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銷售部門工作合理化建議書
銷售部門的成立與管理需要注意的是根據(jù)市場的形態(tài)制訂相應的銷售策略,在工作上,我們可以把在經(jīng)濟合理化建議提出來。小編為大家精心準備了寫給銷售部門工作合理化建議書書,歡迎大家前來閱讀。
銷售部門工作合理化建議書篇一
來到市場部已經(jīng)半年了,在這段日子里從各方面嚴格要求自己,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力下,在工作上還是取得了一定的成績和肯定。就這些方面作此總結建議,請各位領導及同事們批評指正。
1、能夠建立良好的人際關系,保持同事之間的和諧氣氛,使團隊精神更加融洽。樂于助人能獲得同事好感,強烈的'工作責任心得到領導的賞識。
2、在實際工作中,遇到難題能夠及時與人溝通,不懂就問,能夠及時的完成份內(nèi)工作,積極協(xié)調(diào)、配合同事完成緊急任務,不耽誤、不拖延。
本人的工作綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
1、工作經(jīng)驗要不斷積累,在這幾個月的工作中,對公司內(nèi)部很多實際工作的流程不是很了解,缺少產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,還處于等待領導分配工作再去做的階段。
2、培養(yǎng)廣泛的興趣,應時刻保持一種積極進取,主動熱情的心,自己應多去探索和參加各種活動,大大拓寬自己的知識面。
在今后的學習和工作中,我明白自身還有很多不足,比如工作要不斷創(chuàng)新意識、提高專業(yè)知識水平。今后我將努力做到以下幾點,愿望領導和同志們對我進行指引:
首先,自覺增強專業(yè)知識學習,提高個人素質,向身邊的同事學習,逐步提升自己的專業(yè)能力。然后做到腳踏實地,提升工作自動性,不怕多做事,不怕做小事,在實踐行動中完善提升自己。
多與各部門同事溝通,多掌握信息,能更好的協(xié)同各部門完成領導交待的任務。為公司能創(chuàng)造更好的效益,增添自己的一份力量。
銷售部門工作合理化建議書篇二
公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了扎實的基矗尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響,銷售部門工作計劃。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20XX年度工作基礎上,決心圍繞20XX年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市常根據(jù)去年的基礎,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的'品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基矗
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念,銷售工作計劃《銷售部門工作計劃》。
二、年度目標:
1、全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元。
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%。
3、各項管理費用同步下降10%。
4、設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務。
5、積極配合總公司做好上海盛天
開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明。
2、依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商。
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制。
4、設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù)。
5、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
、儇攧珍N售成本:核算是國內(nèi)市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%。
、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20XX年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
銷售部門工作合理化建議書篇三
1、品牌戰(zhàn)
一切市場競爭最后都要歸結到品牌上。中國市場上的大部分汽車品牌都是引進的,如何快速實現(xiàn)品牌的本土化,對大部分合資汽車廠家來說顯得十分迫切。民族汽車品牌的第一要務就是如何在外資品牌的擠壓下成功突圍,這決定著中國汽車工業(yè)的未來。
2、價格戰(zhàn)
一個行業(yè)出現(xiàn)了過剩,價格戰(zhàn)就不可避免。所以中國汽車行業(yè)的價格戰(zhàn)將長期存在,但如何打價格戰(zhàn)、何時打價格戰(zhàn)卻是一門藝術。沒有策略的價格戰(zhàn),輕者“出了血”卻不見效果,重者反過來會傷到品牌本身。
3、車型戰(zhàn)
對任何廠家來說,新車型都是一種最有力的武器,所以大部分國內(nèi)廠家都制定了“一年至少一款新車型”的策略。但隨著市場上車型的增多,新車型的市場沖擊力會出現(xiàn)邊際效益遞減的狀況,如何延長老車型的`生命周期才是廠家需要重點解決的問題。
4、網(wǎng)絡戰(zhàn)
網(wǎng)絡就是市場通路。強企業(yè),必定有強網(wǎng)絡。桑塔納十幾年經(jīng)久不衰,并不是產(chǎn)品特別的本身好,而是上海大眾有一個遍布全國的銷售網(wǎng)絡。眼下各廠家的營銷網(wǎng)絡“圈地運動”正如火如荼,但有一種不良傾向需注意,就是不顧及老經(jīng)銷商的利益,盲目布點,重復布點。此外,申請專賣權的高額公關費用也滋生了腐敗,成本會最后轉嫁到消費者身上,對企業(yè)形象造成傷害。
5、服務戰(zhàn)
現(xiàn)在,消費者買車越來越看重服務質量,這種服務不僅體現(xiàn)在售后,還體現(xiàn)在售前和售中。對廠家和經(jīng)銷商來說,服務是營銷的重要手段,同時也將成為利潤的主要來源,所以說,服務才是他們賴以生存的生命線。提高服務質量,喊一句口號很容易,關鍵是要落到實處,讓消費者得到實惠,這就需要一種制度性的安排進行保證。
6、公關戰(zhàn)
企業(yè)生存在各種社會關系之中,所以公關日益顯得重要。好的公關操作,可以起到“四兩拔千斤”的效果,使品牌形象迅速提升。但許多廠家把公關僅僅理解為收買媒體,以廣告代替公關,其效果反而適得其反。另外,公關不僅包括媒體公關,還包括政府公關、經(jīng)銷商公關、公眾公關、內(nèi)部員工公關,任何一方都不可偏頗。
7、廣告戰(zhàn)
營銷離不開廣告,但廣告并不是營銷的全部。由于汽車業(yè)還存在較高的利潤率,許多汽車廠家在廣告上都是一擲千金,而廣告創(chuàng)意和投放策略都顯得十分低級。隨著利潤率和廣告邊際效果的同步下降,降低廣告運作成本、提高廣告創(chuàng)意水平、選擇有效媒體就顯得十分必要。
8、人才戰(zhàn)
中國的大學培養(yǎng)了大批汽車工程技術、管理人才,但培養(yǎng)不出真正的汽車營銷人才,所以大部分汽車廠家的營銷人員都是半路出家,廠家之間的營銷人才爭奪戰(zhàn)也逐漸激烈起來。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調(diào)研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場的基礎,有效細分的要求。
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
銷售部門工作合理化建議書篇四
一:制定針對全國各個沿海沿江區(qū)域的船廠船東市場銷售率和增長率建立并完善銷售服務網(wǎng)絡。
二:制定月,季度,年銷售計劃。
三:對各項目進行綜合收集,包括對船東,設計院,船廠以及船級社的明確和各個競爭對手的綜合實力情況,遇到問題及時反饋公司,處理項目。
四:對各個項目,按實際情況分析報價,跟蹤服務。
五:對各個項目所涉及到公司的電氣產(chǎn)品明細分清楚,確定各產(chǎn)品的價格。
六:聯(lián)系各大船舶設計院,了解船東和船廠造船信息。及時溝通跟緊各個項目。
七:簽定合同,保護公司合同規(guī)范完整合理性。
八:每次保價檔案存檔,完善銷售檔案,管理客戶合同。
九:簽定合同后,配合技術部采購部生產(chǎn)部質檢部,按合同期限生產(chǎn)交貨,若有延誤交貨時間,應及時向客戶說明。
十:簽定合同后,給技術部門提供完整的蓋章圖紙或復印件,并與技術部門技術溝通,給技術部門提供盡可能的方便。
十一:根據(jù)技術協(xié)議和技術科的圖紙進行自帶件及資料的催促,直至認可完畢及跟蹤生產(chǎn)全過程,直至發(fā)貨和貨款的回收。
十二:將客戶對本公司產(chǎn)品質量,技術要求和意見等方面記錄,及時反饋各部門處理。
十一:負責產(chǎn)品銷售方面的數(shù)據(jù)收集整理,建立客戶檔案,收集國內(nèi)外同行業(yè)信息情報,提供銷售方面的分析資料并保持與客戶之間的經(jīng)常性溝通。
十二:針對客戶產(chǎn)品需要提供售后服務,需詳細了解客戶設備的運行狀況,根據(jù)狀況判斷是否公司需要派遣服務人員,需先通知客戶傳真資料到公司。公司售后部審核后派遣售后人員服務。
十三:在外銷售人員必須做好各項公司委派的工作任務。
十四:請客戶用餐活動送禮等適宜,應先向領導匯報后再確定
十五。將商務過程中的往來郵件,傳真等必須整理存檔。
十六:出差人員在出差前須填寫出差表,得到領導批準后,方可出差。完成領導交給的其他工作。
銷售人員崗位職責
一:根據(jù)部門總體市場策略編制自己的市場銷售計劃。
二:全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。對市場中的客戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化,適時做出應對。積極保持與客戶之間的`經(jīng)常聯(lián)系。
三:管理開發(fā)好自己的客戶并協(xié)助總經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
四:完成收集各方面資料,項目報價,合同簽定,貨物的及時交付和售后服務的工作并與技術部采購部生產(chǎn)部質檢部保持及時溝通。
銷售部門工作合理化建議書篇五
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于公司。特制定了以下的管理規(guī)章制度:
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、礦工。上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
四、上門維修電腦時必須穿著工作服。佩戴工號牌。儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲。說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障。認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話、
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、了解各產(chǎn)品的'性能,向客戶合理的介紹。(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:9:00-17:00,夏季:9:00-17:00。
2、一個月可休8天,無特殊情況的連休不能超過10天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退15分鐘者算曠工半天。遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎罰規(guī)定:
每月全勤獎50元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金、
2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可得全勤獎、
3、遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金30元并不能獲得全勤獎
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以深思科技電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、員工合同期滿后方可離職。
4、未滿合同期如需離職者必須提前2個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資。
5、未滿10個月無特殊原因要離職者,扣除最后半個月的工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達15天。
2、拒絕公司指派任務。
3、泄露本公司機密。
4、當月被投訴5次以上者含5次。
5、偷盜公司財物者。
6、私自收取客戶費用。
十三、入職條件
1、進入公司試用期2個月
2、正式進入公司后15天內(nèi)熟悉本職工作,盡快提高業(yè)務水平。
3、進入深思科技電腦公司后,公司統(tǒng)一配置辦公用品及設備。
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度。
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