經理優(yōu)秀的個人自我評價范文
經理是一個集體的領頭人,在工作上,我們需要寫好個人的自我評價。小編為大家精心準備了經理怎么寫自我評價,歡迎大家前來閱讀。
經理的自我評價篇一
從值班主任轉換成營業(yè)經理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業(yè)經理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務要領,做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務指導,將自己掌握的業(yè)務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。您現(xiàn)在閱讀的到文章來自中國人才指南網(wǎng)
我經常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。營業(yè)經理是會計核算控制的關鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是營業(yè)經理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過常把自己權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
當上營業(yè)經理以來,我的快樂是網(wǎng)點無差錯、無案件發(fā)生?嗟氖桥鹿ぷ髦羞存在許多不足,辜負了領導的信任。今后我將不斷完善自己,爭當一名優(yōu)秀的營業(yè)經理。
經理的自我評價篇二
個人優(yōu)勢:
一,熟練操作QC七大手法,能應用QC七大手法分析問題和解決問題,這樣可以降低公司產品的不良率,節(jié)約成本。
二,熟悉豐田生產管理模式,成本意識高,降低成本,尋求企業(yè)的增長點。
三,規(guī)范作業(yè),工作態(tài)度端正,管理規(guī)范化,作業(yè)標準化。
四,曾在體系擔任兩個月工作,熟悉日常事務的管理,并主持過內部審核及兩個體系的外審。
職位: 質量管理
個人優(yōu)勢:一,熟悉各種常見量規(guī)儀器的使用方法,并有兩年的實際操作經驗,持有初級長度量具檢定證。
二,能熟練操作QC七大手法,能通過電腦熟練繪制柏拉圖、直方圖,應用魚骨圖分析問題原因,采用控制圖對品質進行分析以及對制程進行控制,并能對公司員工進行培訓;在2007年度11月份品質強化月間擔任QCC圈圈長,首先對圈員七大手法、頭腦風暴法、愚巧法及雷達圖的培訓,然后按照QC Story進行QCC活動,并發(fā)表成果,并得到品管部長的好評。
三,對TS16949有一定的了解,熟悉SPC制程統(tǒng)計,MSA測量系統(tǒng)分析等。
四,有很好的培訓經驗,多次對來品管實習的員工進行培訓,最喜歡的一句話是:現(xiàn)在開始,你們是品管人員。
經理的自我評價篇三
本人工作年十余年,從基層逐步走向管理,具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理經驗,全面掌握酒店的開業(yè)籌備、營銷推廣,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具很強的組織協(xié)調能力和優(yōu)秀的團隊合作意識;十分敬業(yè),有很強的責任心,對企業(yè)忠誠,人品很好;始終以創(chuàng)造新的業(yè)績?yōu)樽约旱膴^斗目標。本人一直在餐飲行業(yè)從事服務業(yè),從服務員做起到管理層,參加過幾家酒店的籌劃,培訓,管理經驗很豐富,且我個人極具有上進心、責任心強,忠誠敬業(yè),處事細致。對新事物的接受能力及環(huán)境適應能力較強,喜歡從事餐廳工作、經過多年在餐飲業(yè)界的鍛煉,尤其是在xxx飲食有限公司積累了很多寶貴經驗,愛崗敬業(yè)、以身作則是我一貫的工作作風,我相信團隊的力量,并堅持以團結協(xié)作在為原則。由于工作緊、任務重等原因本人在洞察力和督導能力上稍有不足,沒能對下屬給予正確的工作崗位安排和指導。日后本人會竭盡全力愿與諸位同仁共同進步。
從事餐飲行業(yè)要面臨很大的威脅同樣也存在很大的機遇。這很有可能是餐飲業(yè)一個最重要的特點。雖然是餐飲業(yè),但是它本質上還是商業(yè),要承受其他商業(yè)所要承受的壓力。把這個銘記在心,開始實施你的計劃。如果我們沒有認識到這點,那么要想成功我們就必須要經歷更大的困難和危機。我們在現(xiàn)實世界中學到、拓展和磨煉出來的技能都可以在這一行業(yè)中得到應用,像熟練地討價還價,機智地管理以及靈活地談判。但是這一行業(yè)中的很多不同方面都不是那么容易學會的。
從事餐飲需要我們所在壓力中保持冷靜,在混亂中保持清醒,以及協(xié)調各種不同觀點和個性的能力從而使你在餐飲業(yè)中受益。在處理人際關系時,不管是處理和顧客、員工、承包商之間的關系,還是面對變化的形勢和變化的客戶,我們都必須耐心十足。餐館內部的壓抑氛圍會造成員工的急躁心理。我們的工作還應側重于消除那些怒氣,穩(wěn)定他們的情緒,讓暴風雨得以平息。工作中我們面對的人物繁雜,工作環(huán)境也在不斷變化。我們必須能夠根據(jù)自己的實際情況進行思考和調整。有人注重過程,有人注重結果,我們必須客觀對待這兩類人。注重過程的人會做好他們計劃好的每一件細微的事,而注重結果的人只在乎最后的結果。有時候這兩類人你都需要。這就要求我們極具靈活性與交際能力。
網(wǎng)絡經濟時代的到來,給人們的生活習慣和生活方式帶來了很大變化,F(xiàn)在,人們可以足不出戶而享受各種各樣的服務;ヂ(lián)網(wǎng)的興起為各企業(yè)提供了一條新的成功之路,伴隨著這種需求,一種新型的餐飲業(yè)營銷方式誕生了,那就是網(wǎng)上餐飲服務市場。我們認為開展網(wǎng)上業(yè)務能夠提升企業(yè)的客戶服務能力,能服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,能為企業(yè)增加效益。滿足顧客的不同需求,挖掘子市場的銷售潛力,擴大市場占有率,以提高企業(yè)競爭力、樹立企業(yè)形象,增強用戶的信賴,有利于新產品打開市場,降低企業(yè)經營風險。為了更好的開展網(wǎng)絡營銷計劃,達到以上目的,開發(fā)一套性能優(yōu)良,功能強大的電子商務系統(tǒng)自然必不可少。上為此我制定了我們網(wǎng)上業(yè)務的主要業(yè)務模塊
(一)網(wǎng)上訂餐訂位
對客戶進行管理,對客戶消費記錄提供準確的數(shù)據(jù)資料。這是系統(tǒng)功能的最大亮點之一。
企業(yè)客戶一經注冊,就可以在信息平臺上發(fā)布企業(yè)提供的網(wǎng)上訂餐食譜及價格介紹。包括文字信息和圖片信息。
網(wǎng)上一般顧客在瀏覽信息后,選擇想要的菜進行網(wǎng)上訂餐?蛻粜枰顚懸环萦啿陀唵危ú蛷d名稱、所要菜名、份數(shù)等等。在確認訂單后提交。顧客還可以在填寫訂位訂單。
系統(tǒng)接下來進行訂單處理,通知餐廳在規(guī)定的時間內送貨,并將相關信息送入數(shù)據(jù)庫。同時向客戶發(fā)出確認信息。
系統(tǒng)會定期處理企業(yè)和一般客戶的信息,保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的準確性和運行的快速性。
(二)網(wǎng)上支付多種支付手段
貨到付款,即網(wǎng)下支付,對于初次登陸該網(wǎng)站的消費者來說,他們可能沒有電子貨幣,或優(yōu)惠餐券。所以,貨到付款是為方便他們而設定的,目的在于吸引潛在消費者,通過享受到的優(yōu)質快捷的服務后,使他們轉變成為穩(wěn)定的顧客群
在線交易系統(tǒng)為商家經營和消費者網(wǎng)上購物提供在線結算服務?蛻艨梢酝ㄟ^招商銀行的“一卡通”的子賬戶——網(wǎng)上支付卡進行消費和結算?蛻糁灰獡碛“一卡通”(屬于借記卡),在柜臺或者網(wǎng)上申請了虛擬支付卡,即可憑此在網(wǎng)上支付訂餐費用。
購買餐券,一次性的`購買一定適量的餐券,不僅可得到打折優(yōu)惠,也可實現(xiàn)在線支付功能。
(三)內容查詢
顧客通過內容查詢,可以以最快的速度查詢到自己想知道的各種信息。如各地美食、本地餐館信息、行車路線、價位查詢等。
各地美食:介紹國內國外有名的風味小吃、各大菜系、部分菜的烹飪方法等。 餐館信息:包括在公司網(wǎng)站上注冊的所有餐飲企業(yè)的地點、招牌菜、價位、歷史等等。
行車路線:顧客可以通過搜索引擎查到想去的餐館的最近行車路線。 價位查詢:只要您輸入理想的價位,就可以找到同價位的所有美食信息。 同時還提供飲食小常識,美食小故事、餐飲新聞等與餐飲美食有關的信息。
(四)網(wǎng)上論壇
通過業(yè)界論壇、業(yè)界與網(wǎng)民的對話窗口,可實現(xiàn)消費者和經營者的直接對話。經營者能更迅速捕捉到市場需求信息,聽到消費者的呼聲,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的互動性。
總結上季度我們餐飲毛利率上漲2.85個百分點、三項費用增長適度。年內公司投入使用的中央廚房項目使得為公司保證原材料采購成本合理可控起到了關鍵的作用。
2014年公司總體費用增長38.68%,其中銷售費用增長30.46%,管理費用增長54.71%,財務費用增長942.03%。費用增長主要是由于年內新開門店增加,業(yè)務規(guī)模擴大所致;而從費用占比情況看,銷售費用相比去年降低0.91個百分點,管理費用增加1.67個百分點,財務費用上漲0.96個百分點,總體費用增加適合于營業(yè)收入增長,公司控制較為良好持續(xù)推進“橫縱兩條線發(fā)展“,加強整合和多元化服務。2014年公司計劃直營拓展與加盟發(fā)展并重,使得加盟門店數(shù)量相比去年有較大增幅;加快企業(yè)并購步伐、審慎選擇并購對象;擇機發(fā)展新業(yè)態(tài)結合公司已有的中央廚房等采購加工優(yōu)勢配送優(yōu)勢,依托公司雄厚的出品研發(fā)水平,選擇好新業(yè)態(tài),釋放公司現(xiàn)有產能。我們維持增持評級,預計2014-2014年每股收益0.63元、0.88元、1.04元,對應pe33倍、23倍、20倍。
我在對餐飲業(yè)進行長期深人的調查后,很容易發(fā)現(xiàn)了下面一種普遍存在的現(xiàn)象: 搞好一家餐館不容易,這需要許多人共同付出極大的努力,但是,搞垮一家餐館很容易,只要經理一個人就足夠了——其中的原因非常簡單, 那就是:“兵熊熊一個,將熊熊一窩。” 正如西方有句諺語所說:“一只獅子率領的羊群隊伍,總是能夠打敗 一只羊率領的獅群隊伍。”中國古人也曾經說過:“一將無能,累死千軍 。” 這個道理同樣適用于企業(yè)界,餐飲業(yè)當然也不例外。在餐飲企業(yè)中,經理就是餐館的“帶頭人”。優(yōu)秀的餐館經理是餐館持續(xù)發(fā)展壯大的強有力推手,他們能夠做到一呼百應,充分激發(fā)員工的潛能,使員工有效發(fā)揮 出以一當十的干勁;反之,平庸甚至無能的餐館經理,則是阻礙餐館發(fā)展 壯大的絆腳石,不但自己在經營管理工作中常常一籌莫展、捉襟見肘,而且有意無意地壓抑員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使員工產生嚴重的無力感和挫敗感。 由此可見,我作為餐館經理在餐館中扮演著極其重要的角色,時時處處都起著溝通上下、協(xié)同左右、聯(lián)通內外的關鍵作用。這些都是我行動的鞭策與指導。
xx餐館是我事業(yè)的沃土,在這里,我要用自己的經驗、智慧、才能以及不懈的努力實現(xiàn)著人生的價值。我要充分發(fā)揮我認真、踏實的執(zhí)行能力、較好的團隊協(xié)作能力從而協(xié)調各部門之間工作的正常運行和開展,讓我們的餐館創(chuàng)造日進萬金的神話!
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