擔保業(yè)務培訓學結

為了更好的貫徹落實省委，省政府的要求，提高我公司擔保從業(yè)人員的綜合素質和業(yè)務技能，借鑒和學習我省各市地擔保行業(yè)優(yōu)秀發(fā)展經驗，使我公司在經營水平、業(yè)務能力等方面進入一個嶄新的發(fā)展階段，從而更好的為我市經濟建設和項目建設貢獻力量，我公司在馬萬林副總經理的帶領下一行五人應邀參加了省擔保協會于6月15日—6月17日在大慶市舉辦的2011年擔保業(yè)務培訓班。

此次培訓共有一百六十多名擔保從業(yè)人員參加，培訓在輕松愉快的氛圍下揭開了序幕，省信用擔保協會常務副秘書長閔繼遼主持了開幕式，大慶市長助理修利民、大慶市財政局常務副局長劉英出席開班式并講話。省信用擔保協會副會長張慧忠、大慶市工商業(yè)擔保公司董事長劉學禮、哈爾濱均信投資擔保股份有限公司董事長李明中、黑龍江省鑫正投資擔保集團有限公司張淑紅參加了開幕式并對與會人員進行了企業(yè)經營管理、擔保業(yè)務探究等方面的講解培訓，培訓中講解人結合自身企業(yè)發(fā)展的經驗教訓及外出學習的考察結果，就我省擔保行業(yè)的發(fā)展目的、現狀、局勢以及所面對的新情況、新問題進行了深入透徹的分析，針對實際情況提出了許多操作性較強的經營辦法和擔保理念，現將培訓中提到的幾點問題總結如下：

一 如何看待外部監(jiān)管和加強企業(yè)自身管理

擔保行業(yè)發(fā)展至今，一直缺乏一個明確的監(jiān)管部門，從年初的國務院批復同意建立由銀監(jiān)會牽頭的融資性擔保業(yè)務監(jiān)管部際聯席會議制度，到現在銀監(jiān)會成立融資擔保部，都顯示出國家有關部門對于擔保行業(yè)監(jiān)管問題的重視。而面對政府部門監(jiān)管力度的加強，擔保行業(yè)又該如何看待這種監(jiān)管呢？省擔保協會副會長張慧忠針對這個問題發(fā)表了自己的看法，他認為擔保企業(yè)應該正確看待外部監(jiān)管，監(jiān)管可以保證擔保行業(yè)的健康有序進行，借著監(jiān)管力度加大的政策背景，各擔保企業(yè)應加強自身管理意識，這樣既可以提升擔保行業(yè)的整體形象，又可以保證擔保行業(yè)在一個良好的化境下運行，同時也為擔保行業(yè)樹立正面的形象創(chuàng)造了有力條件。培訓中多個企業(yè)的領導都提到了該如何提高企業(yè)自身管理水平的問題，如建立與企業(yè)實際相結合的內部管理制度、薪酬績效考察機制、不斷創(chuàng)新擔保品種、及時追蹤，防范風險、積極營銷開拓市場等，這些可操作性強的管理辦法對于加強企業(yè)自身管理，促進企業(yè)快速發(fā)展，都有著較高的借鑒價值.。

二 樹立正確的經營理念及與擔保業(yè)相適應的企業(yè)文化

近些年隨著宏觀經濟的總體發(fā)展，擔保行業(yè)已成為促進地方經濟發(fā)展的一大重要領域，而與之伴隨的便是政府的高期望值，面對政府的高期望值，對擔保業(yè)的要求也就更高，政府把資金投入到擔保公司使之成為一種信用資源，這種資源又轉化為有償的準社會資源，最終實現資源的有效配置，因此擔保行業(yè)必須確立市場化運營的理念，只有擔保行業(yè)適應市場化運營機制，才能更好的起到經濟杠桿的作用，促進地方經濟的快速發(fā)展，與此同時各種經濟活動對不同層次的信用需求，將為信用擔保的發(fā)展提供更為廣闊的市場空間。預計今后幾年我國將建立專業(yè)信用擔保機構的評級體制；進一步完善信用擔保法規(guī)；社會化風險分散機制將逐步完善；商業(yè)性擔保機構將獲得較快發(fā)展。在本次培訓中張惠忠董事長和李明忠董事長都不約而同的談到了企業(yè)文化，他們深有體會的說，不同的企業(yè)有不同的發(fā)展階段，中小型企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時靠制度，發(fā)展到大型企業(yè)則需具備相應的企業(yè)文化，面對擔保行業(yè)的特殊性，制度建設是前提，但同時應輔之以文化建設，形成與企業(yè)相適應的企業(yè)文化。某種

程度上說，企業(yè)文化既一個企業(yè)的靈魂。因為文化對人的影響更深，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增加整個企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，更能形成一種良好的工作氛圍，從而增強企業(yè)的競爭力，所以如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是值得每個擔保公司深入思考的問題。

三 人才的引進與吸收

任何行業(yè)的發(fā)展都離不開人才到引進和吸收，人才即企業(yè)的核心競爭力，一個企業(yè)想要發(fā)展必須具備豐富的人才儲備量，擔保行業(yè)更是如此，因為擔保行業(yè)的特殊性，一個優(yōu)秀的擔保人必須同時具備專業(yè)的擔保能力，豐富的知識儲備，更重要的是堅定的社會責任感，那么擔保企業(yè)該如何引進和留住人才呢，大慶市工商業(yè)投資擔保有限公司的劉學禮董事長是這樣談的，大慶市工商業(yè)投資擔保有限公司十分重視人才的引進，公司領導曾多次到高校招聘人才，提供優(yōu)越的薪酬待遇，現公司74人，本科生40人，碩士生17人，人才儲備量達70％，為了更好的留住人才，大慶市投資擔保有限公司采取多種方式，公司先是為員工提供豐富可口的午餐，讓員工在公司便能感受到家的溫暖，同時為那些家在外地的工作人員提供租房津貼，公司更創(chuàng)新的設置了父母補貼，公司給每個員工父母開一個賬戶，每月從員工工資里存入賬戶一百，公司再補貼一百，錢雖不多卻體現了公司濃厚的人文關懷，這種種舉措不但留住了人才更留住了人心，同時也實現了大慶市工商業(yè)投資擔保有限公司的飛速發(fā)展。由此人才對擔保行業(yè)的重要性可見一斑！

四 與銀行的合作定位

與銀行的合作是擔保業(yè)發(fā)展必不可少的橋梁，信用擔保業(yè)務由最初政府推動逐步轉變?yōu)殂y行、擔商業(yè)性合作，各銀行業(yè)金融機構陸續(xù)介入，信用擔保作用初步顯現。因此擔保行業(yè)必須加強與銀行的合作。建立互惠互贏的合作機制，共同承擔風險，加強風險防控能力，但從現在的局勢來看，還存在一些制約擔保業(yè)與銀行合作的問題，主要有以下幾點：一是擔保公司與銀行業(yè)機構未建立利益風險共擔機制。從長遠看，銀行業(yè)與擔保業(yè)應該成為發(fā)展的利益共同體，但在目前的銀保合作中，貸款出現風險后，擔保公司必須全額代償貸款本金和利息，承擔100％的代償責任。這樣的權利與義務不對等，不利于銀行業(yè)增強風險管理責任，易使銀行業(yè)金融機構放松對借款企業(yè)資質的審查、評估和監(jiān)督，將企業(yè)的道德風險和經營風險全部轉嫁到擔保公司身上，使擔保公司成了銀行資金的避風港，而不是真正意義上的合作伙伴，產生了雙方合作的“不公平”。二是銀行小企業(yè)信貸機制建設存在不足制約了雙方合作。除了農村信用社外，大多數商業(yè)銀行對小企業(yè)貸款缺乏硬性指標考核，小企業(yè)信貸激勵與約束機制不合理，約束大于激勵，一定程度上抑制了信貸人員辦理小企業(yè)貸款的積極性。在銀保合作中，銀行業(yè)機構處于主動地位，通過采用上浮利率的方式來規(guī)避風險，費用居高不下，價格因素使可供擔保公司選擇的客戶范圍縮小。此外，大多數商業(yè)銀行的上級行都沒有做出與擔保機構開展合作的具體制度安排，也是制約銀保合作的重要原因。

6月17號培訓班在一片歡聲笑語中拉下了帷幕，經過這兩天的培訓我們不但學習到了許多寶貴的擔保經驗，增強了擔保業(yè)務能力水平，為我公司日后的發(fā)展積聚了能量，同時我們還參加了大慶市工商業(yè)投資擔保有限公司組織的豐富多彩的文娛活動，加強了與各市地擔保同仁的溝通交流，形成了良好的溝通氛圍，加深了對擔保這個大集體的感情以及對擔保行業(yè)的熱愛，相信通過這次學習必定會對我公司的發(fā)展起到積極的推動作用。

擔保業(yè)務培訓學結 [篇2]

---金湯擔保盡職中心 鄒會 十分幸運， 本人受總公司委派， 于 2011 年 4 月 16—18 日與其他幾位同事參加了國家發(fā)展和 改革委員會培訓中心在成都舉辦的為期三天的 “擔保行業(yè)最新政策法規(guī)解析、 小額貸款與民 間借貸經營運作及擔保項目評審暨風險控制培訓班”的學習。 在三天當中，大家提前到場、認真聽講，學習了《融資性擔保公司管理暫行辦法》 、 《信用擔 保過程管理的內容》 、 《盡職調查與擔保方案設計》 、 《擔保業(yè)務流程中的重要風險控制點》 、 《企業(yè)基本面分析與評價》 、 《反擔保措施的設置與評估》 、 《擔保品種風險控制機制分析》 、 《保后跟蹤制度》 、 《擔保品種創(chuàng)新與反擔保措施創(chuàng)新》 等知識及其部分案例分析， 時間雖短， 對于我這個剛入擔保公司的職員來說，收獲了很多、提高了很多，收獲頗豐。下面談談這段 時間的心得體會：

一、增長了業(yè)務知識，增強了敬業(yè)意識 通過學習， 進一步認識到了擔保事業(yè)的重要性和必要性。 進一步體會到我國擔保事業(yè)剛剛起 步，我們作為我國擔保行業(yè)的開拓者、第一代擔保人，在為支持我國中小企業(yè)的健康、蓬勃 發(fā)展，為我國擔保事業(yè)的蓬勃發(fā)展而努力奮斗、積極奉獻，感到十分榮幸、自豪！感覺到我 們選擇了擔保事業(yè)——對自己一生十分正確、十分重要，應該為之而努力學習、增長知識、 提升素質、辛勤工作、不斷奉獻！

二、開闊了眼見，增強了學習意識 通過學習，理解了國內外擔保業(yè)務機構數量、資本規(guī)模、業(yè)務品種、業(yè)務數量、經營業(yè)績、 所處地位等不少情況，開闊了眼見，增長了知識。從而進一步認識到：時代在發(fā)展、社會在 進步、知識需更新。擔保行業(yè)也一樣：業(yè)務在不斷發(fā)展，相關法律法規(guī)在不斷完善，國內外 同行、 其他各行各業(yè)在經營理念、 經營品種、 管理方法、 業(yè)務創(chuàng)新等方面都有不少值得學習、 借鑒的東西， 這就需要我們經常從書本上、 從同行處、 從其他方面不斷學習， 以便豐富知識、 增長才干、做好工作。

三、順應時勢，不斷創(chuàng)新 隨著社會經濟生活的變化，國家一些新的政策法規(guī)出臺（如信貸資金不斷收緊，企事業(yè)單位 資金趨緊、相互之間資金拖欠將不斷增加；國家允許民間資金借貸等） ，為我們搞好應收款 項擔保、開展民間融資擔保、進軍典當領域、拓展其他新型業(yè)務等提供了機遇與條件，便于 我們順應時勢，不斷拓展、不斷創(chuàng)新。 

四、牢樹風險意識，確保業(yè)務健康發(fā)展 通過學習，進一步認識到擔保行業(yè)是風險最高的行業(yè)，風險貫穿于擔保業(yè)務的始終。這就要 求我們在做擔保業(yè)務時，以發(fā)展壯大業(yè)務為主線，牢固樹立風險意識，認清擔保業(yè)務受理、 客戶資料搜集、雙人實地調查、承保會審、保后監(jiān)管、代償處理等各個業(yè)務環(huán)節(jié)的風險點， 對癥下藥、控制風險，從而保證擔保業(yè)務蓬勃發(fā)展。

五、不斷優(yōu)化業(yè)務流程，進一步提高辦事效率 在整個擔保業(yè)務中，根據業(yè)務發(fā)展變化的實際情況、多數客戶時間要求緊迫的具體實際，實 時調整勞動組合、優(yōu)化業(yè)務流程，提高辦事效率，以高質量、以高效率贏得更多客戶的信賴 與合作，實現保、企、行三贏。

六、學以致用，推動工作 學習的目的在于運用。通過這次學習，確實增長了不少知識，進一步加深對行業(yè)、對市場、 對擔保業(yè)務的了解； 進一步增強了對行業(yè)、 對公司、 對自己的信心， 增強了自己高昂的斗志。 決心端正自己的心態(tài)，在學習中工作，在工作中學習，學以致用，落實在工作中，按照公司

要求，依法按規(guī)辦事，勤勤懇懇工作，為公司、為擔保事業(yè)的發(fā)展做出貢獻！

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