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中國式營銷觀后感
最近20年以來,中國式營銷主要走過了一條學習之路、借鑒之路、探索之路,也開始走上了一條創(chuàng)新之路。
我們知道,在中國企業(yè)每一個市場捷報的后面,都有一大批營銷人作過艱辛的努力。所以,每當中國企業(yè)的彩電、冰箱、空調、洗衣機、微波爐、VCD、熱水器、電腦殺毒軟件、中央空調等商品不斷擴大在中國市場的份額時,特別是海爾冰箱在中東市場的市場占有率超過了日本、以商務通為代表的掌上型電腦在中國市場打敗了日本的PDA、格蘭仕微波爐不僅在中國市場在全球市場也日益風行時,我們對中國營銷人更是充滿了深深的敬意。
以商品銷售為核心的市場營銷,在西方世界特別是發(fā)達國家已經走過約四百年的歷程了,善于進行理論分析與總結的西方經濟理論家也早有一批又一批的營銷理論著作問世了,其間觀點紛呈,派系林立,各有千秋,令人眩目。
短短20來年,中國的營銷人張開大嘴,勇敢地將這些理論全部“吞吃”了下去,然后在飽脹痛苦中慢慢消化,慢慢地吸收為自己所需要的智慧營養(yǎng),他們是中國新時代的真猛士,他們屬于中國新時代最可愛的人。
從供銷、推銷到促銷、營銷,從4PS理論到10PS理論,從大市場營銷到價值鏈營銷,從服務營銷、關系營銷到戰(zhàn)略營銷、整合營銷、品牌營銷,從一對一營銷到聯盟營銷、網上營銷、注意力營銷……不知多少中國營銷高手于此中披荊斬棘、過關斬將,亦不知多少中國營銷大師于期間叱咤風云、脫穎而出。
更可喜可賀的是,中國營銷人自己創(chuàng)作的、有著獨到見解與鮮明特色的營銷文章和著作也一一推了出來,向自命正統(tǒng)的西方營銷理論發(fā)起了富有中國氣息的一波波沖擊。
中國營銷界的有識之士總結出20年來中國式營銷的六種武器,希望能夠為21世紀中國營銷創(chuàng)建震驚全球的宏偉功業(yè)助上一臂之力。
第一種武器:好產品永遠是第一位
在早期的銷售理論中,產品開發(fā)往往是與市場銷售分離成兩塊(現在仍有人認為這兩塊是分離而又有機聯系著的兩塊)。逐漸地,在市場營銷理論中,產品開發(fā)被納入營銷中,并成為營銷的重要組成部分——前端組成部分。不少企業(yè)信奉“產品質量高于一切”、“好產品遠比售后服務重要”、“最好的服務是無須服務”、“最佳產品本身就是最出色的廣告”等營銷觀念,在設計制造最佳產品上猛下功夫,于市場上獲得了非凡的成功。
說來也是,假如巴西國家隊到中國某座城市打一場比賽,那是用不著多少廣告投入,高價的門票便會很快賣得一干二凈了。原因很簡單:巴西國家足球隊這個“產品”太出色了,出色得令人無法抗拒。同樣道理,中國消費者對容聲冰箱、格力空調、長虹彩電、小天鵝洗衣機、萬達住宅樓、彩虹系列小家電、TCL電話等國產商品的長期喜歡與購買,主要也是因為產品的質量信得過,口碑相傳的效應。
值得注意的是,產品質量已經不再只是經久耐用、包裝精美的代名詞了,其附加值開發(fā)逐漸已經成為了產品質量越來越重要的組成部分。海爾“小神童”、“金王子”等動聽的美名、TCL電腦迷人的鈦合金外觀、勁王野戰(zhàn)蘋果的迷彩外型、農夫山泉能發(fā)出響聲的瓶蓋、能顯示來電號碼的步步高電話、有錯層式、躍層式、業(yè)主會所等新玩藝的商品房……為什么比同類產品更好銷一些,就因為企業(yè)把產品附加值開發(fā)提到了相當高的地位,使其大大提升了產品原有的功能性質量價值。
盡管某些現代營銷學理論著作因為種種原因將廣告、公關、促銷、服務、渠道等營銷策略提到了很高很高的地位,盡管那些理論也不無道理甚至也充斥著成功的營銷案例,但是,信奉“好產品永遠是第一位”之營銷理論的企業(yè),仍將是有著廣闊的市場前景的企業(yè)。
從總體上來說,以長遠的觀點來看,它們自身已經因其產品功能質量和附加值的超群出眾而立于不敗之地了,也許它們會有一時的失足或受挫,但它們最終的成功是難以阻擋的,因為消費者的選擇最終不可能是愚不可及的。
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