競(jìng)選副護(hù)士長(zhǎng)演講稿
心懷感恩 勇往直前
——副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
下午好!
我叫 ,今年 歲,是來(lái)自急診科的一名主管護(hù)師,自學(xué)本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,1995年參加工作,2000年由外院調(diào)入中醫(yī)院,2003年主動(dòng)申請(qǐng)到急診科工作,至今已八個(gè)年頭。在急診科這樣一個(gè)時(shí)間就是生命,與死神賽跑的前沿陣地,在日日夜夜的急救工作中,我得到了全面的磨練和考驗(yàn),已經(jīng)從當(dāng)年的一只默默無(wú)聞的丑小鴨成長(zhǎng)為急診科的一名護(hù)理主力軍,其間傾注了科主任、護(hù)士長(zhǎng)無(wú)數(shù)的心血,也滲透著急診科護(hù)士姐妹們的關(guān)心與支持。今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)到這演講臺(tái)上參加急診科副護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘,我演講的題目是:心懷感恩 ,勇往直前。
急診科輸液室病人多,急診病人病情急、重,這一切要求急診科護(hù)士必須具備嫻熟的操作技術(shù)和超強(qiáng)的應(yīng)變能力;于是我苦練內(nèi)功,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不僅練就了過(guò)硬的靜脈穿刺技術(shù),經(jīng)常被患兒家屬點(diǎn)名打針;還熟練掌握了急診急救技術(shù),參與科室的重大搶救工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),隨叫隨到。在管理方面,我還是護(hù)士長(zhǎng)的得力助手,能主動(dòng)幫助護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)科室的繁瑣事務(wù),能為科室的工作出謀劃策,深得護(hù)士長(zhǎng)
及護(hù)理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲,在護(hù)理部舉行的三基理論和操作比賽中成績(jī)優(yōu)秀,2015年受護(hù)理部委派到南京市兒童醫(yī)院進(jìn)修小兒頭皮針穿刺技術(shù),在省衛(wèi)生廳急診科專項(xiàng)檢查中操作考核得到專家組的肯定和表?yè)P(yáng);2015、2015年被評(píng)為先進(jìn)工作者;2015年12月8日新門(mén)診樓輸液大廳正式啟動(dòng),原急診中心進(jìn)行了擴(kuò)建,這對(duì)我們急診科全體醫(yī)護(hù)人員是機(jī)遇更是挑戰(zhàn);2011年3月受護(hù)理部委派到南京市鼓樓醫(yī)院進(jìn)修急診急救護(hù)理,進(jìn)修期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)急救技術(shù),細(xì)心鉆研管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)略了她們的新職工培訓(xùn)和實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,還有幸參加了省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在鼓樓醫(yī)院為期兩天的實(shí)踐課程。知不足而思進(jìn)取,進(jìn)修結(jié)束后我將把我所學(xué)的先進(jìn)護(hù)理理念和急救技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中去。
我知道護(hù)士長(zhǎng)工作十分重要,她既是護(hù)理工作的管理者,又是護(hù)理工作的執(zhí)行者,既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,她的職責(zé)就是帶領(lǐng)全科護(hù)士圓滿的完成院領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護(hù)士長(zhǎng)工作十分辛苦,她們像蠟燭一樣燃燒自己,照亮別人;象竹一樣掏空自己,甘為人梯。正是她們愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神時(shí)刻影響者我,也促使我努力向她們學(xué)習(xí),向她們靠攏。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù)。以“五服務(wù)一提升”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁生、冷、硬、推,實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)
“零”投訴。搶救室逐步推行無(wú)陪護(hù)護(hù)理,出院后回訪避免形式化。優(yōu)化輸液室工作程序,減少患者等待時(shí)間。
二、重點(diǎn)管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開(kāi)展法律意識(shí)教育,培養(yǎng)慎獨(dú)精神。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時(shí)完成各種有效記錄,加強(qiáng)新職工培訓(xùn)及實(shí)習(xí)生帶教,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
三、不斷加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患溝通,培養(yǎng)愛(ài)傷觀念,促進(jìn)有效溝通,定期征求各方意見(jiàn),及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性,合理配置人力資源。
四、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),善于進(jìn)行成本效益核算。病人收費(fèi)明細(xì)化,增加收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目如大力開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,減少不必要的開(kāi)支,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)與維修,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
五、科室做到年有目標(biāo),月有計(jì)劃。以身作則帶領(lǐng)護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期開(kāi)展靜脈穿刺技術(shù)、搶救技能大練兵和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,提高護(hù)士臨床工作能力和科研水平。
綜上所述,如果我這次競(jìng)聘成功,我會(huì)把對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱情、忠誠(chéng)、愛(ài)心和耐心傾注到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去,爭(zhēng)做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。如果沒(méi)有競(jìng)選上護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職位,我也不氣餒,我還是一名優(yōu)秀的護(hù)士,我將一如既往,腳踏實(shí)地的工作。鹽城市中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體中醫(yī)人的共同努力下正在蓬勃發(fā)展,我衷心的希望能在我院發(fā)展的宏圖中發(fā)揮自己的光和熱!我相信:有志者,事竟成!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,讓我們攜起手來(lái),共創(chuàng)鹽城市中醫(yī)院的美好
明天!
謝謝大家!
競(jìng)選副護(hù)士長(zhǎng)演講稿 [篇2]
大家好!
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們打造了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),也感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)心支持和幫助,讓我有勇氣站在這競(jìng)聘的講臺(tái)上。我衷心希望能為醫(yī)院增添一份光彩和榮譽(yù),同時(shí)一展自己的理想和抱負(fù)。
我, 歲,畢業(yè)于 學(xué)校。年 月,我由 分配來(lái)到本院, 由剛參加工作時(shí)的年少輕狂,到如今的逐步成熟,是醫(yī)院給我提供了最廣闊的發(fā)展空間, 年豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)積累和領(lǐng)導(dǎo)們的細(xì)心栽培使得我信心十足的來(lái)參加此次競(jìng)選。 我自信有能力成為一名合格的副護(hù)士長(zhǎng),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理工作。
首先,我具有豐富的?谱o(hù)理知識(shí)和扎實(shí)的?萍夹g(shù)。精通于j急診科各種疾病的相關(guān)護(hù)理及健康教育,并針對(duì)各個(gè)疾病的特點(diǎn)也有著自己獨(dú)特的護(hù)理方法,這得益于我平時(shí)細(xì)心的病情觀察和護(hù)理實(shí)踐。其次,我熱愛(ài)本職工作,絕對(duì)服從組織安排,再次,我有較好的協(xié)調(diào)組織能力和獨(dú)特的溝通技巧,遇事臨危不亂,能機(jī)智沉著應(yīng)對(duì),曾多次在突發(fā)事件中配合醫(yī)生合理的組織安排并參與到護(hù)理工作,所謂獨(dú)特,不是能說(shuō)會(huì)道,能言巧辯,而是利用自己豐富的護(hù)理知識(shí)和嫻熟的穿刺技術(shù),良好的服務(wù)態(tài)度,說(shuō)服患者使其信服。
我深深地?zé)釔?ài)護(hù)理工作,愿意為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一切。參加工作以來(lái),積極參加醫(yī)院組織的技術(shù)比武,取得了優(yōu)異的成績(jī)并在去年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。 如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位,我有信心做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng),為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
我想我可能不是最優(yōu)秀的,但是在相應(yīng)的崗位上,我相信是最合適的。我衷心的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣的平臺(tái)來(lái)展示自己,公平競(jìng)爭(zhēng),以實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。即使競(jìng)選失敗,我也會(huì)在尋找自身不足的同時(shí)一如繼往的做好本職工作,人生的價(jià)值的體現(xiàn),并不是用職位的高低來(lái)評(píng)定的。
競(jìng)選副護(hù)士長(zhǎng)演講稿 [篇3]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
下午好!
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo),又給了我們一次展示自我的平臺(tái),能有機(jī)會(huì)參加此次副護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘,本人深感榮幸。無(wú)論成敗如何,我還要感謝的是,王敏護(hù)士長(zhǎng)的推薦和鼓勵(lì),以及科室姐妹們的支持。今天我來(lái)自輸液室這個(gè)給我激情和錘煉以及勇氣的集體,我從中也感受到了沒(méi)有什么比工作,能得到護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可和同事們的肯定,更令我歡欣和鼓舞?剖覂(nèi)我是護(hù)士長(zhǎng)的好幫手,為科室的改良發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。當(dāng)年輕同事遇到困難時(shí),也能自覺(jué)補(bǔ)位,幫扶帶教,同時(shí)向老同事虛心請(qǐng)教,互相切磋,共同進(jìn)步。當(dāng)科室突發(fā)事件時(shí),臨危不懼,挺身而出,繁忙時(shí)段加班加點(diǎn)。十七年的護(hù)理工作的歷程中,我曾在外科、急診科、輸液室等多個(gè)科室工作。愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,是我一貫的作風(fēng)。獲得過(guò)院十佳標(biāo)兵和優(yōu)秀員工的榮譽(yù),也有過(guò)兩年的保健站站長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn),我現(xiàn)年三十六歲,本科在讀,已通過(guò)主管護(hù)師資格考試。如果競(jìng)聘唱功,我將更以此為動(dòng)力,發(fā)揮特長(zhǎng),帶動(dòng)集體,干事創(chuàng)新,服務(wù)爭(zhēng)先,使科室發(fā)展,效益長(zhǎng)虹。你們每一張信任的投票,都將是我前進(jìn)的動(dòng)力,也將是我人生中永遠(yuǎn)珍藏的感激。
下面我像大家匯報(bào)一下我的兩點(diǎn)競(jìng)聘思路,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正。
首先談一下我對(duì)副護(hù)士長(zhǎng)管理崗位的認(rèn)識(shí),她是協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室各項(xiàng)工作,并要在各項(xiàng)工作中為護(hù)士做出表率和榜樣的作用,要把自己和護(hù)士建立在一種完全平等的關(guān)系中,用自己做人做事的人格魅力,提升自己的吸引力,和影響力,與護(hù)士要有親和感。如何做好一名護(hù)士長(zhǎng),我的認(rèn)識(shí)是,做事不如做人,但既能把人做好,又能把事做好,那么你離成功就不會(huì)太遙遠(yuǎn),這是我做好管理崗位所追求的境界。以德服人,以理服人,愛(ài)兵才能帶好兵。只有大家樂(lè)意接受你,才能樂(lè)意服從你,才能配合你共同完成功工作目標(biāo)。當(dāng)然,在日常工作中還應(yīng)注意保持同志們工作情緒的積極向上,允許下屬合情合理的發(fā)表意見(jiàn),并參與到管理中來(lái),甚至可以主動(dòng)請(qǐng)纓去干某項(xiàng)工作,只要你能干什么,會(huì)干什么,干好什么,就交給她去干吧,并制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,與績(jī)效掛鉤,做到你為科室做貢獻(xiàn),科室對(duì)你有回報(bào),以此調(diào)動(dòng)全科同志主觀能動(dòng)性,因?yàn)槊總(gè)人身上都有閃光點(diǎn),護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)和利用,面對(duì)護(hù)士身上的缺點(diǎn)和差錯(cuò),要捕捉適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行啟示和教育,使下屬對(duì)你產(chǎn)生安全感,而不是懼畏感,甚至躲避和推卸責(zé)任,換位思考,才能達(dá)到相互理解,從而促進(jìn)團(tuán)結(jié),建設(shè)一支和諧的團(tuán)隊(duì)。
第二方面,我談一下如何遞升服務(wù)工作的.幾點(diǎn)感受。只有拓實(shí)基本功,才能遞升服務(wù),基本功是我們吃飯的看家本領(lǐng),是護(hù)士長(zhǎng)必須抓好抓實(shí)的一項(xiàng)工作,大家都知道,醫(yī)療安全是天,而強(qiáng)基固本,更是質(zhì)量安全的核心,護(hù)士長(zhǎng)可以通過(guò)護(hù)理查房、個(gè)案討論、操作訓(xùn)練、預(yù)案演習(xí),制定合理的操作流程等方式,幫助護(hù)士熟悉和掌握專科護(hù)
理的方法和技術(shù),然而說(shuō)到底,我們所從事的職業(yè)仍然是一個(gè)服務(wù)行業(yè),現(xiàn)在新的護(hù)理工作理念,已經(jīng)把護(hù)士的工作重點(diǎn)提到內(nèi)涵服務(wù)的方面,醫(yī)院今天的發(fā)展,也無(wú)不要求我們轉(zhuǎn)變觀念,遞升服務(wù)。把基礎(chǔ)工作做好的同時(shí),把我們護(hù)士都交給病人,讓我們例病人近一點(diǎn),在近一點(diǎn),為什么這么說(shuō),舉個(gè)例子,大家都看到,我們?nèi)号渲玫淖詣?dòng)熱水爐了吧,確實(shí)給廣大病人和職工帶來(lái)了方便,但仍然有病人舉著杯子,向我們要水喝,哎!水爐都這么近了,難道病人還要讓我們端到他們的嘴邊不成?可是事實(shí)就有這樣的情況,可見(jiàn)“服務(wù)永遠(yuǎn)無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好”這句話總結(jié)的真精辟啊。我們要把可是服務(wù)抓到細(xì)節(jié)上來(lái),細(xì)節(jié)服務(wù)往往能使工作錦上添花,這更多體現(xiàn)在人性化和人文關(guān)懷服務(wù)上,同樣的服務(wù)流程,采取什么樣的方式,什么樣的語(yǔ)言和動(dòng)作,才更能為病人所接受。超值服務(wù),超出病人預(yù)期的感動(dòng)服務(wù)理念,是張艷霞院長(zhǎng)對(duì)我們護(hù)理工作新的要求。護(hù)士長(zhǎng)要善于總結(jié)工作中被病人樂(lè)于稱道的優(yōu)良服務(wù),展開(kāi)評(píng)比,掀起比學(xué)趕超的服務(wù)熱潮,病人滿意是我們永遠(yuǎn)不懈的追求,永遠(yuǎn)都不要與病人鬧僵,因?yàn)椴∪耸俏覀兊囊率掣改,有句話這樣說(shuō),走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò),多一位朋友,我們可是就能多一位顧客,我提倡同事們廣泛開(kāi)展與病人交朋友活動(dòng),既能為我們帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,又能為我們醫(yī)院帶來(lái)好的口碑,這一點(diǎn)我有切身體會(huì),因?yàn)橹钡浆F(xiàn)在,我在八一站交下的病人朋友們,仍不斷的來(lái)找我,幫助就診,居然有位八十多歲的老人,專程來(lái)輸液室看望我,我非常的感動(dòng),感動(dòng)之余,我在想,真誠(chéng)換真心,真心有回報(bào),作為一名護(hù)士,就要真誠(chéng)對(duì)待病人,用我們的
感動(dòng)服務(wù),留住病人,成為我們的“回頭客”!癡IP”會(huì)員制,是商業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,精美的貴賓卡,能否讓護(hù)士發(fā)給自己所護(hù)理過(guò)的每位病人,成為大家與病人建立友誼的紐帶。
有人說(shuō),我院這一批護(hù)士長(zhǎng)是幸運(yùn)的,是幸福的,是因?yàn)槲覀冓s上了醫(yī)院發(fā)展個(gè)輝煌時(shí)刻,歷史使命使醫(yī)院需要一支更強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍,要求我們做一名實(shí)實(shí)在在,有事業(yè)心,有愛(ài)心,有激情的護(hù)士長(zhǎng),面對(duì)這個(gè)崗位,我深知自身還有許多不足,但是今天我還是勇敢地再一次站上了這個(gè)競(jìng)聘舞臺(tái),感謝各位護(hù)理姐妹,讓我分享了你們的精彩演講,成功了,我會(huì)博采眾議,吸取精華;失敗了,我仍會(huì)一如既往的立足本職,更好的支持協(xié)助科室護(hù)士長(zhǎng)的工作,為科室發(fā)展奉獻(xiàn)自我。連日來(lái)大家都為為此次競(jìng)聘,作出了辛勤付出,有了幕后同志工作的積極配合才有了我們臺(tái)前演講者的激情陳詞,我代表演講人員對(duì)你們道一聲辛苦啦謝謝。最后讓我們共同祝愿我們的醫(yī)院蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上!演講完畢,謝謝大家!
孫中琴
2015.4.29
競(jìng)選副護(hù)士長(zhǎng)演講稿 [篇4]
尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,本人姓名xx-x,今年xx歲,大專學(xué)歷。現(xiàn)有職稱主管護(hù)理師,從事護(hù)理工作xx多年。原任內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng),現(xiàn)參加競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)崗位上崗。下面我介紹一下本人的一些基本情況:
本人于一九七五年開(kāi)始從事護(hù)理工作。在開(kāi)平市第一人民醫(yī)院做護(hù)士工作期間,參加過(guò)下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)一年半,從事婦女保健、計(jì)劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護(hù)理工作,在農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)的一年多,使自己得到最大的鍛煉,懂得了不少怎樣做好一名護(hù)士的道理。 一九七七年曾在XX醫(yī)院進(jìn)修護(hù)理專業(yè)一年。
一九七九年調(diào)入X職工醫(yī)院,分配在內(nèi)科病房,曾擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記。
一九八二年在X醫(yī)院進(jìn)修心電圖,同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班,學(xué)制兩年。
一九八五年在XXX進(jìn)修學(xué)習(xí),同年在全國(guó)實(shí)用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了"子宮內(nèi)膜異位癥誤診原因分析"論文。
一九九四年調(diào)入開(kāi)平市第一人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作,在創(chuàng)"二甲"醫(yī)院評(píng)審時(shí)獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護(hù)理技術(shù)操作防褥瘡第一名。
一九九七年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)長(zhǎng)工作,去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)。這五年間,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,能堅(jiān)持學(xué)習(xí),撰寫(xiě)論文。" 門(mén)診病人心理護(hù)理得體會(huì)"被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。曾多次被評(píng)為"優(yōu)秀護(hù)士"和獲得"臨床貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。連續(xù)多年被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者,年度考核優(yōu)秀等。 工作期間自己能做到,集體至上、忠誠(chéng)正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到,定下來(lái)得紀(jì)律制度自己先遵守,能搞好上下左右團(tuán)結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績(jī)、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,實(shí)事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),愛(ài)院、愛(ài)自己的專業(yè)、愛(ài)自己下屬的全體護(hù)士,關(guān)心她們,今天能參與競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)崗位,很大程度上與內(nèi)一科全體護(hù)士給我支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的。
隨著護(hù)理學(xué)科的迅速發(fā)展,經(jīng)驗(yàn)管理方式以不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐,現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識(shí)、更新觀念。隨著我國(guó)加入了WTO,避免不了要接受新的挑戰(zhàn),在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下,要生存,求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢(shì),為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長(zhǎng)期的市場(chǎng)回報(bào),靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建全管理機(jī)制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務(wù)。
護(hù)理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)"。目前我院的護(hù)理工作從三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達(dá)到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說(shuō)是弱勢(shì),例如:我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士,她們?cè)诟黜?xiàng)護(hù)理工作中做的都很好,輸液能做到一針見(jiàn)血,護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心,但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺(jué),很多護(hù)士進(jìn)入病房能向病人講解護(hù)理知識(shí),但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅,沒(méi)有笑容,甚至有些護(hù)士不好意思同病人說(shuō)聲"早上好"。
所以我認(rèn)為護(hù)理工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,創(chuàng)自己護(hù)理名牌,是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。
最近有一篇報(bào)道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。凡是到過(guò)北京協(xié)和醫(yī)院的患者,沒(méi)有看病就好了三分。患者看見(jiàn)協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺(jué),還有患者這樣形容:"即使在繁華的王府井大街,你也能辨認(rèn)出誰(shuí)是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同"。這就是護(hù)理的品牌。
禮儀對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),其價(jià)值幾乎等同生命,對(duì)整個(gè)社會(huì)而言,禮儀是社會(huì)文明標(biāo)尺,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,面對(duì)廣大的護(hù)理服務(wù)對(duì)象,良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無(wú)意是一劑療效甚佳的良藥,對(duì)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對(duì)提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化,高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員相匹配。
護(hù)理部將要開(kāi)展"模范護(hù)士"評(píng)比,體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念,我認(rèn)為勢(shì)在必行。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下,一定能創(chuàng)出開(kāi)平市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌,以獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),讓我們的服務(wù)對(duì)象也能這樣評(píng)價(jià)我們,就是在繁華的商貿(mào)廣場(chǎng),也能辨認(rèn)出誰(shuí)是開(kāi)平市中心醫(yī)院的護(hù)士,她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。 各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、代表,假如我能夠競(jìng)爭(zhēng)為護(hù)士長(zhǎng)的一員,我一定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)具進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競(jìng)聘成功,我也會(huì)一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格的護(hù)士。 謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位代表。
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