銷(xiāo)售經(jīng)理助理詳細(xì)工作職責(zé)是什么（通用20篇）

　　銷(xiāo)售經(jīng)理助理的工作是怎么樣的呢？下面是百分網(wǎng)小編整理的銷(xiāo)售經(jīng)理助理工作職責(zé)，希望對(duì)你有幫助。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理助理詳細(xì)工作職責(zé)是什么 1

　　1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。 協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的.記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。

　　7、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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　�。�1）檢查員工是否缺勤。

　　（2）當(dāng)有營(yíng)業(yè)員休假時(shí)安排營(yíng)業(yè)員的接替工作。

　�。�3）更換好新的.促銷(xiāo)臺(tái)。

　　（4）隨時(shí)檢查員工的工作。

　　（5）檢查員工著裝是否干凈，工卡是否佩掛。

　�。�6）對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期等。

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　　（1）檢查走道是否通暢清潔。

　　（2）檢查商品是否滿(mǎn)貨架（貨架及促銷(xiāo)臺(tái)）。

　�。�3）檢查是否缺貨并告知理貨員訂貨或催貨。

　�。�4）檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確，是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

　�。�5）依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作。

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　�。�1）集合員工，清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

　�。�2）幫助理貨員安排整理倉(cāng)庫(kù)。

　　（3）確定理貨員確認(rèn)、檢查庫(kù)存數(shù)量。

　�。�4）幫助及訓(xùn)練理貨員訂貨。

　　（5）檢查訂單是否已傳真給供應(yīng)商。

　�。�6）中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

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　�。�1）集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

　�。�2）檢查店內(nèi)商品是否滿(mǎn)貨架及促銷(xiāo)臺(tái)。

　�。�3）幫助賣(mài)場(chǎng)訓(xùn)練員工。

　�。�4）掌握退貨程序。

　�。�5）確定顧客驗(yàn)收單已核對(duì)無(wú)誤。

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　　（1）檢查倉(cāng)庫(kù)的清潔整齊情況。

　�。�2）與營(yíng)業(yè)員計(jì)劃明天的工作。

　�。�3）與營(yíng)業(yè)員檢查晚班人員的工作。

　�。�4）安排晚班兼職人員的`工作。

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　　（1）按照店長(zhǎng)的指示，做好晚間營(yíng)業(yè)作業(yè)的`各注意事項(xiàng)及關(guān)店事宜。

　�。�2）必須進(jìn)行全賣(mài)場(chǎng)巡視檢查。

　�。�3）負(fù)起全店的管理職責(zé)。

　�。�4）正確處理顧客突發(fā)事件。

　�。�5）不可在辦公室工作。

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　�。�1）檢查促銷(xiāo)期間：

　�、儆嗀浟颗c銷(xiāo)貨量；

　　②進(jìn)價(jià)與售價(jià)；

　�、叟c營(yíng)業(yè)員一起做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

　　（2）將市場(chǎng)調(diào)查后的建議與決定告知店長(zhǎng)（經(jīng)理）并將市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果立即向供應(yīng)商反映。

　　（3）列出下次市場(chǎng)調(diào)查的單品項(xiàng)目。

　�。�4）訓(xùn)練員工：

　　①補(bǔ)貨；

　�、趥}(cāng)庫(kù)整理；

　�、蹤z核庫(kù)存。

　�。�5）與店長(zhǎng)（經(jīng)理）計(jì)劃下周工作。

　�。�6）協(xié)助店長(zhǎng)（經(jīng)理）與供貨廠(chǎng)商談判議價(jià)。

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　�。�1）檢查庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際是否有差異，并正確地修正庫(kù)存數(shù)量。

　�。�2）與店長(zhǎng)（經(jīng)理）一起商討單品的'刪除。

　　（3）與店長(zhǎng)（經(jīng)理）一起分析績(jī)效表后作下一步的行動(dòng)計(jì)劃。

　　（4）與店長(zhǎng)（經(jīng)理）完成自身的培訓(xùn)進(jìn)度計(jì)劃。

　　（5）依據(jù)季節(jié)變化等情況，與店長(zhǎng)（經(jīng)理）計(jì)劃下月的重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)。

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　�。�1）協(xié)助店長(zhǎng)（經(jīng)理）準(zhǔn)備海報(bào)及商品促銷(xiāo)之時(shí)貨。

　　（2）訂貨后檢查目標(biāo)營(yíng)業(yè)額可否達(dá)到預(yù)估。

　�。�3）規(guī)劃性檢查營(yíng)業(yè)員的工作。

　�。�4）檢查自己的工作職責(zé)，有何需要與店長(zhǎng)（經(jīng)理）討論的問(wèn)題。

　　（5）準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)的`工作。

　�。�6）參與店內(nèi)促銷(xiāo)海報(bào)的策劃等工作。

　　總之，店長(zhǎng)助理的工作，主要是協(xié)助店長(zhǎng)（經(jīng)理）實(shí)現(xiàn)對(duì)本部門(mén)人員（營(yíng)業(yè)員、收銀員、理貨員、保安員、清潔員）團(tuán)體激勵(lì)、例會(huì)、設(shè)備（貨架清潔）與商品的管理（對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查、管理商品排面、確保無(wú)過(guò)多庫(kù)存和無(wú)缺貨等），同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)本部門(mén)的正常運(yùn)作，滿(mǎn)足顧客需求以及協(xié)助店長(zhǎng)（經(jīng)理）與供貨廠(chǎng)商議價(jià)。

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　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司自主研發(fā)的軟硬件產(chǎn)品，詳細(xì)產(chǎn)品。

　　2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，市場(chǎng)發(fā)展渠道的開(kāi)拓，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，完成銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　3、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行分析，了解和挖掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，尋找合作機(jī)會(huì)；

　　4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，根據(jù)客戶(hù)特點(diǎn)為客戶(hù)提供最優(yōu)產(chǎn)品方案；

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案/招投標(biāo)文案制定、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施協(xié)調(diào)和溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款跟進(jìn)，提高回款率；

　　7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理其它日常事務(wù)工作。

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　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)及工作流程；

　　2、收集客戶(hù)問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量；定期形成分析報(bào)告，提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議；

　　3、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)明細(xì)、核對(duì)業(yè)務(wù)清單及手續(xù)費(fèi)結(jié)算；

　　4、管理業(yè)務(wù)檔案；

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　　1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通維護(hù)老客戶(hù)，做好客戶(hù)資料檔案及更新管理工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持（訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、詢(xún)盤(pán)回復(fù)）；

　　3、根據(jù)與客戶(hù)溝通結(jié)果或業(yè)務(wù)員需求擬定銷(xiāo)售合同；

　　4、配合業(yè)務(wù)人員寄送客戶(hù)相關(guān)資料或貨物并做好記錄；

　　5、配合業(yè)務(wù)員查詢(xún)訂單進(jìn)度、應(yīng)收款及庫(kù)存情況；

　　6、做好客戶(hù)對(duì)賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)帳工作并取得有效確認(rèn)；

　　7、做好應(yīng)收帳款的.催收，及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶(hù)的應(yīng)收帳款情況；

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　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理起草公司各階段工作總結(jié)和其他銷(xiāo)售類(lèi)文件；

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；

　　3、完成相關(guān)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　4、維護(hù)、分配及整理公司客戶(hù)資源；

　　5、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)需求，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；

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　　1、配合銷(xiāo)售部經(jīng)理管理本部門(mén)內(nèi)的下屬員工（銷(xiāo)售）

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常監(jiān)督管理工作（日?qǐng)?bào)表、外勤審批、早會(huì)、日常行為規(guī)范）；

　　3、銷(xiāo)售部流轉(zhuǎn)的文件，報(bào)價(jià)表、合同的審核與簽訂，重要文件合同的匯總歸檔；

　　4、生產(chǎn)制作單的編制、修改、下發(fā)；

　　5、部門(mén)與部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，特別是與設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部的.銜接；

　　6、銷(xiāo)售部出納工作；

　　7、銷(xiāo)售部員工績(jī)效的考核核算（出單情況、業(yè)績(jī)比對(duì)、收款情況）；

　　8、提高銷(xiāo)售部凝聚力、戰(zhàn)斗力。

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　　1、與營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)接銷(xiāo)售合同，管理客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)系統(tǒng)等相關(guān)工作

　　2、與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接整機(jī)回款，配件回款，整機(jī)發(fā)票，配件發(fā)票，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)內(nèi)容

　　3、與行政部門(mén)對(duì)接固定資產(chǎn)調(diào)撥，固定資產(chǎn)的保管和盤(pán)點(diǎn)，公司的.設(shè)施需要報(bào)修檢修等工作，對(duì)于剛?cè)肼毴藛T和離職人員的工作對(duì)接等相關(guān)工作內(nèi)容

　　4、與服務(wù)部門(mén)對(duì)接樣機(jī)維撿，銷(xiāo)售車(chē)量檢查，在保與不在保車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)，服務(wù)單的傳遞等

　　5、總經(jīng)理日常交代安排的工作

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　　職責(zé)；

　　1、圍繞平臺(tái)開(kāi)展諸如資源互換，對(duì)外業(yè)務(wù)合作等商務(wù)拓展工作，維護(hù)并優(yōu)化已有合作渠道；

　　2、獨(dú)立負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仨?xiàng)目需求咨詢(xún)；

　　3、發(fā)展與維護(hù)跟客戶(hù)的良好項(xiàng)目合作關(guān)系，定期提交商務(wù)拓展進(jìn)度報(bào)告；

　　4、深度挖掘重點(diǎn)客戶(hù)的潛在項(xiàng)目合作需求，目標(biāo)和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析；

　　5、提供項(xiàng)目解決方案的.同時(shí)，注重并做好平臺(tái)及渠道關(guān)系維護(hù)；

　　6、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

　　7、制定并審商務(wù)合同；

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上商務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、性格外向、善于溝通、思維靈敏、富有親和力；

　　3、具備創(chuàng)新、開(kāi)拓能力；

　　4、優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力；

　　5、擁有較強(qiáng)的抗壓能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

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　　1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)日常管理工作；

　　2、分析銷(xiāo)售KPI數(shù)據(jù)，對(duì)異常數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示、并負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任人推進(jìn)改善；

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行內(nèi)部計(jì)劃跟蹤推進(jìn)、部門(mén)間流程協(xié)調(diào)、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待參與；

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的管理和收集工作；

　　5、及時(shí)跟蹤客戶(hù)開(kāi)票和回款情況， 并定期匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理；

　　6、處理客戶(hù)投訴及其他三包索賠等事項(xiàng)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

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　　1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成PPT美觀(guān)優(yōu)化、文字編輯等助理工作；

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作及客戶(hù)檔案等資料整理；

　　3、協(xié)調(diào)公司研發(fā)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)資源，做好內(nèi)外部需求溝通；

　　4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，負(fù)責(zé)整合公司同類(lèi)產(chǎn)品信息（門(mén)鎖及智能家居產(chǎn)品），挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，為部門(mén)銷(xiāo)售人員提供支持；

　　5、協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)推廣，包括與第三方供應(yīng)商對(duì)接，展覽會(huì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、新媒體熱度、網(wǎng)站及公眾號(hào)維護(hù)等工作；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售人員在總部處理一些事務(wù)。（如蓋章，收發(fā)快遞，審核區(qū)域人員發(fā)票等工作）

　　2、協(xié)助部門(mén)成員對(duì)接財(cái)務(wù)，法務(wù)，行政等部門(mén)。

　　3、負(fù)責(zé)在部門(mén)建立賬戶(hù)開(kāi)單，以及樣機(jī)發(fā)貨等工作。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、具有一年以上行政文職類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售支持類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、做事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心，具有較強(qiáng)的溝通能力。

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