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)本制度的執(zhí)行。

　　四、管理要求

　　（一）進(jìn)場(chǎng)材料的報(bào)審、驗(yàn)收與封樣管理

　　1.建筑工程中所用各種材料、成品、半成品、構(gòu)配件、器具、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后，建設(shè)單位項(xiàng)目工程部要求施工單位進(jìn)行材料報(bào)審，并要求監(jiān)理單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，工程部相關(guān)專業(yè)人員必須參與驗(yàn)收，進(jìn)場(chǎng)材料報(bào)驗(yàn)時(shí)必須附產(chǎn)品合格證及檢驗(yàn)報(bào)告。并按《隆基泰和實(shí)業(yè)有限公司工程材料封樣管理制度》進(jìn)行封樣。

　　2.凡涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的主要材料、試塊、試件，需按工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求實(shí)行見(jiàn)證取樣送檢制度，且進(jìn)場(chǎng)材料需按進(jìn)場(chǎng)批次進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試合格后方可使用。

　�。ǘ�）施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的審核、存檔管理

　　1.施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)施工單位總工程師審批完成后報(bào)監(jiān)理單位審核，監(jiān)理單位審核后報(bào)建設(shè)單位項(xiàng)目工程部復(fù)審，項(xiàng)目工程部應(yīng)對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行審查，施組內(nèi)容要全面、可行，且能指導(dǎo)施工。審核通過(guò)后的施工組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程部存檔，用以監(jiān)督、檢查施工單位是否按施組內(nèi)容施工。

　　2.對(duì)于施工過(guò)程中的重要部位、分部、分項(xiàng)工程及季節(jié)性工程，項(xiàng)目工程部需要求施工單位編制專項(xiàng)施工方案，方案指導(dǎo)施工過(guò)程；施工單位編制技術(shù)交底，建設(shè)單位項(xiàng)目工程部需根據(jù)方案、技術(shù)交底內(nèi)容監(jiān)督施工單位執(zhí)行。

　　3.項(xiàng)目工程部必須按《工程施工組織設(shè)計(jì)、方案審批制度》嚴(yán)格要求施工單位和監(jiān)理單位編制和審批。

　�。ㄈ�）樣板制管理

　　項(xiàng)目工程部貫徹樣板領(lǐng)路的方針，對(duì)于主要分項(xiàng)工程要先做分項(xiàng)樣板、裝修樣板間和樣板套，項(xiàng)目工程部驗(yàn)收合格后填寫(xiě)樣板驗(yàn)收單，各方簽字后報(bào)公司工程管理部，經(jīng)公司工程管理部驗(yàn)收合格或同意后，方可進(jìn)行大面積施工，施工質(zhì)量不低于樣板間標(biāo)準(zhǔn)。必須嚴(yán)格按《隆基泰和實(shí)業(yè)有限公司工程樣板施工管理制度》執(zhí)行。

　　（四）工序三檢管理

　　建設(shè)單位項(xiàng)目工程部要求施工及監(jiān)理單位嚴(yán)格執(zhí)行三檢制，即：自檢、互檢、交接檢。

　�。ㄎ澹╇[蔽工程驗(yàn)收管理

　　建設(shè)單位項(xiàng)目工程部監(jiān)督執(zhí)行對(duì)重要分部、分項(xiàng)工程的隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，如地基與基礎(chǔ)、主體分部工程的驗(yàn)收，由建設(shè)單位項(xiàng)目工程部及監(jiān)理工程師對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收認(rèn)可，監(jiān)理單位出據(jù)監(jiān)理評(píng)估報(bào)告，分部工程及單位工程的驗(yàn)收工作，由建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織，設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理單位及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門進(jìn)行驗(yàn)收，分部工程驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。

　�。�六）預(yù)檢及各檢驗(yàn)批檢查管理

　　建設(shè)單位項(xiàng)目工程部應(yīng)對(duì)施工過(guò)程某重要工序預(yù)先進(jìn)行抽檢，如模板工程、鋼筋綁扎工程、外保溫施工、防水工程等，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目要求施工單位進(jìn)行整改或停工整頓。

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量例會(huì)檢查管理

　　建設(shè)單位項(xiàng)目工程部應(yīng)定期（每月不少于兩次）組織項(xiàng)目聯(lián)檢，并召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全會(huì)議，評(píng)比排名施行獎(jiǎng)優(yōu)懲后制度。逐步提高項(xiàng)目管理水平。

　　（八）項(xiàng)目廉政管理

　　1.自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，忠于職守，杜絕徇私舞弊、濫用職權(quán)等違背廉潔自律原則的行為。

　　2.樹(shù)立公司良好的品牌形象，嚴(yán)禁利用工作之便吃、拿、卡、要。

　　3.在公務(wù)交往活動(dòng)中，必須厲行節(jié)儉，不準(zhǔn)違反規(guī)定公款吃喝；不準(zhǔn)用公款接待與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的人員。

　　4.外出公務(wù)活動(dòng)中，有明確的公務(wù)目的，一切從簡(jiǎn)，按規(guī)定報(bào)銷差旅費(fèi)用。

　�。ň牛�對(duì)監(jiān)理單位的.管理

　　1.建設(shè)單位項(xiàng)目工程部應(yīng)審核監(jiān)理單位的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等，并要求監(jiān)理每月上報(bào)監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)督、參加監(jiān)理例會(huì)，檢查監(jiān)理施工日志及監(jiān)理旁站記錄。對(duì)本期工程中監(jiān)理在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，處理方案、處理結(jié)果進(jìn)行檢查、監(jiān)督。材料進(jìn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收和見(jiàn)證取樣是否按國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，材料構(gòu)配件是否有檢測(cè)報(bào)告。監(jiān)理工作應(yīng)加強(qiáng)預(yù)控和過(guò)程檢查，每天應(yīng)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)要求施工單位整改。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師，要以守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)為行動(dòng)準(zhǔn)則，工作認(rèn)真，一絲不茍，堅(jiān)持公正、廉明的立場(chǎng)，不接受施工單位宴請(qǐng)及任何禮品，嚴(yán)禁和施工單位串通一氣，一旦發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位人員有上述行為，建設(shè)單位項(xiàng)目工程部應(yīng)向監(jiān)理公司要求，更換現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員。給公司造成損失的，追究監(jiān)理單位責(zé)任。

　　3.項(xiàng)目工程部應(yīng)按《工程監(jiān)理管理制度》對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行嚴(yán)格管理。

　　五、獎(jiǎng)懲原則

　　每月集團(tuán)公司工程管理部對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目工程部進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)未按本制度執(zhí)行的項(xiàng)目工程部，第一次警告，第二次對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行不低于500元的經(jīng)濟(jì)處罰；并對(duì)嚴(yán)格按照本制度執(zhí)行的項(xiàng)目工程部進(jìn)行不低于500元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六、附件

　　無(wú)

　　七、相關(guān)文件

　　1.工程材料封樣管理制度

　　2.工程施工組織設(shè)計(jì)、方案審批制度

　　3.工程樣板施工管理制度

　　4. 工程監(jiān)理管理制度

　　八、解釋權(quán)限及生效日期

　　（一）此制度由集團(tuán)公司工程管理中心負(fù)責(zé)解釋和培訓(xùn)。

　　（二）本制度自下發(fā)之日起生效。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 3

　　為保證我合作社農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，提高我合作社的市場(chǎng)信任度，提升我合作社的品牌形象，依據(jù)農(nóng)業(yè)部制定的“產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程”、“產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我合作社的實(shí)際狀況，制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度。詳細(xì)內(nèi)容如下：

　　一、農(nóng)藥安全使用管理

　　1、合作社使用的農(nóng)藥必需統(tǒng)一選購(gòu)，專人負(fù)責(zé)，并要在技術(shù)人員的統(tǒng)一指導(dǎo)下進(jìn)行用藥。

　　2、選購(gòu)的農(nóng)藥必需“三證”俱全，產(chǎn)品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證要核對(duì)相符，確保農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量，農(nóng)藥的進(jìn)倉(cāng)庫(kù)存和出倉(cāng)使用狀況進(jìn)行統(tǒng)一登記。

　　3、要選用生物源農(nóng)藥和高效低毒、低殘留的化學(xué)農(nóng)藥，禁止使用國(guó)家規(guī)定禁用和限用的`一切劇毒、高毒、高殘留農(nóng)藥。

　　4、做好病蟲(chóng)測(cè)報(bào)工作，選擇最佳防治時(shí)期，盡量做到低濃度使用。

　　5、最終一次施用農(nóng)藥要嚴(yán)格遵守采收安全間隔期，盡量降低農(nóng)藥殘留量，確保產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)質(zhì)、安全的標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、使用農(nóng)藥要留意人畜安全，農(nóng)藥包裝物要準(zhǔn)時(shí)收集處理，盡量削減環(huán)境污染。

　　二、肥料安全使用管理

　　1、肥料要專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一選購(gòu)。

　　2、購(gòu)買肥料產(chǎn)品必需有產(chǎn)品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書(shū)，以確保肥料產(chǎn)品質(zhì)量合格，肥料的購(gòu)買和使用狀況要進(jìn)行統(tǒng)一登記。

　　3、農(nóng)家肥要經(jīng)過(guò)高溫發(fā)酵達(dá)到無(wú)害化標(biāo)準(zhǔn)后方可施用。

　　4、要采納科學(xué)的平衡施肥方法。

　　5、根外追肥要選用有機(jī)氮肥，最終一次追肥應(yīng)在收獲前8天以上。

　　三、生產(chǎn)安全管理

　　1、根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)操作規(guī)程的要求，做好生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作。

　　2、適時(shí)采收、包裝，并按法定要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

　　四、運(yùn)輸安全管理

　　對(duì)運(yùn)輸工具要清洗干凈，確保運(yùn)輸過(guò)程不會(huì)對(duì)蔬菜造成污染。

　　五、倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　1、肥料、農(nóng)藥、蔬菜的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)要分開(kāi)，禁止混放。

　　2、不同種類的農(nóng)藥要隔開(kāi)存放，禁止混放。

　　六、登記、記錄管理

　　1、對(duì)農(nóng)藥、化肥、種子的購(gòu)買、存儲(chǔ)、使用狀況做好登記工作。

　　2、對(duì)生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)做好記錄工作。

　　3、登記、記錄要保存五年以上。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 4

　　1.目的：

　　建立健全藥品全鏈條可追溯體系，以便于在發(fā)生藥品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)召回藥品，防控風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散；便于發(fā)生藥品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的責(zé)任界定；便于藥品經(jīng)營(yíng)使用單位和消費(fèi)者確認(rèn)藥品的真實(shí)性，以利于消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)索賠。

　　2.依據(jù):

　　《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。

　　3.適用范圍:

　　本制度適用于藥品追溯體系的管理。

　　4.職責(zé)：

　　質(zhì)量管理部對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。

　　5.內(nèi)容：

　　5.1本公司建立以電子追溯系統(tǒng)為基礎(chǔ)，索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)、銷售復(fù)核、臺(tái)賬記錄為核心的藥品追溯管理體系，以實(shí)現(xiàn)從藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)來(lái)源可溯、流向可追、問(wèn)題可查。

　　5.2電子追溯系統(tǒng)：電子追溯系統(tǒng)包括企業(yè)資源管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱ERP系統(tǒng))、電子監(jiān)管碼系統(tǒng)、省市局藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)(廣東省食品藥品監(jiān)督管理局電子監(jiān)管系統(tǒng)和廣州市食品藥品監(jiān)督管理局電子監(jiān)管系統(tǒng))。

　　5.2.1質(zhì)量管理部應(yīng)當(dāng)在ERP系統(tǒng)建立供貨單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并將相關(guān)印章(公章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、質(zhì)量管理專用章、出庫(kù)專用章)、隨貨同行單、發(fā)票、法定代表人簽名或法定代表人印章樣式上傳到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，供采購(gòu)、收貨及驗(yàn)收人員查對(duì)。

　　供貨單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)包含以下信息：供貨單位編碼、供貨單位全稱、注冊(cè)地址、藥品經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)及有效期、營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)及有效期、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書(shū)或者《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書(shū)編號(hào)及有效期、經(jīng)營(yíng)范圍、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)、聯(lián)系電話及聯(lián)系人等

　　5.2.2質(zhì)量管理部應(yīng)當(dāng)按照《商品基礎(chǔ)資料描述標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定在ERP系統(tǒng)建立藥品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，藥品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)包含以下信息：商品編碼、藥品通用名稱、制劑規(guī)格、最小銷售單元包裝規(guī)格、大包裝規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠、批準(zhǔn)文號(hào)及批準(zhǔn)文號(hào)有效期、所屬藥品經(jīng)營(yíng)范圍、藥品本位碼、貯存條件及倉(cāng)庫(kù)、養(yǎng)護(hù)周期、近效期預(yù)警周期、批準(zhǔn)文號(hào)預(yù)警周期等內(nèi)容，中藥飲片還應(yīng)當(dāng)包含產(chǎn)地。

　　5.2.3 ERP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)建立真實(shí)、完整的.采購(gòu)記錄、收貨記錄、驗(yàn)收記錄、庫(kù)存記錄及配送出庫(kù)記錄，記錄應(yīng)不可更改，并按日備份。

　　(1)采購(gòu)記錄:商品編碼、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、采購(gòu)員姓名、供貨單位銷售員姓名、購(gòu)貨日期等內(nèi)容，采購(gòu)中藥材、中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地。

　　(2)收貨記錄:商品編碼、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、到貨日期、運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具、隨貨同行單及出庫(kù)專用章查驗(yàn)情況、收貨員姓名等，冷藏、冷凍藥品還應(yīng)當(dāng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等進(jìn)行記錄。

　　(3)驗(yàn)收記錄:商品編碼、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收員姓名等內(nèi)容，中藥材、中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地。

　　(4)配送出庫(kù)記錄:商品編碼、藥品的通用名稱、規(guī)格、劑型、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、門店全稱、配送數(shù)量、單價(jià)、金額、配送日期、運(yùn)輸員姓名、運(yùn)輸工具等內(nèi)容，中藥材、中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地。

　　5.2.4有電子監(jiān)管碼的藥品，在購(gòu)進(jìn)入庫(kù)、配送出庫(kù)時(shí)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行掃碼，并上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管平臺(tái)。

　　5.2.5質(zhì)量管理部應(yīng)定期將藥品購(gòu)進(jìn)、出庫(kù)、庫(kù)存及不合格藥品數(shù)據(jù)上傳至省市局藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)(每周至少上傳一次)。

　　5.3購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品和供貨單位的資質(zhì)進(jìn)行查驗(yàn)，確定藥品的合法性和供貨單位的合法資格。

　　5.3.1查驗(yàn)加蓋供貨單位公章原印章的以下資料，確認(rèn)其是否真實(shí)、有效：

　　(1)《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件；

　　(2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼的證件復(fù)印件，及上一年度企業(yè)年度報(bào)告公示情況；

　　(3)《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書(shū)或者《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件；

　　(4)相關(guān)印章(公章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、質(zhì)量管理專用章、出庫(kù)專用章)、隨貨同行單、發(fā)票、法定代表人簽名或法定代表人印章樣式；

　　(5)銀行開(kāi)戶許可證復(fù)印件及開(kāi)戶戶名、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)。

　　5.3.2采購(gòu)首營(yíng)品種應(yīng)當(dāng)索取加蓋供貨單位公章原印章的藥品生產(chǎn)或進(jìn)口批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件，審核藥品的合法性，審核無(wú)誤的方可采購(gòu)。

　　(1)藥品注冊(cè)批件、藥品再注冊(cè)批件或者進(jìn)口藥品注冊(cè)證、醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證復(fù)印件

　　(2)藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件；

　　(3)藥品說(shuō)明書(shū)、最小銷售包裝標(biāo)簽原件或復(fù)印件；

　　(4)藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)復(fù)印件。

　　5.4采購(gòu)藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取隨貨同行單和發(fā)票。

　　(1)隨貨同行單應(yīng)當(dāng)包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量、單價(jià)、金額、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期、銷售員姓名等內(nèi)容，并加蓋供貨單位藥品出庫(kù)專用章原印章；

　　(2)發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等；不能全部列明的，應(yīng)當(dāng)附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號(hào)碼；

　　(3)隨貨同行單應(yīng)按照ERP系統(tǒng)入庫(kù)單流水號(hào)順序逐月整理裝訂歸檔，并按規(guī)定至少保存五年；

　　(4)發(fā)票上的購(gòu)、銷單位名稱及金額、品名應(yīng)當(dāng)與付款流向及金額、品名一致，并與財(cái)務(wù)賬目?jī)?nèi)容相對(duì)應(yīng)。發(fā)票應(yīng)按有關(guān)規(guī)定保存。

　　5.5收貨人員應(yīng)當(dāng)按照藥品收貨管理制度和操作規(guī)程對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行收貨，收貨時(shí)應(yīng)查對(duì)隨貨同行單、出庫(kù)專用章是否與供貨單位留存的隨貨同行單、出庫(kù)專用章樣式一致，不一致的應(yīng)拒收，并向質(zhì)量管理部報(bào)告。

　　5.6驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)按照藥品驗(yàn)收管理制度和操作規(guī)程對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)查對(duì)隨貨同行單、出庫(kù)專用章及藥品檢驗(yàn)報(bào)告收加蓋的質(zhì)量管理專用章是否與供貨單位留存的隨貨同行單、出庫(kù)專用章、質(zhì)量管理專用章樣式一致，不一致的應(yīng)拒收，并向質(zhì)量管理員報(bào)告。

　　5.7出庫(kù)復(fù)核人員應(yīng)按照藥品出庫(kù)復(fù)核管理制度和操作規(guī)程對(duì)出庫(kù)藥品逐批進(jìn)行復(fù)核，確保配送藥品票、賬、貨相符。

　　5.8門店銷售藥品時(shí)，應(yīng)對(duì)照ERP系統(tǒng)核對(duì)藥品的通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等內(nèi)容，并向顧客提供至少包含商品編碼、藥品的通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠、生產(chǎn)批號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、金額、銷售日期的銷售小票。

　　5.9門店銷售含特殊藥品復(fù)方制劑時(shí)，應(yīng)詳細(xì)登記顧客姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、數(shù)量、銷售日期等內(nèi)容。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 5

　　1、總則

　　⑴為強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高職工及外包隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)，激勵(lì)各級(jí)員工的工作積極性，保證工程質(zhì)量目標(biāo)順利完成，制定本制度

　�、票局贫雀鶕�(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況制定。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于項(xiàng)目部及施工單位的質(zhì)量獎(jiǎng)罰的管理

　　3、職責(zé)

　�、刨|(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)各施工單位的質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理

　�、祈�(xiàng)目部總工程師負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)基金審批

　　4、制度內(nèi)容

　�、趴己藢�(duì)象。本制度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的各單位、包工隊(duì)進(jìn)行考核

　�、瓶己藘�(nèi)容：

　�、偈┕べ|(zhì)量記錄齊全

　�、谑┕�單位所施工的分項(xiàng)工程優(yōu)良率

　�、蹣�(biāo)牌、標(biāo)志，按質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定要求責(zé)任掛牌

　�、懿牧洗�用：有正常的代用手續(xù)，資料齊全

　　⑤過(guò)程控制記錄：各單位、部門要把公司質(zhì)量技術(shù)部的《單位安裝工程文件資料檢查清單》根據(jù)工程細(xì)劃在不同階段需要哪些記錄并落實(shí)到人，有書(shū)面計(jì)劃清單與檢查落實(shí)記錄。質(zhì)量管理部要根據(jù)計(jì)劃清單分階段檢查落實(shí)情況并打分，低于85分者，取消質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定資格。

　　⑶質(zhì)量獎(jiǎng)來(lái)源分兩部分：一部分為項(xiàng)目部按工程制定的質(zhì)量獎(jiǎng)，一部分為不固定嘉獎(jiǎng)（甲方、公司、項(xiàng)目部等），罰款納入質(zhì)量獎(jiǎng)基金

　�、劝丛逻M(jìn)行考核，分項(xiàng)工程優(yōu)良率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求的，且未發(fā)生一起質(zhì)量缺陷或問(wèn)題的，質(zhì)量獎(jiǎng)全部發(fā)放給單位，由各單位質(zhì)檢員根據(jù)考核細(xì)則列出考核評(píng)分表（附表5-9）交質(zhì)量管理部審核，質(zhì)量管理部審核自檢考核評(píng)分表后審核發(fā)放

　　⑸對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)罰辦法：

　�、俑鶕�(jù)公司、項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理制度、規(guī)定進(jìn)行考核

　　A對(duì)職工質(zhì)量意識(shí)考核。對(duì)職工質(zhì)量意識(shí)的考核隨機(jī)進(jìn)行。任何人故意隱瞞質(zhì)量問(wèn)題或缺陷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣罰100元

　　B本單位職工（不包括專兼質(zhì)檢人員及中層以上領(lǐng)導(dǎo)）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或缺陷并反饋到質(zhì)量管理部，每次嘉獎(jiǎng)20-100元。按月單獨(dú)發(fā)放

　　C對(duì)外包隊(duì)伍質(zhì)量管理人員按該承包隊(duì)伍驗(yàn)收一次合格率核發(fā)，達(dá)不到100%則免除獎(jiǎng)勵(lì)

　　D對(duì)在質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出、工作成績(jī)優(yōu)良的職工質(zhì)量管理部可不定期給予嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)考核及分配表由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)

　�、趯�(duì)專兼質(zhì)檢人員的考核

　　A對(duì)專兼質(zhì)檢人員的考核每半年一次逐級(jí)考核

　　B考核以施工質(zhì)量問(wèn)題或缺陷在整改（有記錄）前被其他人員（非專兼質(zhì)檢人員）發(fā)現(xiàn)并反饋到質(zhì)量管理部的.次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，考核期內(nèi)超過(guò)兩次扣罰50元，每增加一次加罰50元

　　C未按程序履行驗(yàn)收手續(xù)不享受獎(jiǎng)勵(lì)

　　D由質(zhì)量管理部質(zhì)檢元組織三級(jí)驗(yàn)收。若該項(xiàng)目二級(jí)驗(yàn)收一次不合格，扣除施工單位工程項(xiàng)目質(zhì)保金10%，多次發(fā)生逐次扣除。并罰主持該項(xiàng)目驗(yàn)收的質(zhì)檢員20元

　　E施工項(xiàng)目通過(guò)三級(jí)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)請(qǐng)四級(jí)驗(yàn)收時(shí)若第一次不通過(guò)，此情況每發(fā)生一次，罰質(zhì)量管理部主持該項(xiàng)目三級(jí)驗(yàn)收的質(zhì)檢員50元，主持該項(xiàng)目二級(jí)驗(yàn)收的質(zhì)檢壓20元

　　F經(jīng)考核施工單位質(zhì)檢員三、四級(jí)驗(yàn)收連續(xù)兩個(gè)月驗(yàn)收合格率達(dá)100%獎(jiǎng)勵(lì)200元；連續(xù)四個(gè)月驗(yàn)收合格率達(dá)100%獎(jiǎng)勵(lì)400元，若不符合驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，被上級(jí)質(zhì)檢員驗(yàn)收合格的處罰上級(jí)質(zhì)檢員相同金額

　�、蹖�(duì)專兼職計(jì)量人員的考核

　　A對(duì)專兼職計(jì)量人員的考核每半年一次逐級(jí)考核

　　B考核以發(fā)現(xiàn)不符合使用要求的計(jì)量器具在施工現(xiàn)場(chǎng)使用的次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，考核期內(nèi)超過(guò)兩次則扣罰50元，每增加一次加罰50元

　　C計(jì)量器具帳、卡、物不對(duì)應(yīng)，免除獎(jiǎng)勵(lì)

　　④對(duì)專業(yè)公司的考核

　　A對(duì)專業(yè)公司經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的考核每半年進(jìn)行一次定期考核

　　B獎(jiǎng)勵(lì)以管理人員（項(xiàng)目部、專業(yè)公司）是否認(rèn)真及時(shí)填報(bào)質(zhì)量管理記錄為標(biāo)準(zhǔn)

　　C對(duì)違反施工工藝記錄的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)責(zé)任人處以20元以上處罰，可進(jìn)行連鎖處罰，必要可對(duì)屢犯者進(jìn)行下崗培訓(xùn)，對(duì)責(zé)任單位可處以100元以上處罰

　　D對(duì)施工項(xiàng)目達(dá)到業(yè)主表彰，被列為施工現(xiàn)場(chǎng)樣板工程或精品工程的施工單位，質(zhì)量管理部不定期給予獎(jiǎng)勵(lì)、并上報(bào)公司

　　⑹考核分工

　�、俑鲉挝毁|(zhì)檢員負(fù)責(zé)本單位人員的考核，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)審核，各單位質(zhì)檢員由質(zhì)量管理部專業(yè)員考核，質(zhì)量管理不5部長(zhǎng)審核

　�、诟鲉挝坏目己擞少|(zhì)量管理部考核，質(zhì)量管理部部長(zhǎng)審核

　�、蹖�(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)的考核由本工程部或財(cái)務(wù)部核發(fā)

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 6

　　一、目的

　　1.提高產(chǎn)品合格率，防止不良產(chǎn)品流轉(zhuǎn)。

　　2.提高員工自我品質(zhì)控制意識(shí)，完成公司質(zhì)量目標(biāo)。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于生產(chǎn)的全過(guò)程品質(zhì)管理。

　　三、品質(zhì)管理“三工序”控制原則

　　1、檢查上道工序流轉(zhuǎn)產(chǎn)品，不接受不良品。

　　2、不生產(chǎn)不良產(chǎn)品，做好本道工序產(chǎn)品。

　　3、不流轉(zhuǎn)不良產(chǎn)品，服務(wù)好下道工序。

　　四、崗位職責(zé)

　　1、營(yíng)業(yè)部：負(fù)責(zé)提供外部質(zhì)量信息，收發(fā)退回的產(chǎn)品，提供考核依據(jù)以及質(zhì)量損失統(tǒng)計(jì)。

　　2、檢驗(yàn)員：負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)內(nèi)部質(zhì)量信息，提供考核依據(jù)。

　　3、品質(zhì)部：負(fù)責(zé)執(zhí)行本質(zhì)量考核，形成質(zhì)量考核表負(fù)責(zé)追溯相關(guān)責(zé)任人及質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)的確認(rèn)。

　　4、制造部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡、標(biāo)識(shí)卡號(hào)等標(biāo)識(shí)工作，根據(jù)各加工工序明確落實(shí)責(zé)任人，便于發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯性。

　　五、職責(zé)分配原則

　　1、責(zé)任產(chǎn)生的部門按本制度條款負(fù)全部責(zé)任。

　　2、如品質(zhì)部提出改進(jìn)要求且責(zé)任部門認(rèn)可的，責(zé)任部門需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成改進(jìn)措施，并在此時(shí)間之后提供符合改進(jìn)要求的產(chǎn)品，否則，品質(zhì)部可判其產(chǎn)品為不合格，按相應(yīng)條例進(jìn)行處理。

　　3、客戶反饋問(wèn)題需要有明確的圖片或其它有效證據(jù)（盡量帶回相關(guān)不良品），以便分析。

　　六、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　1、目標(biāo)達(dá)不到的，由相關(guān)部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，屬于個(gè)人問(wèn)題的，由員工承擔(dān)責(zé)任。

　　2、如果主管領(lǐng)導(dǎo)未按公司的制度或工藝文件等執(zhí)行，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)品報(bào)廢或應(yīng)對(duì)問(wèn)題的，全部責(zé)任由部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。

　　3、如果按照公司的制度或工藝文件的要求執(zhí)行，員工未按要求執(zhí)行而導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的，員工承擔(dān)80%責(zé)任，部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)20%責(zé)任。

　　七、設(shè)計(jì)責(zé)任

　　1、允許小批量試制第一批存在問(wèn)題，數(shù)量應(yīng)在10件內(nèi)，且需要發(fā)放技術(shù)試樣跟蹤單。

　　2、由于對(duì)客戶的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問(wèn)題，而導(dǎo)致報(bào)廢的，不作處罰（需由技術(shù)部主管或副總簽字）。

　　3、如果相關(guān)部門已經(jīng)提出要求，但技術(shù)部未能按期進(jìn)行改進(jìn)導(dǎo)致外部質(zhì)量問(wèn)題，作為設(shè)計(jì)問(wèn)題，相應(yīng)責(zé)任由技術(shù)部承擔(dān)。對(duì)責(zé)任人處罰50元/次。

　　4、由于技術(shù)部設(shè)計(jì)的圖紙（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）出現(xiàn)問(wèn)題并造成產(chǎn)品報(bào)廢的，對(duì)責(zé)任人處罰100元/次；可返工、返修及報(bào)廢產(chǎn)品按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用賠償，責(zé)任由技術(shù)部圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人承擔(dān)。

　　八、內(nèi)部質(zhì)量賠償及獎(jiǎng)懲規(guī)定

　　1、未經(jīng)上級(jí)書(shū)面同意，違反圖紙要求、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及更改編程數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)的`，處罰100元/次，造成其它損失的，按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用賠償，由責(zé)任人承擔(dān)。

　　2、未按規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行首檢、自檢和巡檢的處罰20元/次，如未送檢等原因造成的批量質(zhì)量不良現(xiàn)象，則由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任；每只報(bào)廢產(chǎn)品按1元進(jìn)行賠償。

　　3、為逃避賠償責(zé)任，未經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)，私自報(bào)廢或拋棄產(chǎn)品的，每只產(chǎn)品按5元進(jìn)行處罰。

　　4、操作人員和檢驗(yàn)員未規(guī)定填寫(xiě)《生產(chǎn)啟動(dòng)、檢驗(yàn)控制表》的，操作人員和檢驗(yàn)員各處罰20元/次。

　　5、檢驗(yàn)人員因首檢出現(xiàn)錯(cuò)誤的，對(duì)檢驗(yàn)員處罰50元/次；如產(chǎn)生產(chǎn)品批量報(bào)廢時(shí)，每只報(bào)廢產(chǎn)品按2元進(jìn)行賠償。

　　6、首檢確認(rèn)合格，操作人員在生產(chǎn)過(guò)程中未進(jìn)行自檢而造成批量性報(bào)廢的，報(bào)廢損失則由責(zé)任人承擔(dān)；每只報(bào)廢產(chǎn)品按1元進(jìn)行賠償。

　　7、生產(chǎn)過(guò)程中因設(shè)備或工裝原因調(diào)整，需及時(shí)送檢驗(yàn)員確認(rèn)，未經(jīng)檢驗(yàn)員確認(rèn)造成的報(bào)廢損失則由責(zé)任人承擔(dān)；每只報(bào)廢產(chǎn)品按2元進(jìn)行賠償。

　　8、調(diào)試員、檢驗(yàn)員和操作人員對(duì)已調(diào)試好的設(shè)備或工裝并開(kāi)始加工生產(chǎn)，由第三方人員檢查出錯(cuò)的且造成產(chǎn)品返工、返修或報(bào)廢的，對(duì)各責(zé)任人處罰50元/次，每只報(bào)廢產(chǎn)品按2元進(jìn)行賠償。

　　9、當(dāng)班生產(chǎn)出現(xiàn)的所有不良品，報(bào)廢品需交檢驗(yàn)員統(tǒng)一收繳，檢驗(yàn)員確認(rèn)可以返工的，則由責(zé)任人員自行返工，返工后須送檢驗(yàn)員確認(rèn)，確認(rèn)合格后投入使用，不合格的按報(bào)廢品處理。

　　10、各工序可返工、返修的產(chǎn)品責(zé)任人拒絕返工、返修的，對(duì)其責(zé)任人處罰50元/次；2次以上加倍處罰；返工、返修產(chǎn)生的所有費(fèi)用由原工序人員承擔(dān)。

　　11、在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)報(bào)廢事件隱瞞不報(bào)或私自處理者，對(duì)各責(zé)任處罰100元/次

　　12、本道工序生產(chǎn)時(shí)自檢發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品的，不做任何處罰，如需返修的產(chǎn)品工時(shí)不予計(jì)算。

　　13、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡上未經(jīng)檢驗(yàn)員簽字認(rèn)可的，對(duì)該工序人員處罰10元/次。

　　14、其他工序發(fā)現(xiàn)報(bào)廢產(chǎn)品的，每只按0.5元作為賠償，發(fā)現(xiàn)者按5元/次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；下道工序發(fā)現(xiàn)其他工序不良品的(可返修產(chǎn)品，并在10只內(nèi))，下道工序發(fā)現(xiàn)者按0.5元獎(jiǎng)勵(lì)，超過(guò)10只時(shí)，相同缺陷報(bào)廢的獎(jiǎng)勵(lì)金額按10元/次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)為上限，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　15、調(diào)試設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢品的，由調(diào)試員簽字認(rèn)可；機(jī)器報(bào)廢（在公司規(guī)定數(shù)量的范圍10只內(nèi)）由車間主任簽字確認(rèn)，此種情況除外，不作處理；報(bào)廢數(shù)量超過(guò)20只以上的，（需副總簽字認(rèn)可）。

　　16、產(chǎn)品經(jīng)全檢或包裝篩選發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品要求退回返工的，對(duì)此尚有疑慮的產(chǎn)品要向檢驗(yàn)員或部門主管確認(rèn)方可流轉(zhuǎn)。

　　17、生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由錯(cuò)誤現(xiàn)象的，對(duì)發(fā)現(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)30元/次。

　　18、生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有技術(shù)、工藝改進(jìn)的，為公司提升產(chǎn)能、質(zhì)量或是經(jīng)濟(jì)效益的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的；給予獎(jiǎng)勵(lì)100元-1000元并通報(bào)表彰。

　　九、外部質(zhì)量信息處理規(guī)定

　　1、由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致客戶對(duì)公司索賠的，由品質(zhì)部負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析原因，制定改進(jìn)措施落實(shí)整改；并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　2、不良產(chǎn)品流出廠，未引起客戶索賠，只引起客戶抱怨時(shí)，此種情況不作處理；但相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)做出整改措施。

　　十、其他

　　1、考核涉及獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額必須經(jīng)公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批簽字確認(rèn)。

　　2、本文件規(guī)定解釋權(quán)歸公司品質(zhì)部，特殊質(zhì)量情況的獎(jiǎng)勵(lì)及處罰金額品質(zhì)部可根據(jù)情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

　　3、考核涉及獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額于當(dāng)月工資中體現(xiàn)。

　　4、對(duì)考核結(jié)果有異議的部門與人員，可向考核部門或公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，申請(qǐng)復(fù)議；在未復(fù)議前按考核結(jié)果執(zhí)行。

　　十一、附件

　　1、HJ/07-10/11-A0《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰申請(qǐng)表》

　　2、HJ/08-17/11-A0《廢品收繳單》

　　3、本制度未盡事宜由品質(zhì)部另行發(fā)文處理，自公布之日起正式實(shí)施。

xxxxx

　　20xx年2月7日

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 7

　　一、目的

　　為“強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，解決質(zhì)量問(wèn)題”，防止質(zhì)量問(wèn)題在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生、蔓延，質(zhì)量部定期召集各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)檢員等，主持召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)。使公司管理層及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況，科學(xué)地搞好產(chǎn)品質(zhì)量管理，以保證產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、會(huì)議召開(kāi)時(shí)間

　　質(zhì)量例會(huì)應(yīng)按月度周期，在每月6日前定期召開(kāi)，特殊情況下，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故，或質(zhì)量有較大的波動(dòng)時(shí)，質(zhì)量部、或技術(shù)部、或生產(chǎn)部、或項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)牽頭召開(kāi)質(zhì)量研討會(huì)，分析原因，提出處理辦法，或應(yīng)采取的糾正措施。

　　三、參與人員

　　質(zhì)量例會(huì)由質(zhì)量部主持召開(kāi)，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)管理、制造等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，主管、項(xiàng)目成員、質(zhì)檢人員等，以及公司管理層，如無(wú)特殊情況都應(yīng)參加會(huì)議。每期例會(huì)的參會(huì)人員由質(zhì)量部確定通知。

　　四、會(huì)議內(nèi)容及流程

　　質(zhì)量例會(huì)主要應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　1、總結(jié)前次例會(huì)質(zhì)量問(wèn)題的解決及落實(shí)情況（質(zhì)量部）

　　2、分析上月度的'產(chǎn)品質(zhì)量狀況（制造單位）；匯總分析上月度質(zhì)量問(wèn)題要點(diǎn)，針對(duì)存在的問(wèn)題要點(diǎn)提出控制和整改措施（質(zhì)量部）

　　3、針對(duì)性布置下一步的質(zhì)量控制措施和質(zhì)量控制要點(diǎn)（質(zhì)量部）

　　4、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)（管理者代表）

　　5、各相關(guān)部門、專業(yè)負(fù)責(zé)人提出各自部門、專業(yè)的注意事項(xiàng)（銷售、技術(shù)、生產(chǎn)、項(xiàng)目、采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制）

　　6、提出總結(jié)性要求及其他有關(guān)事宜（公司管理層）

　　7、做好例會(huì)記錄和會(huì)議簽到表。會(huì)議內(nèi)容整理后要及時(shí)（兩日內(nèi)）以文件的形式發(fā)至各相關(guān)部門及質(zhì)量控制人員。

　　五、參加會(huì)議的有關(guān)規(guī)定

　　1、規(guī)定要求參加會(huì)議的人員無(wú)特殊原因必須參加，有特殊情況應(yīng)事先向管理者代表請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后可以不參加會(huì)議或遲到，但應(yīng)提供匯報(bào)材料，由其他人代為通報(bào)。

　　2、參加人員必須簽到，參加會(huì)議與否以會(huì)議簽到表為依據(jù)。

　　3、對(duì)與會(huì)無(wú)故遲到人員，第一次提出口頭批評(píng)，自第二次開(kāi)始，遲到一次罰款50元，次日到財(cái)務(wù)部繳納罰款。

　　4、對(duì)于沒(méi)有請(qǐng)假不到會(huì)的人員，第一次提出警告批評(píng)，并闡述不到會(huì)理由，理由不當(dāng)，罰款300元，自第二次開(kāi)始缺席罰款1000元，次日到財(cái)務(wù)部繳納罰款。

　　5、質(zhì)量工作匯報(bào)過(guò)程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)或隱瞞事實(shí)的，發(fā)現(xiàn)一次處當(dāng)事人1000元罰款，次日到財(cái)務(wù)部繳納罰款。

　　6、以上各項(xiàng)罰款統(tǒng)一作為質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于表彰質(zhì)量工作表現(xiàn)突出的員工。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 8

　　一、教學(xué)檢查原則

　　1、日常檢查、定期檢查和專題性檢查相結(jié)合。

　　2、定量分析和定性分析相結(jié)合。

　　二、教學(xué)檢查內(nèi)容

　　1、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況。

　　2、教研組、備課組活動(dòng)情況。

　　3、教師備課及課堂教學(xué)情況。

　　4、作業(yè)布置、批改、學(xué)生成績(jī)記載情況。

　　5、學(xué)期考試質(zhì)量分析情況。

　　6、學(xué)校教改重點(diǎn)及教學(xué)工作落實(shí)情況。

　　三、教學(xué)檢查方法

　　1、日常檢查隨時(shí)進(jìn)行，查閱學(xué)期授課計(jì)劃執(zhí)行情況、教案編寫(xiě)質(zhì)量和學(xué)生完成作業(yè)、教師批改作業(yè)情況及教研組、備課組活動(dòng)情況，主要通過(guò)深入課堂、深入教研組和召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)掌握實(shí)際狀況，檢查要有記錄，有分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　2、定期檢查包括每學(xué)期的教學(xué)考核和期初、期中、期末檢查。

　�。�1）教學(xué)考核主要對(duì)教師的教學(xué)情況（包括備課、教學(xué)隨筆、作業(yè)批改、試卷命題、教研情況）進(jìn)行考核。

　�。�2）學(xué)期初主要檢查開(kāi)學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及開(kāi)學(xué)后的.教學(xué)秩序，通過(guò)聽(tīng)課、檢查教學(xué)進(jìn)度表和教研組工作計(jì)劃。

　�。�4）期中、期末主要檢查教學(xué)進(jìn)度、教師執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃情況、考試質(zhì)量分析情況

　　和教研組、備課組活動(dòng)情況。通過(guò)查備課、作業(yè)、質(zhì)量分析表、學(xué)生成長(zhǎng)手冊(cè)和教研組、備課組活動(dòng)記錄本。

　　3、專題檢查是根據(jù)學(xué)校階段的教學(xué)工作重點(diǎn)，有針對(duì)性進(jìn)行的專項(xiàng)檢查，如教師專業(yè)技能考核、課堂檢查等。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 9

　　為規(guī)保潔人員的作業(yè)行為提，高保潔作業(yè)水平，根據(jù)公司《員工紀(jì)律》及相關(guān)制度，結(jié)合保潔工作的特點(diǎn)，制定本制度。

　　一、總則

　　第一條保潔作業(yè)人員包括：清潔工、駕駛各類保潔作業(yè)車輛的司機(jī)和隨車工作人員。

　　第二條保潔人員必須遵守《作業(yè)方案》，必須按《作業(yè)方案》規(guī)定的時(shí)間、路線（圍）和規(guī)（規(guī)定）的程序進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)禁出現(xiàn)漏掃的路段或區(qū)域。

　　第三條保潔人員在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都不能向業(yè)主代表及公司以外的其他人員透漏公司的管理情況和保潔方案。

　　第四條保潔人員作業(yè)時(shí)遇作業(yè)線路上有車輛停放時(shí)應(yīng)下車勸其離開(kāi)。遇其他障礙物（如停放的車輛無(wú)人、堆物等）應(yīng)做好登記并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，障礙原因消失后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)掃。

　　第五條保潔人員必須正確使用和愛(ài)護(hù)工具，對(duì)人為操作不當(dāng)造成工具損壞的，由其本人負(fù)責(zé)。領(lǐng)用工具時(shí)必須堅(jiān)持以舊換新的原則。

　　第六條保潔人員上班時(shí)應(yīng)穿著工服和反光衣，不論在任何時(shí)候作業(yè)，都必須在確保自身絕對(duì)安全的前提下進(jìn)行。

　　30第七條保潔人員在上班期間不準(zhǔn)離崗（超過(guò)分鐘按曠工半天論處）、坐崗、聊天。作業(yè)時(shí)動(dòng)作應(yīng)干凈、利索、快捷，不準(zhǔn)出現(xiàn)行動(dòng)緩慢，動(dòng)作遲鈍等懶惰現(xiàn)象。

　　二、人工清掃、保潔作業(yè)規(guī)定

　　第八條清潔工上班前應(yīng)按相關(guān)要求準(zhǔn)備好作業(yè)工具，確保作業(yè)時(shí)工具齊全、完好、有效。

　　第九條清潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)辨清風(fēng)向，做到“順風(fēng)清掃”。

　　第十條清潔工清掃作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)掃把的磨損程度，調(diào)整清掃角度，掌握清掃技巧，努力做到快捷、省力。有條件的部門使用大掃把前應(yīng)先用水浸泡，使其增大柔韌性。

　　第十一條清掃人行道時(shí)，掃把前半部分要與地持平，把垃圾樹(shù)葉清掃到綠化帶上網(wǎng)側(cè)石邊后，再用掃把直推成堆。

　　第十二條清潔工應(yīng)按規(guī)定堆放、收裝垃圾，不準(zhǔn)將垃圾往綠化帶、水溝或其他區(qū)域傾倒。

　　第十三條清潔工在作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)亂貼，亂涂寫(xiě)的“牛皮癬”時(shí)要及時(shí)清理。未能清理的及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排處理。

　　第十四條清潔工在作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)崗位圍有突發(fā)垃圾時(shí)應(yīng)及時(shí)清理，遇突發(fā)垃圾量確實(shí)太大無(wú)法及時(shí)完成時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第十五條清潔工下班時(shí)，在經(jīng)過(guò)公司轄區(qū)的途中，必須沿途保潔，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:體積或面積大于半個(gè)香煙盒的任何廢棄物必須撿拾。

　　三、人工清掃、保潔的質(zhì)量要求

　　第十六條人工清掃的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：清掃后的區(qū)域必須干凈明、亮、無(wú)廢棄物、無(wú)樹(shù)葉、無(wú)殘留沙土、污水。

　　第十七條人工保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：保潔后的區(qū)域必須沒(méi)有任何廢棄物，沒(méi)有亂貼的“牛皮癬”。

　　四、掃路車作業(yè)規(guī)定

　　第十八條掃路車司機(jī)應(yīng)根據(jù)車輛狀況、路面特點(diǎn)采取正確科學(xué)的方法與措施，做到“人”、“車”、“路”有機(jī)結(jié)合。

　　第十九條掃路車作業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)前方的垃圾做出判斷，見(jiàn)掃路車吸不進(jìn)的大件垃圾時(shí)，應(yīng)前提下車撿拾。

　　20第二十條掃路車作業(yè)時(shí)，最高限速是公里/時(shí)，副機(jī)轉(zhuǎn)速必須控制在

　　2000——2500轉(zhuǎn)/分轉(zhuǎn)/分，司機(jī)可在最高限速自行靈活掌握速度，但前提是必須保證作業(yè)后路面干凈；并且要不定時(shí)檢查好掃把角度是否合適，吸嘴有無(wú)堵塞，并隨時(shí)留意清掃后的效果。因疏通吸管堵塞而遺留在路面的垃圾必須在離開(kāi)前清理干凈。

　　第二十一條作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)路面實(shí)際情況開(kāi)啟掃把的數(shù)量：正常情況下，掃左邊時(shí)只開(kāi)左邊掃把，掃右邊時(shí)只開(kāi)右邊掃把；遇面積較大的地方應(yīng)同時(shí)開(kāi)啟四個(gè)掃把作業(yè)。

　　第二十二條作業(yè)時(shí)遇排水口難，必須降低速度，調(diào)好副機(jī)轉(zhuǎn)速、調(diào)好壓盤(pán)及角度，把排水口清掃干凈。

　　第二十三條行經(jīng)出入口、轉(zhuǎn)彎位、變寬地段時(shí)，能清掃到的地方，掃立車必須清掃（包括：導(dǎo)流帶、港灣、轉(zhuǎn)彎位等）。遇上述路段或面積較大的地方應(yīng)開(kāi)4啟個(gè)掃盤(pán)作業(yè)。

　　第二十四條作業(yè)時(shí)應(yīng)根據(jù)路面的塵土大小開(kāi)啟噴水嘴的數(shù)量壓塵，確保掃路車作業(yè)時(shí)不揚(yáng)塵，遇雨天作業(yè)時(shí)可靈活使用。

　　第二十五條遇下雨天作業(yè)時(shí)應(yīng)及時(shí)排放垃圾箱積水。

　　第二十六條作業(yè)時(shí)，不能隨意傾倒垃圾箱的垃圾作。業(yè)完畢后，到指定的地方將垃圾箱的垃圾傾倒干凈。在傾倒垃圾時(shí)垃圾箱升起時(shí)不準(zhǔn)

　　移動(dòng)車輛，應(yīng)等垃圾傾倒干凈后放下垃圾箱后才能移動(dòng)車輛。

　　第二十七條掃路車作業(yè)途徑入口匝道時(shí)，應(yīng)將車停放在導(dǎo)流帶上并開(kāi)啟右轉(zhuǎn)40向燈，確保安全時(shí)迅速變道，變道后的位置不準(zhǔn)超過(guò)入口匝道米。

　　60第二十八條掃路車清掃主線途經(jīng)出口匝道時(shí)，應(yīng)提前米開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈及所有后置燈具，在確保安全的前提下變道。

　　第二十九條掃路車作業(yè)時(shí)，如遇到積沙、積土太厚無(wú)法清掃干凈時(shí)，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　5—第三十條作業(yè)時(shí)，遇到泥沙較多的地方，須放慢行駛速度，時(shí)速控制在—82000——2500公里，副機(jī)轉(zhuǎn)速控制在轉(zhuǎn)，并下車檢查清掃情況。如沒(méi)有掃干凈，需要倒車重掃（如倒車不安全時(shí)，應(yīng)沿順行方向重新駛回掃不干凈的路段進(jìn)行重掃）。

　　第三十一條駕車作業(yè)過(guò)程中，注重社會(huì)公德。合理安排車輛停車、占道、變道，避免引起交通堵塞、交通事故。

　　掃路車清掃作業(yè)的質(zhì)量要求

　　第三十二條掃路車清掃作業(yè)的質(zhì)量要求：清掃后的區(qū)域必須沒(méi)有任何廢棄物；遇非雨天時(shí)沒(méi)有殘留的沙土。

　　五、灑水車作業(yè)規(guī)定

　　—第三十三條使用灑水車時(shí)必須堅(jiān)持以下操作步驟：到公司指定取水點(diǎn)取水—————————到作業(yè)地點(diǎn)打開(kāi)噴水開(kāi)關(guān)踏下離合器掛檔打開(kāi)取力器打開(kāi)水泵開(kāi)關(guān)。關(guān)水時(shí)先踏離合器后關(guān)水，再將水泵脫離工作狀態(tài)，嚴(yán)禁水泵無(wú)水空轉(zhuǎn)。

　　第三十四條沖洗路面堅(jiān)持根據(jù)路面情況，先調(diào)好噴水嘴角度，然后按由高向低、由向外，由中間向邊沖洗的原則進(jìn)行作業(yè)，注意提高工作效率和節(jié)約用水。

　　沖洗時(shí)不得將沙石、黃泥沖上人行道，必須同清潔工做好配合工作，將路面所有沙石泥水沖到下水道。

　　第三十五條沖洗側(cè)石時(shí)，必須先選好噴頭，調(diào)好噴嘴高低角度，行走時(shí)注意車輛同側(cè)石的距離及沖洗效果。

　　第三十六條作業(yè)時(shí)應(yīng)根據(jù)工作需要控制好車速，正常壓塵作業(yè)，速度不準(zhǔn)15超過(guò)公里/小時(shí)，使用檔位不超過(guò)二檔。沖洗路面

　　10淤泥污染、泥沙及清洗側(cè)石時(shí)將車速控制在公里/小時(shí)之。第三十七條沖洗過(guò)的路面或側(cè)石必須干凈，不應(yīng)有沙石、黃泥或污垢（特殊情況除外）。

　　六、灑水車作業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第三十八條灑水車作業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)后沒(méi)有廢棄物，沒(méi)有殘積污泥、泥塵，路見(jiàn)本色。

　　七、巡回保潔車作業(yè)規(guī)定

　　第三十九條主線保潔時(shí)，如遇有少量垃圾且位置適中，可由前排或后排保潔員在不下車的情況下，開(kāi)窗或開(kāi)門用垃圾夾將垃圾夾起，放在預(yù)先準(zhǔn)備好的`垃圾袋中。

　　第四十條垃圾多時(shí)，隨車保潔員必須下車保潔。保潔車必須停放在保潔員的后面，保潔員一律從右門下車。

　　20第四十一條在公司規(guī)定的停車點(diǎn)上必須停車保潔。導(dǎo)流帶及停車點(diǎn)前后米圍由司機(jī)負(fù)責(zé)保潔工作。

　　第四十二條保潔入（出）口，車輛按規(guī)定停在導(dǎo)流帶，司機(jī)指揮保潔員下車作業(yè)。保潔員要過(guò)機(jī)動(dòng)車道時(shí)需要注意來(lái)往車輛，在絕對(duì)安全的情況下進(jìn)行保潔。保潔員保潔時(shí)必須沿著兩邊白線行走。

　　第四十三條停車作業(yè)時(shí)，司機(jī)必須下車（下雨或其它特殊情況必須報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不下車）監(jiān)督保潔質(zhì)量，并在保潔員上車后方可上車。在入（出）匝道時(shí)，保潔員下車保潔，然后司機(jī)將車開(kāi)到匝道入（出）口導(dǎo)流帶停放，司機(jī)再檢查保潔員作業(yè)質(zhì)量。

　　第四十四條保潔車司機(jī)負(fù)責(zé)保潔質(zhì)量監(jiān)督。隨車保潔員必須聽(tīng)從司機(jī)的指揮，服從司機(jī)的管理。

　　第四十五條在行駛保潔作業(yè)中，司機(jī)要合理的控制行車速度，使保潔員能有充分的時(shí)間完成夾檢垃圾。如保潔員沒(méi)有夾到垃圾，司機(jī)要停車讓保潔員撿拾垃圾。

　　第四十六條遇到死角位，保潔車必須停車，隨車保潔員下車對(duì)死角位進(jìn)行清掃保潔，司機(jī)下車指揮過(guò)往車輛避讓。

　　第四十六條工作時(shí)隨時(shí)留意車輛的運(yùn)作情況，出現(xiàn)問(wèn)題（包括大小故障或事故），必須向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告知曉。

　　第四十七條保潔過(guò)程中不準(zhǔn)往路邊丟垃圾，車上的垃圾必須放好，不能有灑漏、漂浮的現(xiàn)象。

　　八、快速巡回保潔車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第四十八條巡回保潔車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：保潔后區(qū)域必須無(wú)廢棄物，無(wú)明顯的泥沙及其他污染物（由司機(jī)負(fù)責(zé)）頁(yè)腳

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 10

　　1、各工種班組根據(jù)各自的作業(yè)區(qū)域（施工段）進(jìn)行掛牌，實(shí)行質(zhì)量明示、質(zhì)量對(duì)比的制度，促進(jìn)班組之間的勞動(dòng)質(zhì)量競(jìng)賽，以最大限度的.調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性，最快速度挖掘員工的質(zhì)量潛力。

　　2、主體分部的各分項(xiàng)工程質(zhì)量掛牌分解落實(shí)到每個(gè)人，比如，那根柱子是由那個(gè)師傅制作安裝的，就掛上他的名字牌子，掛牌時(shí)間直至柱子被粉刷掉。象每根柱子澆筑混凝土、每一堵磚墻砌筑、每一面墻壁粉刷都要分解落實(shí)到每個(gè)班組和個(gè)人去。

　　3、另外，象鋼筋分項(xiàng)（檢驗(yàn)批）這樣的隱蔽工程因其停留時(shí)間較短，很快就被會(huì)被隱蔽了，所以對(duì)于一些隱蔽工程暫不實(shí)行掛牌制。

　　4、對(duì)各班組的勞動(dòng)成果，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)比。嚴(yán)格實(shí)行"優(yōu)良高價(jià)、合格平價(jià)"的獎(jiǎng)懲制度和執(zhí)行"班組工人未位淘汰制"。質(zhì)量不合格而引起返工重做的均要賠嘗工地的材料損失費(fèi)和工期延誤費(fèi)。

　　5、質(zhì)量標(biāo)識(shí)牌一律采用三種顏色予以區(qū)分。分項(xiàng)工程（檢驗(yàn)批）質(zhì)量經(jīng)專職質(zhì)量檢查員驗(yàn)收實(shí)測(cè)合格點(diǎn)率達(dá)95％以上的為優(yōu)良等級(jí)掛以綠色牌匾；分項(xiàng)工程（檢驗(yàn)批）質(zhì)量經(jīng)專職質(zhì)量檢查員驗(yàn)收實(shí)測(cè)合格點(diǎn)率在85～95％之間的為合格等級(jí)掛以黃色牌匾；分項(xiàng)工程（檢驗(yàn)批）質(zhì)量經(jīng)專職質(zhì)量檢查員驗(yàn)收實(shí)測(cè)合格點(diǎn)率在80～85％之間的為勉強(qiáng)合格等級(jí)（合格點(diǎn)率低于80％為不合格）掛以紅色牌匾。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 11

　　(一)醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的檢查、評(píng)價(jià)、分析。醫(yī)院的各項(xiàng)制度是保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、知識(shí)水平、技術(shù)水平是質(zhì)量保證的前提，管理人員的`檢查、督促、獎(jiǎng)懲，是質(zhì)量改進(jìn)有效手段。

　　(二)醫(yī)療質(zhì)量實(shí)行二級(jí)評(píng)析制度，即各級(jí)醫(yī)務(wù)人員由科主任、護(hù)士長(zhǎng)評(píng)析，科室由醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)評(píng)析。個(gè)人每年評(píng)析一次，記入個(gè)人技術(shù)檔案�？剖颐吭略u(píng)析一次，其分?jǐn)?shù)作為科主任和科室獎(jiǎng)金發(fā)放的系數(shù)。每季由醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量作出評(píng)析報(bào)告、向院長(zhǎng)報(bào)告。

　　(三)評(píng)析材料來(lái)源于三個(gè)方面：日常檢查、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、專項(xiàng)考核。日常檢查有夜查房、管理小組的專項(xiàng)檢查、質(zhì)控檢查、滿意度測(cè)定等。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)主要有平均住院日、周轉(zhuǎn)率、出入院診斷符合率、搶救成功率、治愈好轉(zhuǎn)率、院內(nèi)感染率、三日確診率、床位使用率、成份輸血率等。專項(xiàng)考核有三級(jí)查房、病歷質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)操作考核等。評(píng)析標(biāo)準(zhǔn)：各臨床科室的臨床醫(yī)療質(zhì)量及護(hù)理質(zhì)量按三級(jí)乙類醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)析。

　　(四)麻醉科、藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科、物檢科等科室均應(yīng)達(dá)到室內(nèi)質(zhì)控的各項(xiàng)要求，并按三級(jí)乙類醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)析。

　　(五)個(gè)人評(píng)析依據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平、工作量、查房質(zhì)量、醫(yī)療缺陷、遵守制度、病人滿意度、有關(guān)指標(biāo)等。

　　(六)院長(zhǎng)查房是醫(yī)療質(zhì)量評(píng)析的一個(gè)重要方面，凡本月查到的科室，以院長(zhǎng)查房綜合評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。

　　(七)評(píng)析的目的是為了提高。質(zhì)量管理須建立循環(huán)管理體系，因此，評(píng)析報(bào)告應(yīng)及時(shí)反饋給有關(guān)方面，并提出改進(jìn)措施。

　　(八)評(píng)析細(xì)則另行制訂。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理制度 12

　　第一條、目的

　　為了“強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，解決質(zhì)量問(wèn)題”，防止質(zhì)量問(wèn)題在施工中潛入、蔓延，在施工過(guò)程中，項(xiàng)目部定期召集現(xiàn)場(chǎng)各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、質(zhì)檢員和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人等，主持召開(kāi)項(xiàng)目部工程質(zhì)量例會(huì)。

　　第二條、會(huì)議召開(kāi)時(shí)間

　　質(zhì)量例會(huì)分為周例會(huì)、月例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)。其中周例會(huì)由項(xiàng)目總工或質(zhì)檢部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)于每周四09:00組織召開(kāi)；月例會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理于每月25日上午09:00組織召開(kāi)；質(zhì)量專題會(huì)按工程實(shí)際需要不定期召開(kāi)。

　　第三條、 參加人員

　　項(xiàng)目經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理，項(xiàng)目總工，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理，勞務(wù)分包生產(chǎn)經(jīng)理，勞務(wù)分包各工種施工班組，施工隊(duì)長(zhǎng)，質(zhì)量員

　　第四條、會(huì)議內(nèi)容

　　4.1例會(huì)要包括以下內(nèi)容：

　　4.1.1總結(jié)前次例會(huì)質(zhì)量問(wèn)題的解決及落實(shí)情況；

　　4.1.2分析目前工程施工所遇的質(zhì)量情況、工程項(xiàng)目的質(zhì)量狀況，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題提出控制和整改措施；

　　4.1.3針對(duì)性布置下步工序的質(zhì)量控制措施和質(zhì)量控制要點(diǎn)；

　　4.1.4解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；

　　4.1.5各相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人提出各自專業(yè)的注意事項(xiàng)；

　　4.1.6提出總結(jié)性要求及其他有關(guān)事宜。

　　4.2項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)需要及時(shí)組織專題會(huì)議，以解決施工過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題。

　　4.2.1項(xiàng)目部每月由項(xiàng)目經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理組織召開(kāi)項(xiàng)目部質(zhì)量例會(huì)。項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、專業(yè)工長(zhǎng)、施工班組長(zhǎng)均應(yīng)參加。

　　4.2.2項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人每周組織招開(kāi)項(xiàng)目部技術(shù)員、專業(yè)工長(zhǎng)、各施工班組長(zhǎng)參加的周質(zhì)量例會(huì)。

　　4.2.3月質(zhì)量例會(huì)對(duì)本月將要施工的過(guò)程質(zhì)量提出要求，由項(xiàng)目技術(shù)員負(fù)責(zé)按周計(jì)劃分解后，在周質(zhì)量例會(huì)上對(duì)各檢驗(yàn)批施工質(zhì)量作出要求。并對(duì)上月施工質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)。

　　4.2.4周質(zhì)量將各檢驗(yàn)批的質(zhì)量控制目標(biāo)分解到各專業(yè)工長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并由各專業(yè)工長(zhǎng)上報(bào)本專業(yè)各檢驗(yàn)批的驗(yàn)收時(shí)間（檢驗(yàn)批的驗(yàn)收時(shí)間不應(yīng)滯后于項(xiàng)目部周進(jìn)度計(jì)劃）。

　　4.2.5周質(zhì)量例會(huì)時(shí)各專業(yè)工長(zhǎng)應(yīng)匯報(bào)各專業(yè)上周施工完而未驗(yàn)收的各檢驗(yàn)批工程質(zhì)量的檢查情況，并將各施工班組的.自檢結(jié)果上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人。

　　4.2.6質(zhì)量例會(huì)應(yīng)有會(huì)議記錄，并注明參會(huì)人員并如實(shí)記錄會(huì)議內(nèi)容。

　　4.3、會(huì)議流程

　　4.3.1首先由各個(gè)施工隊(duì)介紹施工進(jìn)度情況，需要解決的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。

　　4.3.2由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員提出在施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量通病，及監(jiān)理的要求。

　　4.3.3各個(gè)部門負(fù)責(zé)人分析施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量通病的原因。

　　4.3.4項(xiàng)目總工就施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病提出解決措施。

　　4.3.5項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)質(zhì)量例會(huì)就工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題和通病提出具體的整改時(shí)間，布置下次施工質(zhì)量目標(biāo)和施工任務(wù)。

　　4.3.6做好會(huì)議記錄和會(huì)議簽到表，會(huì)議結(jié)束。

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