客戶經(jīng)理承諾書
包頭市東河金谷村鎮(zhèn)銀行： 我作為ＸＸＸ銀行客戶經(jīng)理對(duì)借款人ＸＸＸ身份證號(hào) ＸＸＸ
ＸＸＸ 向我行申請(qǐng)借款的相關(guān)事宜進(jìn)行調(diào)查，我保證按照ＸＸＸ銀行的要求，對(duì)客戶提供資料的真實(shí)性、完整性、有效性進(jìn)行調(diào)查；對(duì)客戶的資信及品行進(jìn)行調(diào)查；對(duì)客戶及其擔(dān)保人的資產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)前景進(jìn)行調(diào)查；對(duì)客戶的擔(dān)保能力進(jìn)行調(diào)查；對(duì)客戶收入
的真實(shí)性及還款來源的調(diào)查；對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)及綜合效益進(jìn)行調(diào)查。
我承諾：在工作中認(rèn)真履行客戶經(jīng)理職責(zé)，如未按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行
調(diào)查或調(diào)查不實(shí)、弄虛作假，誤導(dǎo)審查審批，由此產(chǎn)生的一切后果，我愿意承擔(dān)全部責(zé)任。
承諾人：
年 月 日
農(nóng)村合作銀行客戶經(jīng)理履職承諾書
本人在經(jīng)營過程中切實(shí)履行以下承諾：
一、本人承諾在今后的`工作中，牢固樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)理念，自覺遵守法律、行政法規(guī)和各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范操作，合規(guī)經(jīng)營，愛崗敬業(yè)，以滿足客戶需求為宗旨，提供全方位的金融服務(wù)。
二、對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢，做到態(tài)度誠懇，有問必答。不隨意拒絕客戶的業(yè)務(wù)需求，確實(shí)不具備條件無法辦理的，耐心做好解釋說明。
三、為客戶辦理信貸業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)，限時(shí)服務(wù)。對(duì)符合貸款條件，資料齊全情況下，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)在3-5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送上級(jí)部門審查，并及時(shí)跟蹤，盡早到位。
四、嚴(yán)格遵守金融市場(chǎng)秩序，不采用不正當(dāng)手段吸收存款、發(fā)放貸款，執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)關(guān)于信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”和服務(wù)收費(fèi)“四原則”的要求，規(guī)范貸款行為，自覺維護(hù)金融消費(fèi)者合法利益。
五、不利用工作之便，為單位和個(gè)人搞交易、謀取私利；不利用職務(wù)之便，向客戶吃、拿、卡、要、報(bào)；不接受客戶的酬金、禮品、有價(jià)證券；不參加可能對(duì)公務(wù)執(zhí)行有影響的宴請(qǐng)活動(dòng)；不在上班時(shí)間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。
六、嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人從業(yè)行為，不作出損害銀行利益的行為，在工作和生活中做到：一是嚴(yán)守職業(yè)道德和銀行從業(yè)人員規(guī)范， 1
認(rèn)真履行崗位職責(zé)；二是本人不經(jīng)商、不辦企業(yè)，不在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或兼職取酬；三是廉潔自律，不以職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益；四是不作損害銀行利益的行為；五是不參與高利貸、非法集資等違法金融活動(dòng)；六是不參與封建迷信及邪教活動(dòng)等。
七、自覺接受行總部、所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督，如有任何違規(guī)行為，本人自愿按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》等相關(guān)規(guī)定，無條件接受經(jīng)濟(jì)處罰、降低薪酬系數(shù)、免職直至解除勞動(dòng)合同等處理。
八、本承諾書一式二份，行總部、承諾人各保留壹份。
承諾人：（簽字）
年 月 日
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