招聘者有哪些溝通技巧

作為招聘經(jīng)理，正是善于與人溝通，才能保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但溝通中出現(xiàn)的諸多障礙往往使工作出現(xiàn)差錯(cuò)，造成企業(yè)人才的損失、人際關(guān)系的惡化，在溝通過程中經(jīng)常犯的錯(cuò)誤大致有：

１．過早得出結(jié)論。這無疑是說“該結(jié)束這次談話了”，你不可能再認(rèn)真聽取對(duì)方的其他建議。

２．魯莽插話。這暗示你對(duì)談話的內(nèi)容、過程已不耐煩，或暗示對(duì)方“太羅嗦了”。

３．注意力不集中。別人會(huì)認(rèn)為你并不在意他的談話，他已沒有說下去的必要了。

４．思維簡(jiǎn)單。你總不能準(zhǔn)確到位地理解對(duì)方的談話，對(duì)方會(huì)因信息傳輸過于困難而終止與你的溝通。

５．盲目猜測(cè)。這會(huì)讓你排斥或忽略重要的事實(shí)，使得信息變形和不準(zhǔn)確。

６．只選擇自己想聽的內(nèi)容。談話是雙方的溝通，對(duì)方是一個(gè)活生生的人而不是圖書，想看哪一章就可忽略其他，要充分尊重對(duì)方。 ７．思想僵化、個(gè)性固執(zhí)。溝通的靈活性會(huì)被僵化的思想、執(zhí)拗的個(gè)性禁錮住，從而影響溝通的順利進(jìn)行。

８．心存偏見。這意味著你不會(huì)客觀地接受對(duì)方的信息，偏見是溝通的大敵。

成功的溝通者遵循一條原則：

無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都尊重你，給予你說話的權(quán)利，并且盡量以對(duì)方的觀點(diǎn)去理解談話內(nèi)容，同時(shí)將自己觀點(diǎn)更有效地與對(duì)方交換。

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